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卫生院年度工作计划七篇

卫生院年度工作计划七篇。

时间飞逝,我们即将迈入新的工作阶段。为了更好地成长,让我们一同学习编写工作计划。愿我们在新的阶段取得更大的进步!那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编精心整理的卫生院年度的工作计划(通用7篇),希望对大家有所帮助。

卫生院年度工作计划 篇1

在新的形势下,乡镇卫生工作正面临着严峻挑战,如何使卫生院走出困境,是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事20余年的卫生工作经验和以往5年院长一职的工作阅历,且针对我院实际,谈几点举措和今后的努力方向:

一、当前我院医疗卫生现状

到目前,我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三级卫生服务网络,全镇共有中心卫生院1家,乡村卫生所(室)家,从事卫生工作(包括村医)36人。而全镇总人口人,千人口医生数仅占人,开放床位12张,千人口张。从近几年的情况看,我院除仅能提供基本门诊医疗服务外,总体医疗服务能力低下,卫生院生存仍然困难。xx年全院业务总收入万元。其中医疗收入万元,占28.9%;药品收入万元,占%;按年度决算报表反映,总支出万元。通过万元药品结余弥补后,全年尚亏损额万元。

二、造成卫生院生存困难的主要因素

(一)政府对农村卫生事业经费投入不足,以药补医现象依然突出。乡镇卫生院承担着公共卫生职能,卫生投入政策不足,硬件设施落后,医疗条件较差,影响了正常防治任务的完成。

(二)布局不够合理,规模“小、差”问题突出。卫生院、村卫生所(室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象,从“小”字方面看,卫生院虽初具规模,但相对较小,大多数患者到卫生院只是看看门诊而已;从“差”字方面看,房屋、设备、人员、技术,缺少医疗服务能力,尤其是我镇一些边远村屯,如xx、xx等村屯出现了只有老少居住的“空壳”现状,百姓缺医少药,迫使患者多半流失异乡他院,从而导致收入减少。

(三)乡镇卫生院体制不活。主要表现在以下两个方面:一是运行中存在“以药补医”的现象,药品收入在全部业务收入中占有绝对比重,占71.7%,在现行管理体制条件下,仍靠销售药品来维持医院现状;二是观念滞后,管理落后,人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度性的激励与约束机制,领导层缺少创新意识,管理水平不高,经营机制不活;一般职工安于现状,坐等病人上门服务,仍然固守“大锅饭、铁饭碗”思想,不愿改革,害怕竞争,坐以待毙。

(四)卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表现在:人员素质偏低,结构不尽合理,在全院20名职工中,有65%的医务人员为初级职称,中级职称5人,占25%;高级职称仅有2人(其中有1名于xx年1月即将退休)占10%。学历低,技术水平不够高,这种状况,不仅直接影响乡镇卫生院的健康发展,更进一步地制约着农村群众的医疗消费需求。其次,近10余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡镇卫生院,人员进出机制僵化,群众对“小医院”的信任度大打折扣。

(五)卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制度落实,这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和发展。如:财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性医疗器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意义上的管理。

卫生院年度工作计划 篇2

在下半年中,认真跟上时代发展的大好形势,进一步贯彻、落实区卫生局、海城街道党工委的文件精神,以卫生改革为契机,紧紧围绕卫生院的中心工作,“抓服务、促建设、谋发展”,进一步发挥院党支部的服务功能,推动医院卫生事业的跨越式发展。具体做好以下三点:

一、加强宣传,切实加强党性教育。

在新的一年中,我们要认真回顾、总结我院党支部改革发展和党的建设业绩,宣传我院的先进事迹和先进典型,努力营造良好的院内氛围和内外部环境。我们一是:通过定期举办各类学习班、定期召开月会,全面落实区卫生局、海城街道党工委的路线、方针、政策,全面加强全体党员和职工的思想、组织、医德医风等党性教育,努力开创我院党务工作的新局面;二是:继续巩固和扩大“三个代表”重要思想学习教育活动,推动党支部的组织生活建设;三是:充分发挥院党支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年入党、不断壮大支部队伍;四是:保持先进性教育成果,保证能以优良的工作作风、科学的工作方法、良好的工作机制,把扩大职工的工作进一步凝聚到全心全意为医院卫生院的再发展工作中去。

