qc个人工作计划

qc个人工作计划。

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qc个人工作计划 篇1

20xx年，我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点，紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的管理工作，积极开展质量管理活动，确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。

一、加强部门管理工作，努力提高部门人员的综合素质和管理水平

本年度将根据公司学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行技能学习，使部门人员能深入公司的路线、方针、政策，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验，不断强化服务意识、质量意识，在提高管理水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的新方式、方法，不断提高综合素质，努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。

二、加大质量体系的执行力度，进一步强化全员质量意识

本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保公司质量体系得到持续、有效的运行。

三、认真组织内部审核和管理评审工作，严格实行质量管理

根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作，质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化，严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况，检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况，检查质量体系运行的有效性和连续性。同时，协助有关职能部门，对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时，将及时督促纠正。在管理评审中，将对质量体系运行的有效性予以分析、评价，研究并改进内审中出现的问题，分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验，为下一年开展质量管理工作提供借鉴。

四、做好各项预备工作，推进质量管理全员化

本年度，质管办将依据管理者的要求，努力推进质量管理全员化工作。一是认真开展调查与研究，主动与主管部门联系，到兄弟公司参观学习；二是根据我们部的机构设置和工作实际，制定全员质量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。

qc个人工作计划 篇2

为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标，特制定以下工作计划：

一、建立全面的质量管理系统

目前，品质部人力资源严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。

二、原材料及配方控制

由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。

保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低成本。(注：只能根据生产的`稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而达到降低成本。

三、制程控制

鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：

1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处

2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产

3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看

4、工人的品质意识教育培训

5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录

6、在每一道工序上进行质量控制

7、对生产现场异常情况做到即时处理

四、售后客诉处理

及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品的质量做到最大化。在新的一年里，我们有了之前的经验，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。

qc个人工作计划 篇3

药厂轮岗是指员工在一段时间内在不同部门之间轮换工作岗位的一种管理方式。这种方式通常能够提高员工的综合素质和团队合作能力，同时也能够激发员工的工作兴趣和潜能。在我参与了药厂的轮岗计划后，我深切体会到了其中的好处和困难。通过此次经历，我对工作的认识和理解更加深入，从中也学到了很多宝贵的经验。

首先，药厂轮岗让我更全面地了解了企业的运作方式。在轮岗期间，我曾在生产线上工作，负责药品的生产和包装。我了解到了企业的生产流程以及质量控制的重要性。这种全方位的了解让我对企业的管理和决策层面有了更深刻的`认识，也能更好地理解各个部门之间的合作和配合。

其次，药厂轮岗培养了我的团队合作精神。在接触不同的工作岗位时，我意识到每个部门都离不开彼此的协作。药厂的每个环节都需要团队成员的配合和沟通。在我轮岗的过程中，我主动与其他同事联系和交流，学会了如何顺利地与其他部门协调工作。这种学习是我平时工作中无法得到的，它加强了我的团队合作能力，让我能够更好地适应不同的工作环境。

此外，药厂轮岗还丰富了我的工作经验。在我参与轮岗后，我完成了从事工作的转变。我从一个专业的研发人员转变为一个生产线上的操作工人，这让我在药品生产和质量控制方面的知识有了更深入的了解。这种经验不仅丰富了我的专业知识，也让我更全面地了解到了企业的运作方式和生产过程。

另外，药厂轮岗对职业发展有着积极的影响。通过轮岗，我体会到了不同职业的特点和要求，对个人的职业规划有了更明确的方向。我认识到，只有全面发展自己的能力和技能，才能在职业发展中更有竞争力。药厂轮岗的经历让我重新认识到自己的优势和不足，并为未来的发展做出了更多的规划和调整。

最后，药厂轮岗也给我带来了不少困难和挑战。在新的岗位上，我需要学习新的操作技能和知识，并尽快适应新的工作环境。有时候，我会遇到工作中的困难和挫折，但这些困难和挫折也是我成长和进步的机遇。通过克服困难，我学会了处理问题和适应各种工作场景。这些经历让我更加自信和勇敢地面对各种职场挑战。