二、审时度势,注重新形势下的适应性和稳定性。

根据中共中央提出创建“和谐社会”的要求,确定医疗行业的公益性、非营利性的有关管理办法,同时由于我院加大力度让利群众,严格执行有关收费标准,在相当大的程度上制约了医院的直接的'经济效益的收入。压缩了医疗的利润空间,为了保持优势,树立品牌,立于不败之地。我们院党支部要审时度势、把好利益关,引导医疗工作的正常、协调发展,特别是在政府的补偿机制还未到位之前,面对经营困境,我们将在保证集体不亏本的宗旨下,调整各个科室的分配比例,使广大职工的个人合理的基本收入不受太大的影响,不断提高医院的凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定;同时增收节支、控制经营成本,“以服务、树口碑”,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。

三、文明服务,不断提高服务质量。

“文明单位坚持文明服务”,为了进一步加强文明建设,不断提高服务质量,我们院党支部要积极做好职工政治思想工作,引导医院做好重点科室的形象建设,公开服务内容、端正服务态度。我们一是:向患者提供“五声”服务,即来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;二是:根据《医院服务用语及行为规范》,对在岗人员的言行规范作系列规定,杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象出现;三是:定期聘请礼仪老师为医务人员进行规范服务和礼仪培训;四是:把好行风建设关,成立行风廉政建设专项治理小组,严把药品准入关;五是:加强基础设施建设,在20xx年内,我们打算更新200max光机、彩色b超机各一台;六是加强安全防护措施,进一步完善院、科二级质量控制网络,杜绝医疗事故发生,及时处理工作中存在的差错问题。

卫生院年度工作计划 篇3

一、提高认识,坚强领导,层层落实。

领导小组:组 长:

副组长:

成 员:

安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导,为此,我院成立以院长为安全生产直接责任人的领导小组,安全责任重于泰山,我院始终把安全生产摆在重要议事日程,有计划、有步骤、有重点的开展学习,宣传贯彻活动,做好分工明确,责任落实。

二、针对上一年度安全工作中存在的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责,真正做到依法治院、科学管理。

三、本年度工作目标

1、坚决杜绝重特大安全事故的`发生及医疗事故的发生。

2、加强院内的安全学习,培训管理。每季度对职工进行一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律法规,不断增强职工的法律安全意识。

3、严格落实值班制度,节假日内有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。

4、根据“谁主管,谁负责”的原则,抓好各类安全生产的检查工作。

5、及时上报本单位发生的重、特大安全问题,不瞒报漏报。

回顾过去,展望未来,在新的一年里,我院要紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展安全工作,努力创建关注安全、关爱生命的良好氛围。我们相信,同时我们也有信心,在新的一年里、在卫生局的领导下,我们一定能完成本年度的工作目标。

卫生院年度工作计划 篇4

20xx年ICU将在院领导及护理部的领导下,本着“以病人为中心”的服务理念,充分发挥ICU护士的积极作用,不断提升ICU护士的综合实力,根据护理部20xx年工作计划特制订本科室新一年工作计划如下:

一、加强培训,落实ICU各项规章制度

20xx年将继续加强对已完善的ICU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等的学习,并通过考试、不定期抽查的方式,督促检查执行情况,每月进行考核一次。

二、开展“优质护理服务,从细微处做起,将人性化护理落实到护理工作的各个环节

1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。

2、注重细节,ICU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中体现优质护理服务的质量。

三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量,实行护士长--质控小组长--质控护士监管梯队

1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。

2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

1、加强护士在职教育。鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实护理查房,业务学习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。