总的来说，药厂轮岗是一次宝贵的经历，让我在工作中收获了很多。通过不同岗位的轮换，我对企业的运作方式有了更全面的认知，培养了团队合作精神，丰富了工作经验，并对个人职业发展有了更明确的规划。虽然过程中存在困难和挑战，但这些经历让我更成长和进步。我相信，药厂轮岗的经历将成为我职业生涯中宝贵的财富，对我未来的发展将有着深远的影响。

qc个人工作计划 篇4

回首过去的一年，QC部全体职员在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。同时在过去一年时间里你们给予了我部足够的宽容、支持和帮助，让我部充分感受到了公司领导“海纳百川”的胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也深深体会到了公司齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新的`精神。在对你们肃然起敬的同时，也为我们有机会成为公司一份子而惊喜万分。瞻望20xx年，过去的辉煌已成为历史，QC部只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下：

一、补单率及退货

20xx年工厂年均补单率为1.87%，09年工厂年均补单率在1.95%，20xx年客户退货2873平方，09年客户退货2750平方，20xx年退货比09年多出123平方，其中188客户退货占1610平方，占所有退货56%，主要是玻璃表面划伤和饼面不平粘合后产生的气泡；

二、QC部达成的目标

1、生产主管、QC员的绩效考核和品质挂沟，为有依据可查和数据量化，现对所有品质异况进行总结统计，，并每个礼拜定期公布，让各单位和个人，了解每个礼拜工作中所出的问题，以便及时改进和后续控制，同时大家相互对比竞争，增强责任心，共同提升自己的管理空间；

2、来料检验正规化：来料检验由之前的仓管检验，现转为相关品管检验，对于特殊产品（如油漆、网板等）将由多个品管检验，尽量由多个QC重复检查，避免出现重大品质事故，而且所有物料检验要有报表记录，并给到相关单位；

3、所有新进QC上岗前，都要进行岗前技能培训，并进行考核；

三、QC部做的不足的地方

QC部工作立场不坚定

工作立场不坚定，一些好的操作方和制度没有坚持，只有三天热度，188客户玻璃之前由包装全检出货，后面生产部想提高生产效率，改由丝印组直接检查出货，但丝印房检因为工作效率、光线、人员责任心等方面，检查好的玻璃抽检时发现不良品高达30%左右，此问题反映至单位负责人后，等再次抽检时不良率还是时好时坏，在10-30%之间，像此类由丝印印房检查出货的玻璃

qc个人工作计划 篇5

一、工作目标

本年度，品质部将紧紧围绕公司年初制定的“xx年发展目标”作为我们的工作中心和重点，结合我部门的职能和工作内容，制订和实施适合我部门的一系列管理措施和方案，在按时、按质、按量完成各项任务的同时，充分发挥各职能模块的作用，进一步提升工作质量，保证公司的正常运转和持续发展。