2、落实护士分层培训计划积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;并对全员护士进行突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学。

3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理安全。

4、科室开展ICU在职护理人员专科培训计划由刁秀芳护理骨干对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。

5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的“5.12”护士节相关活动等。

五、强化护理安全意识,加强全员安全教育

1、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及“三查八对”,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。

2、严防计划外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示(如防管路滑脱、防压疮、防渗出等),避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识。

3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充‘无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。

4、对于所发生的护理差错及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的`防范整改措施,并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患,提出防范措施。

5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。

6、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

7、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点

六、积极响应护理部号召

学习制定科室常见病的中医护理计划,提高中医护理操作能力,积极在护理实践中应用。

七、加强院感与消毒隔离工作

按照医院ICU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。

八、以病人为中心,工作中方便病人,提高护士工作积极性

针对ICU无陪护、探视时间短等特点,要求护士每日主动与家属联系,尽力解决家属的实际困难。

九、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率100%

2、专科护理合格率100%

3、基本操作合格率100%

4、护理文书书写合格率100%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、病区管理合格率100%

8、年压疮发生次数0

9、年护理严重差错、护理事故发生次数为0

10、病人对护理服务的满意率100%

卫生院年度工作计划 篇5

一、加强护士在职教育。

定期组织护士授课

强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

强化学习意识

重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

使年轻护理人员理论与实践相结合

做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力。

有计划的选送部分护士外出学习

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的`现状。提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点。

做到重点交待、重点跟班,切实做好护理安全管理工作。

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念。

增强工作责任心,培养护理人员树立“以病人为中心”观念。

1.护理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务。

2.注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到实际工作中。

3严格执行查对制度。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。

4深化亲情服务。进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%

2.急救物品完好率达100%

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%

5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%

6.常规器械消毒灭菌合格率100%

7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%

年的护理工作中一定能取得好的成绩相信只要我齐心协力努力执行以上工作!

卫生院年度工作计划 篇6

20xx年,为了进一步加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术,今年的工作重心要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高。不断创新,提高社会责任感和人民群众的满意度。现特制定20xx年护理工作计划如下:

一、加强科室细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,精神科随机性强,平时工作习惯较差,护士长忙于日常事务,疏于管理;20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中;每周质控一到两项,形成规范;让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、根据工作量需要,弹性排班。

我院的医护比例搭配不合理;护理人员较少,工作繁重;护士长根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由责任护士负责讨论该病种的疑、难点护理问题;集思广义,提出解决问题的办法;达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程;学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病;并将此种疾病的.护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习精神科学;全科人员参与,大家轮流备课讲课,每月一次。

四、深化亲情服务,提高患者满意度。

在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、温馨微笑服务、掌握护患沟通技能;从而提高患者的满意度,树立护士良好的职业形象。

五、加强护理安全管理,提高服务质量。

严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。强化护士对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理;重点:急救药物品的管理,由于我们是专科医院,急救药品的使用率小,在管理上有区别于综合医院,抢救制度规定每班交接急救药品,护士长每周检查,每月专人管理。我们执行的是急救药品有使用记录,有补充备用记录,有急救药品有效期记录,交接药品的使用记录,补充记录,和有效期记录即可。

六、树立法律意识,规范护理文件书写。

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅精神卫生护理文件书写规范要求,完整、客观、真实、准确地书写各种护理文书。人人了解护理文件书写的意义,对护理文书(住院病人陪护协议)书写不明确的地方,向上级医院的同行请教;然后结合我院书写护理文书的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,以达到标准要求;为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

七、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%;

2.急救物品完好率达100%;

3.护理文件书写合格率≥90%;

4.护理人员“基础知识及专科知识培训考核”合格率达100%;

5.一人一针一管灭菌使用合格率达100%;

6.常规器械消毒灭菌合格率100%。

一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高科室管理工作的规范实用,用每一天的努力换取患者的高度满意,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