二、具体工作内容

（一）质量控制

进一步推行ISO9000质量管理体系，对已建立的体系进行必要的调整和完善，使其更具规范化、系统化。

对生产线的质量控制进行重点监控，保证产品一次合格率达到xx%以上。

对关键重要岗位的作业人员进行周期性的质量培训，确保其技能和素质达标。

加大进料检验的力度，对不合格的物料进行严格控制，并做好记录，及时向采购部反馈不合格原因，并要求采购部采取相应的措施。

加强过程控制，每班对生产线上的产品质量进行自检，及时发现生产过程中出现的问题，从根本上杜绝不合格的产生。

加大成品检验的力度，严格按照产品标准进行检验，对不合格产品进行返工或报废处理。

制定并实施《不合格品控制程序》，防止不合格品非预期使用或交付。

（二）质量保证

针对我部门的工作职能和特性，制定一套完整的《质保证体系》，用以保证我公司产品质量的稳定和持续提升。

提升全体员工对产品质量的认识，确保每个环节都不出问题。

定期组织召开质量分析会，对生产过程中出现的质量问题进行汇总、分析和总结，并采取有效的措施进行整改。

加强与客户之间的沟通与交流，充分了解客户的需求和反馈意见，并针对客户的'需求改进我们的产品和服务。

组织内部人员对我部门的工作流程和工作标准进行讨论和改进，以便更好地满足客户的需求和提高客户的满意度。

（三）计量管理

建立完善的计量管理制度和操作规程，确保计量器具的准确性和可靠性。

对计量器具进行周期性的校准和维护，确保其准确性和可靠性。

对生产过程中的计量数据进行收集、整理和分析，及时发现和解决出现的问题。

加强与生产部门之间的沟通和协作，确保生产过程中的计量数据准确无误。

组织内部人员对计量管理知识和技能进行培训和学习，提高全体员工的计量管理意识和水平。

（四）质量安全环保

建立完善的质量安全环保管理体系，确保公司产品的质量和安全环保符合国家法律法规和客户要求。

对生产过程中的质量和安全环保隐患进行排查和整改，防止事故的发生。

加强与安全环保部门之间的沟通和协作，及时了解和掌握最新的法律法规和标准要求。

对全体员工进行质量和安全环保知识的培训和学习，提高员工的安全环保意识和技能水平。

定期组织质量和安全环保演练和演习活动，提高员工的应急处理能力。

qc个人工作计划 篇6

在药厂中，质量控制（QC）是一项至关重要且不可或缺的工作。药品的制造和销售关系着人们的生命安全和健康，因此严格的质量控制流程尤为重要。QC的主要目标是确保产品的质量符合相关标准和法规，而且要保证生产过程的稳定性和一致性。作为一名QC人员，我深刻体会到了质控工作的重要性和责任。

二、QC工作中的挑战和应对策略。

质控工作中面临的挑战是多样的，比如质量检验的准确性、产品的'合规性以及生产线上的问题。在质检过程中，高度的准确性是不可或缺的。每一个样本都必须仔细检测，确保合格率达到100%。此外，产品合规性也是QC人员需要密切关注的。随着国家和国际质量法规的变化，不断更新和了解最新的法规标准是必要的。当面临生产线上的问题时，QC人员需要快速做出决策并采取有效的措施来解决问题。对此，我相信只有积累经验和紧跟技术的发展，才能更好地应对工作中的挑战。

三、团队合作和沟通的重要性。

质量控制是一个团队合作的工作，只有团结一致、相互配合，才能有效地完成工作。与不同部门的人员密切合作，包括研发、生产和市场部门，能够更好地了解产品的特点和要求。同时，良好的沟通和协调也是必不可少的。通过及时沟通和信息共享，我们可以高效地解决问题并提高工作效率。

四、不断学习和提高自己的能力。

在质量控制领域，技术和法规标准都在不断发展和更新。作为一名QC人员，不断学习和提高自己的能力是非常重要的。通过参加培训、阅读相关文献以及参与行业交流，我不断了解到了质控领域的最新动态。此外，积累实际工作经验也是提高能力的关键。通过参与项目和解决问题，我不断提高了自己的技能和知识水平。

五、QC工作中的个人感悟。

从事QC工作以来，我深刻体会到了自己的成长和进步。在质控的学习和实践过程中，我收获了很多经验和知识，也增加了自己的自信心。QC工作的意义远远超出了“检验合格”的定义，而是对自己和他人生命质量的一种责任和关怀。这种责任感和使命感，使我更加坚定地投身于质量控制事业中，为人们的健康保驾护航。

总结一下，作为QC人员，我明白了质控工作的重要性和挑战。团队合作和沟通的重要性、不断学习和提高自己的能力以及个人对QC工作的感悟都成为了我在药厂QC工作中的宝贵财富。我愿继续不断提升自己的技能和知识水平，为质量控制事业做出更大的贡献。

qc个人工作计划 篇7

20xx年是我们幕墙事业部成立头一年，7月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量到达标准、规范和客户要求。回顾质量部成立几个月来的工作总结如下：