卫生院年度工作计划 篇7

根据20xx年3月25日县委县政府召开的“全县卫生工作会议”、20xx年3月26日卫生局组织召开的“卫生系统工作会议”内容和精神,根据我院实际情况,现将我院20xx年工作计划安排如下:

一、解放思想、转变观念、你追我赶、真抓实干

今年,是医改关键的一年,全院职工应该清醒地认识当前的形势,任务繁重,竞争激烈,优胜劣汰。郑河乡是一个偏僻地区,多年来,郑河卫生院由于环境差,职工少,交通不便,工资拿不全等多种原因使卫生院基本未开展业务,处于关闭状态。因此,有一部分职工的观念仍然处在前几年那种“推日下山”的状态上,不思进取。但是,在当前新形势下,特别是在工资全额供给,医改政策的推动下,这种“推日下山”的观念和“懒、涣、散、等、靠、要、推”等旧的不良习惯必须转变和改变,“铁饭碗”的时代早已终结。今年,将真正实行全员聘用上岗制、院长竞聘制、绩效工资考核制。因此,每一位职工要有紧迫感和责任感,爱岗敬业,勤奋苦干,以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否则,可能面临着被淘汰危机。

全院职工必须解放思想,转变观念,只有你对社会有付出,才能得到社会给你的报酬。从今年开始,我们将对职工半年进行一次考核,到年终,按照考核结果,对考核不合格、排位靠后的职工除扣发绩效工资外,还将进行待岗培训。希望全院职工能够真正的动起了,用心去工作,用心去思考,不要有一丝的“私心杂念”,在全院形成一种你追我赶、真抓实干的良好氛围。

二、加大公共卫生服务力度,夯实基础,责任到人

1、疾病预防控制工作:疾病预防控制工作,并不是防疫专干一个人干的工作,这是全院职工要做的工作,也是每一位职工应尽的责任和义务,大家必须清楚的明确之一点。20xx年的目标,就是在20xx年成绩的基础上,使疾控工作更上一个台阶:

(1)对传染病的报告要及时正确规范,门诊医师在接诊传染病患者的时候,必须如实填写门诊日志、传染病登记册和传染病报告卡。同时,要认真学习和掌握传染病报告流程,传染病的分类。

(2)门诊日志登记要正确,书写规范,接诊一例病人登记一例。

(3)包干到村,责任到人,从今年开始,我们安排一部分职工包村,每月至少下村一次,除了对慢性病患者随访外,还要对村医工作进行全面的督导。

(4)重视突发公共卫生事件,所有医务工作者,必须熟练掌握应对对方公共卫生事件的措施,处理和报送流程。

(5)继续做好儿童计划免疫接种工作,卡、册、证与网络儿童信息必须一致。

2、妇幼工作:我乡妇幼工作一直排名靠后,逐年下降,20xx年已经下降到倒数位数位置。造成这种局面的原因有两个:

(1)一些硬件建设我们赶不上,这需要我们逐年解决;

(2)我们的专干对工作不重视,专干对业务掌握不够,加之抱着敷衍了事的心态,致使此项工作停滞不前。20xx年,在妇幼工作上,专干必须熟练掌握相关业务知识,不耻下问,多请教多思考。按照《20xx年妇幼目标责任书》逐项开展工作,逐项完善。初步计划,在今年后半年开展一次妇女病普查工作。