一、牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。

提高产品质量，不仅仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构，因此我们要逐步完善组织管理机构，建立健全各项规章制度。我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满足用户需求。

二、把质量意识同实际工作紧密联系起来。

质量部成立以来，利用各种形式和机会用心宣传质量工作的好处。要求各项目部在进场施工前务必进行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。施工中要做好施工日志，安装记录，隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现，及时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制，确保施工质量100%合格的目标实现。

三、加强质量管理职责感，加大质量考核力度。

提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际状况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目部施工日志、隐检记录、安装记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查，每月进行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工安装质量，对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩处不是目的，目的是引起大家对质量工作的充分重视，提高对质量工作重大好处认识，自觉贯彻落实公司质量方针和目标，在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作，树立下道工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检查出来的道理。从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。

四、三大体系外审工作。

我们事业部是公司新成立部门，从未进行过三大体系的内审、外审工作。今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给质量部。应对这一艰巨任务，压力很大。压力越大越要上，任务越艰巨越要完成好。这不仅仅是公司对我们工作潜力的检验和考察，更是对我们莫大的信任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验，拿出自己的所有的专业知识管理技能，尽自己的努力必须要把这项工作完成好。

按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的资料、程序、步骤，同时，张总组织我们进行了详细讨论，认真研究，如何作好迎接外审的方法、措施、和部骤，使我们更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做起，相关人员都齐心协力加班加点工作。高总看到做资料的电脑不够用，主动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮忙，深深的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准备工作中去，在短短二周时间内，我们编写整理出外审资料9个档案盒，这9盒资料是我们群众日夜工作的成果，也是我们在张总组织下齐心协力团结奋斗的结晶。有了这9盒资料，我们的心里踏实多了。当我们应对专家的多方面审查和提问，我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答，给专家留下良好印象，专家对我们的工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意见，这是对我们今后工作的指导和帮忙，我们要按照专家的'意见进一步完善我们的工作，使我们在管理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一任务，为我们事业部赢得了荣誉。

五、申报幕墙生产许可证工作。

一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品带给给社会，有没有国家专业部门下发的生产许可证是基本条件，没有生产许可证进行生产活动是违

法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的制裁。生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重要性是显而易见的。我们公司规模有，厂房大，设备够，各项硬件设施是很完备的，所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次x的重要环节。我们在范总的精心组织策划下，在专家老师指导下共同努力，团结协作充分做好了审查工作的各项准备，整理编写出各种相关资料14挡案盒。

经过考察小组的认真审核，我们顺利的通过审查，为我们事业部的发展打下坚实基础。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作，使我们学习到了很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见，指出了我们存在的问题、明确我们今后的管理方向，我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出我们的贡献。

虽然生产许可证审查已基本通过，但我们距离生产许可证要求还有很大距离、许多具体工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线，是长抓不懈的工作，所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。

六、工作上还存在的不足。

（一）质量管理组织需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、人员需要配备。

（二）各部门职责不够明确，相互主动协调配合不够。

（三）质量部人员不足，对各项目部施工过程质量管理和监控不利。

（四）质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。

七、20xx年工作要点：

（一）按生产许可证要求建立健全质量管理体系。

（二）制定完善各种规章制度。

（三）加强生产施工过程质量管理和质量控制。

（四）任真做好月质量考核评比工作。

qc个人工作计划 篇8

一、引言

作为质量控制（QC）部门的一员，我深知自身在保障产品质量、提升客户满意度方面的重要责任。本工作计划旨在明确未来一段时间内的工作目标、具体任务及实施策略，以确保个人工作的高效有序进行，为公司的发展贡献自己的力量。