3、居民健康档案的建立工作:20xx年建档的总体要求是求质量,求效果,高质量完成每一份居民健康档案。

(1)对已经建立的居民健康当进行一次认真细致的回头看,查漏补缺,健康评价必须正确规范,特别是体格检查与实验室检查结果要相符。

(2)65岁以上老年人,去年为完成建档的,今年必须完成;今年达到65岁的老年人,继续体检建档。

(3)正常门诊病人建立健康档案。

(4)门诊发现的慢性病人,优先建立健康档案。

(5)慢性病人的随访工作由保存人员和村医完成。

(6)在核定档案准确无误的情况下,再建立电子档案,电子档案重点有何永庚和李艳,以及其他人员协助完成。

(7)包村人员对本村人员的档案进行认真细致的核查,去年有个别65岁以上老人的档案,没有体检,保存人员把没有体检的人员挑出来,待体检后在进行电子档案录入。

(8)0—3岁儿童的档案,今年必须修改完善,接种卡、纸质档案、电子档案必须相符。名字不符的,最起码家长姓名应该相符。

(9)结核病人、重症精神病人、高血压、糖尿病人、癫痫病人的电子健康档案必须优先录入。

(10)完善孕产妇的`健康档案。

4、健康教育宣传工作:按照上面的要求,每一月在每一个村进行一次巡回健康宣传工作,这项工作,是今年我们必须落实的工作。健康宣形式包括散发健康宣教资料、健康咨询以及免费义诊等。

5、合作医疗工作:合作医疗工作重点做好住院病人的资格审查,特别是省外住院患者的资格审查,需要入户的必须入户调查。合管科人员必须负起责任,读懂政策,吃透政策,资料装订归档。卫生院每月进行一次公示,村级每季度公示一次,并公布举报电话。

三、提高医疗服务质量,促进基本医疗工作顺利开展

1、20xx年1—3月份,基本医疗工作开展情况,包括诊疗人次,住院人次,业务收入等,均比往年下降明显。令人吃惊的是月收入几百元。造成这种局面的原因有:

(1)我们的临床医护人员诊疗水平太差,甚至连乡村医生的水平都赶不上。

(2)职业道德观念淡薄,缺乏做医护工作者的最起码职责,“人浮于事,混日子推日下山,做一天和尚撞一天钟"的思想已经在我们整个卫生院蔓延。

(3)对国家的惠民政策宣传不够,药物零差率销售、门诊统筹报销每人每年提高到80元、乡镇卫生院住院报销比提高到95%等政策没有得到很好的宣传。

(4)药房人员责任心不高,突出的表现是:患者拿着处方找不见药房取药人员,药品摆放混乱,有无药物,药房人员不知道吗,对即将过期的药品不理不睬,对即将用完的药品没有及时登记和报送订购。

(5)临床医护人员对新药品了解甚微,更不了解我们医院药房药品的种类,还停留在原来用药的习惯上。有的人,把药房有的药品不开,偏要开药房没有的药品。多少年来,我们没有购进过“耳聋左慈丸”,偏偏要开个“耳聋左慈丸”。针对以上问题,今年,我们制定以下整改措施:

(1)加强理论学习,通过自学,集中学习相结合的原则,包括听讲座,演讲等多种形式,切实提高医务工作者的治疗水平。

(2)加强对政策性、法律法规等知识的学习。

(3)加大对国家惠民政策的宣传力度,每一位职工有义务有责任向每一位就诊的患者宣传国家的惠民政策,包括药品零差率、合作医疗政策、健康教育等内容。合管科人员更要加大对合作医疗政策的宣传。

(4)药房人员要提高自己的责任心,随时摆放好药品,随时查看药品的期限,对接近过期的药品,及时通知临床医生。

(5)临床医护人员必须熟练掌握新进药品的名字、主治、功效、禁忌症及不良反应等,改变以往的用药习惯,不能以没有药为借口。目录内药品是经过专家论证的,有其合理性。因此,我们必须改变用药习惯,用新的药品替代以往的药品。

2、医疗文书书写潦草、混乱、不规范,这也是我们医院在医疗质量方面存在的一个突出问题。今后,我们必须在这方面改进。处方书写要认真,药品的规格、剂量、用法用量要书写清楚。门诊日志书写认真、详细、准确。病历书写认真、规范、病名证名准确。