二、工作目标

提升产品质量：通过严格的检测流程和数据分析，及时发现并解决生产过程中的质量问题，确保产品出厂合格率达到公司既定目标。

优化检测流程：对现有检测流程进行梳理，识别并消除不必要的环节，提高检测效率和准确性，降低检测成本。

增强团队协作：加强与其他部门的沟通与协作，共同解决生产中的质量难题，提升团队整体作战能力。

持续学习提升：关注行业动态，学习最新的质量控制技术和方法，不断提升个人专业技能和综合素质。

三、具体任务

日常检测工作

每日按计划完成产品检测任务，确保检测数据的准确性和及时性。

对检测过程中发现的问题进行记录，并及时向相关部门反馈，跟踪问题处理情况。

流程优化与改进

分析现有检测流程，识别瓶颈和冗余环节，提出优化建议并实施。

引入先进的检测设备和软件，提升检测效率和精度。

定期召开质量控制会议，分享经验，讨论问题，共同寻求解决方案。

团队建设与培训

积极参与团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。

组织或参与质量控制相关培训，提升团队成员的专业技能和协作能力。

建立良好的师徒关系，帮助新员工快速成长。

持续学习与自我提升

关注行业动态，了解最新的质量控制技术和方法。

参加专业研讨会、论坛等活动，与同行交流学习。

自主学习质量管理、统计分析等相关知识，提升个人综合素质。

四、实施策略

制定详细计划：根据工作目标，制定详细的工作计划，明确每个阶段的具体任务和时间节点。

加强沟通协作：积极与相关部门沟通协作，共同解决生产中的质量问题。

注重数据分析：充分利用检测数据，进行统计分析，发现潜在的'质量问题，为改进提供依据。

持续改进：建立持续改进机制，对工作中发现的问题进行总结反思，不断优化工作流程和方法。

五、总结

本工作计划围绕提升产品质量、优化检测流程、增强团队协作和持续学习提升四个方面展开，旨在通过明确的工作目标和具体的实施策略，确保个人工作的高效有序进行。我将以饱满的热情和严谨的态度投入到工作中去，为公司的发展贡献自己的力量。

qc个人工作计划 篇9

一、加强科室管理，提高检验质量。

严格按照检验科“准确及时，优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。进一步深入开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转变服务理念。

二、贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：

第一：礼貌待患，真诚帮助；第二：发挥作用，服务临床；第三：窗口整洁，环境优雅；第四：严肃认真，确保质量；第五：团队协作，共同发展。

三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。

临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。

四、促进医患和谐、完善科室管理。

1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

五、加强实验室质量管理。

实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。

加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和安全状况，对存在的问题进行整改

六、加强实验室安全和生物安全管理。

继续严格执行实验室内部安全检查制度，每天有专人安全检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度，专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。

七、加强输血检验的管理。

血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。

八、实验室管理软件LIS系统的完善。

完善LIS系统与HIS的接口，逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。

九、检验设备更新维护，控制各类耗材的支出，降低检验成本。

努力加强仪器设备的维护保养，降低设备维修成本，努力提高仪器设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出，节能降耗，减低成本。随着医院的快速发展，检验工作量大幅增长。

十、管理团队和人员结构调整。

继续完善管理团队，完善专业分组建设：临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库，培养学术水平高、责任心强的专业组长。同时，加强实验室三大类总体负责人的管理工作，包括：实验室总体的质量负责人，全面负责室内质量控制和室间质量评价，以及月度质量检查和月度总结整改；实验室总体的技术负责人，全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展；实验室总体的生产安全和生物安全负责人，全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制，以及实验室生产和医疗安全。在技术方面，着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。随着医院的发展，检验科人员技术力量缺乏，需要补充新生力量，才能够完成日常工作以及不断开展新的检验项目。目前，岗位上的每一个人都在负责几个项目，一人管理多台设备，容易出问题，也使得提高质量很慢很难。申请新增大专毕业生2人。

总之，检验科室发展是一项艰巨的任务。要充分认识重要性、必要性、长期性，要有紧迫感、责任感、使命感，建立管理制度，确定目标，创造氛围，努力把科室建设成有特色、有优势的现代化试验室而奋斗。

qc个人工作计划 篇10

为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示：

（一）继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。

（二）创优工作

抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。

（二）经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。

（三）品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

（四）满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的`问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。

（五）经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。

（六）物业全员知识竞赛

完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。

qc个人工作计划 篇11

一、目标概述

强化预防控制：通过引入先进的预防控制机制，减少生产过程中的质量波动。

提升客户反馈响应速度：建立快速响应机制，确保客户反馈的质量问题得到及时解决。

推动质量文化建设：在团队内部营造质量至上的文化氛围，提升全员质量意识。

二、具体工作规划

预防控制机制建设

实施FMEA（失效模式与影响分析），识别潜在的质量风险并制定预防措施。

推广SPC（统计过程控制）技术，对关键过程参数进行实时监控，确保过程稳定。

建立质量预警系统，对异常数据进行及时分析和处理，防止问题扩大。

客户反馈处理流程优化

建立客户反馈快速响应小组，明确各成员职责和响应时间要求。

优化客户反馈处理流程，确保信息准确传递，问题得到及时跟踪和解决。

定期回访客户，收集产品使用反馈，持续改进产品和服务质量。

质量文化建设

组织质量月活动，通过宣传、培训、竞赛等形式，提升全员质量意识。

设立“质量之星”评选，表彰在质量工作中表现突出的个人或团队。

鼓励员工提出质量改进建议，建立合理化建议奖励机制，激发员工参与质量管理的积极性。

个人能力提升

不断学习最新的质量管理理念和方法，如六西格玛、零缺陷等。

参加行业内的培训和交流活动，拓宽视野，提升专业能力。

加强与团队成员的.沟通和协作，共同推动质量管理工作的持续改进。

三、总结与展望

通过本计划的实施，预期能够显著提升公司的质量预防能力和客户反馈处理效率，同时推动质量文化的深入发展。作为QC人员，我将不断提升自身能力，与团队成员共同努力，为公司产品质量的持续提升贡献自己的力量。

qc个人工作计划 篇12

时光荏苒，不平凡的20xx年已成为回忆，公司在全体员工上下同心努力奋斗之下，取得了辉煌佳绩。首先感谢各业务部门对我工作的支持与配合，才使我顺利的胜任了质管部门的工作，在过去的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力学习药品质量管理工作的各项法律、法规知识，认真钻研、虚心请教、踏实工作。总结这一年的工作学习我感受颇深，主要体现在以下几个方面：

一、恪守工作职责，主动学习，掌握工作技能，更加胜任质管工作：

(1)在质管部经理的领导下，具体负责药品质量管理工作。

(2)对本公司药品购进、验收、保管、养护、销售、运输等过程进行监督指导，促使本公司质量管理工作的规范运行。

(3)具体负责首营品种、首营企业的资料初审和建档工作。

(4)对已建档的供应企业包括其质量信誉、证照资质等进行有效管理，及时向质管部经理反应存在的问题，对资质过期、缺如的及时通知采购部索要。

(5)认真按照GSP实施日常工作。

(6)收集、整理最新药事信息，并上报质管部经理。

(7)做好药品不良反应的收集、上报工作。

(8)质管部经理和上级领导分配的其他工作任务。

二、努力提高工作效率，保质保量的完成工作。

首先，制定每日的工作计划，把每天工作按轻重缓急进行统筹安排，力求达到最佳效果。

其次，加强自身对突发事件的应对与解决能力。

最后，注重同事间的协调与沟通，疏通工作流程，避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到进步的同时，我也清楚认识到自己的不足，在以后的日子里，要多与主管领导交流沟通，直面自己的不足，挑战自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

四、明年工作计划

在20xx年的`工作总结基础上，20xx年我还要在以下几方面更要加强：

1.加强药品经营质量管理规范；

2.收集药品质量资料，认真对待每项反馈信息；

3.做好公司质量培训工作；

4.科学严格建立档案管理。

五、对公司发展和质量管理的建议

在日常工作中，在药品的质量保证各个环节，我们也要着重突出绩效管理。应从采购、送货（提货）、验收（拒收）、保管（报损）、养护、发货、出库复核、出库运输、销售退回、采购退回等环节都要有相关的执行条例和操作规范，然后有相对应的绩效考核。通过行之有效的监管措施，对大家的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识，使大家充分注意每一个工作环节和工作程序的控制；通过强化质量意识，使大家充分注意业务的规范和药品质量的重要性；通过强化效率意识，使大家充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。我认为通过实施有效的绩效管理，能够极大地调动大家的工作热情，促进大家整体工作质量的提高，从而带动了公司核心竞争力的提高。以上述职报告妥否，请予审议。