3、医疗安全隐患不宜忽视。护理人员对病房、治疗室的消毒工作开展不力,病房、治疗室卫生脏乱差。今年,我们加大力度在这方面整改,病房、治疗室每周消毒一次,医疗废物每天按照相关程序及时处理,及时书写消毒记录、医疗废物处理记录。

4、每月开展一次医疗质量评议会,评议会要求每位职工发言,提出医疗质量方面存在的问题,并讨论制定整改方案,并做好评议记录。具体工作由陈玉和何永庚组织开展。

5、继续做好疾病谱的排序分析工作,临床医师“四排队”和“八排队”工作,具体由何永庚、陈玉、陈昊组织开展。同时,按照去年开展的自查工作,每月进行一次传染病报告自查工作,并及时书写“自查报告”,此工作由陈昊组织开展。

6、开展中医药适宜技术的推广工作,针灸、推拿、按摩。这些技术任何人都能学会,任何人都可以运用,这些技术特别对一些慢性病效果明显,真正的把中医药技术运用到实处。

四、抓好医德医风建设,在全院开展“三好一满意”活动

按照县委县政府、县卫生局的会议精神,今年在卫生系统重点开展医德医风整顿工作,要求卫生系统干部职工在思想、作风、医德、技术、服务上取得新突破,打造民本卫生、满意卫生、和谐卫生。“三好一满意”就是医德医风建设的总体目标,具体就是质量好、服务好、医得好、群众满意。要达到这个目标,就要做到:

1、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好;

2、加强医疗质量管理,规范治疗行为,持续改进医疗质量,努力做到治疗好;

3、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到医德好;

4、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意。

五、加强医院管理,改善就医环境,开展禁烟活动

1、今年,在医院管理上,要狠抓落实,不再是空话和套话。特别是在出勤考核上狠抓落实。30%绩效考核工资要落到实处,一视同仁。对于迟到、早退、脱岗、旷工的现象坚决加以制止。半年一次考核,从出勤、工作业绩、思想政治、医德医风诸方面对每一位职工进行公平公正考核,按照考核结果和《郑河卫生院工作人员管理制度》兑现绩效工资,并落实好奖罚政策。

2、做好环境卫生的清洁工作,各科室人员除了做好本科室卫生的清洁工作外,还要自觉搞好公共场合卫生,积极参加集体劳动,尽最大努力为病人创造良好的就医环境。

3、今年,在卫生系统全面实施禁烟活动,关于禁烟的方案和措施我们已经从前年出台了,但没有落实。今年,按照县政府、卫生局的要求,我们将禁烟这项工作落到实处。医院公共场合,全院职工不准吸烟。就诊的患者及其家属,我们每一位职工有义务有责任劝阻其吸烟,并严禁其在医院,特别是病房、门诊等公共场合吸烟。我院确立了禁烟监督人员,组成人员有潘巧霞、李亚亚、柳荣、陈永留、李艳、柳红艳。禁烟监督人员负责监督监管本院职工在公共场合吸烟,负责劝阻外来人员在医院公共场合吸烟,及时清理烟把、烟盒。对经劝阻任然屡教不改的本源吸烟的人员,及时向院领导反映并作相关处理。除此之外,接诊医生负责劝阻就诊的患者吸烟。在年终考核中,对禁烟方面表现好的人员给予奖励。

4、根据季节变化,我们对作息时间进行了调整。上班时间:早上8:30—12:00;下午1:00—5:00。每天早上8:30在门诊集中点名。

六、包干到村,分工明确,责任到人

为了加强对村医的监管,促进乡村一体化管理的进程,我们确立了六名保存人员。

1、总体目标:促进乡村一体化管理,促进全乡卫生事业发展。

2、包村人员任务:(1)下村督导;(2)督导检查内容:防疫、妇幼、合作医疗、健康档案、公共卫生宣传、基本医疗等六个方面;(3)督导完毕,当场写出督导记录,一式两份,并附上影像资料(照片),上交院办。

3、下村督导时间:每村每月至少一次。

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