谢谢大家！

qc个人工作计划 篇13

一、基本情况

1、人员方面：检验科20xx年新招聘2名检验人员，目前共有15名工作人员。其中采血护士2名，另有2名检验人员暂未取得资格证。

2、科室行政组成：现含检验科、输血科、病理科。目前检验科下设临检室、生化室、免疫室、微生物室、产前筛查室、HIV初筛实验室。在人员少，实验室多、工作压力大的情况下，除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外，还完成了全区幼儿教师及幼儿园学生体检工作及全区妇女两癌筛查等检查项目工作。

二、医德医风和医疗质量方面

全科人员具有强烈的责任感和事业心，热情的对待每一个前来检查的病人，做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意为病人服务。为保证工作质量，我科工作人员努力完成各项日常检验工作及各类仪器的每日校准、质控等工作，确保检验结果的准确可靠。

在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，与各科室保持紧密联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无重大医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能力。

三、科室建设

20xx年我科引进两名医学检验本科生，弥补了我科人员上的不足，有利于检验流程的优化和服务质量的提高。上半年我科派出下乡人员一名，下半年派出进修人员一名。

四、工作完成情况

1、xx年我科在医院统一部署下，在每天保质保量完成日常各种检验常规工作外，积极参与三级医院的创建工作。

2、截止xx年12月底，全科共检测标本xx份，较去年同期增长了%。随着工作量不断攀升，科室成员提前到岗、推迟下班，认真检测，保证每天结果按时发出，对病人服务态度明显改善;检验科工作量大，环节多，工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患，并会导致临床医生的误诊误治，因此工作中，我科工作人员都严格执行查对制度，包括病人的信息、采血注意事项等，严把分析前、中、后的质量控制关。

3、做好各实验仪器的维护保养和保养工作，对出现各类故障，认真研究，积极应对，及时自行或在工程师的远程指导下解决问题，保证我科各类仪器的正常运行，从而保证检验结果的及时性。

4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，同时积极参加了省临床中心、卫生部临床中心的室间质量评价活动，在临检、免疫、生化、微生物学及输血等专业项目评价中，均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目的准确性和与全省及全国各实验室间的可比性。

5、加强与临床沟通。为更好服务于患者和临床，我科人员积极主动与相关科室进行沟通。工作中发现问题，主到联系相关科室的医护人员，积极协调处理各种工作中出现的问题。同时积极与外部单位如xx医院、xx医院及合作的独立实验室进行协调，处理相关问题。

6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得病人的信赖。

7、为了满足临床对检验项目的需求，坚持每年都有新项目、新技术的开展，今年我科新增加了xx、xx、xx等项目的检测，为临床提供更新更全的诊断指标。

五、存在的问题

1、实验室房屋设施不合理，只能等以后医院改扩建工程重新设计才能从根本上解决问题。

2、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现;部分检验人员进修学习机会较少，业务素质有待提高。

3、学科建设不尽合理，目前医院病理科缺失，外包服务虽能为临床提供所需病理报告，但在报告结果准确性与及时性上不能让临床满意，在与临床联系上更缺失。所以目前临床反馈最多的也是病理报告问题。

4、个别专业设备、技术落后，严重影响检验结果的准确性和及时性。

5、科室工作人员的工作及学习积极性有待提高，须不断增强为患者服务的思想意识。

xx年工作计划：

1、我们将继续按等级医院评审的要求认真完成各种工作，完善各种制度、流程，包括各种仪器、试剂的管理工作，工作中严格按照操作规程进行各种检验，按照各种流程进行各项工作。

2、不断改进工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

3、查找出我科现有的薄弱环节，根据实际情况，适当派出人员进修学习，同时加科室内部的学习培训，不断加强工作人员对新技术、新项目的学习，推动人力资源建设，提高人员检验能力，从而保证工作稳中有进，有所突破。

4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理，严防检验工作中医疗差错事件的发生;加强职工医德医风的教育，减少患者的投诉，造就一个良好、和谐的医患关系氛围;进一步加强试剂耗材管理，以满足工作之需，又不至造成浪费。总之，在过去的一年内，我科取得了不少成绩，但仍然存在较多问题，在即将到来的20xx年，我科始终交及时、准确、可靠作为我们工作的核心和动力，始终将提高检验服务质量作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情投入到明年的工作中去。

qc个人工作计划 篇14

一、目标设定

提升产品质量：本季度内，确保产品合格率提升至98%以上，降低不良品率至2%以下。

优化检验流程：对现有检验流程进行全面审查，识别并消除至少两个非增值环节，提升检验效率20%。

增强团队能力：组织至少两次专业培训，提升团队成员的专业技能和问题解决能力。

二、具体行动计划

日常质量控制

每日跟踪生产线质量数据，及时发现并报告潜在的质量问题。

实施首件检验制度，确保每批次生产前产品标准得到准确执行。

加强过程控制，定期对关键工序进行巡检，确保操作符合规范。

检验流程优化

组织跨部门会议，邀请生产、技术等部门共同参与，对现有检验流程进行梳理和评估。

采用精益六西格玛方法，识别并消除流程中的浪费和瓶颈。

设计并实施新的检验流程，并进行试运行，收集反馈进行调整。

团队建设和培训

制定详细的培训计划，包括质量管理体系、检验技能、问题解决工具等内容。

邀请外部专家或内部资深员工进行授课，确保培训内容的专业性和实用性。

实施“导师制度”，鼓励经验丰富的`员工指导新员工，加速其成长。

持续改进

建立质量改善项目库，收集并评估各部门提出的质量改进建议。

定期召开质量分析会议，回顾质量表现，分析原因，制定改进措施。

引入PDCA（计划-执行-检查-行动）循环，确保改进措施得到有效执行和跟踪。

三、预期成果

产品质量的显著提升，客户满意度提高。

检验流程的简化和优化，检验效率提升，成本降低。

团队专业技能和问题解决能力的提升，为公司的长期发展奠定坚实基础。

qc个人工作计划 篇15

4月14日到18日，根据局统一安排部署，我们小组到了武汉人福药业有限责任公司锻炼学习。为期一周的学习让我收获很多，不仅学到了很多知识也对个人有个了新的定位和认识。

实践是检验真理的唯一标准。对于我个人来说，我不是学习药品的，而且因为学习和工作的原因也从没有进过生产企业实习过，对企业的了解多是从书本或者是别人的口头描述中，所以此次锻炼学习，可以说是为我揭开了生产企业的面纱，让我直观的`、比较准确了解了当前药品生产企业的生产的大致流程，行业的发展现状与质量安全现状。很多以前通过书本了解的知识通过现场的直观认识得到了进一步的深化，例如说qa和qc的区别，空气系统、水处理系统是怎么运行的，药品是如何通过检测最后出厂的等等。

我们同去的几个人都在讨论着说“哦，这个药我以前买给我小孩吃过，效果还不错”。“原来就是在这里生产出来的啊！”看似一只只小小的药水瓶，一颗颗小药丸，可它关乎到所有百姓的健康，包括自己的亲人、朋友。如果出现问题，那将会产生很严重的后果。而企业必定是以追求利润最大化为目标，光靠企业自律很显然是不可能达到0风险，无差错，因此我们的监管则是重中之重。

努力提高自身能力。到企业另外一个感受就是企业的人业务知识都非常熟悉，随便找到一个人来给我们讲质量安全控制都可以讲的头头是道，都可以当我的老师。而反观我自己，作为一名食品药品监管工作人员，个人的理论基础知识还不如监管对象，那去了不只是没法去发现问题，去监管别人，反而还要被别人笑话是外行来了。