个人心得体会。
当我们积累了新的体会时，不如来好好地做个总结，写15篇心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编帮大家整理的万能心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人心得体会 篇1
随着一个学期紧张的学习结束，我迎来了作为中学生的第二个寒假，我毅然选择了去当地石斛大棚基地去实习，对于我而言，敢于接受挑战是一种基本素质，虽然大棚里很闷，但是我为了亲身体验社会实践，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。对于实践，也是一个艰难的过程。
早上，伴随着太阳的升起，我早早的起了床，跟随栽培技术人员，走了进半小时的山路，我终于到了种植基地，只见北面有1m高的土墙，北面为半拱圆的棚面，南面为一面坡的棚面。好似一道拱形门。一进门，首先映入眼帘的是一排排整齐的玻璃罐子，凑近一看，玻璃罐子里还装着一株株嫩绿的小苗，据养殖员说，那就是石斛苗，咦！好奇心不止一次的驱使着我，“怎么石斛苗下没有土，而是只有一堆木削？”我不禁问起养殖员。听他说到：“那是起到保温，潮湿的作用，恰恰石斛又是喜湿植物。”听了养殖员的解释，我顿时恍然大悟。接着，养殖员为我们介绍了许多关于石斛的知识，使我懂得了石斛是兰科植物之一，主要分布于亚洲热带和亚热带，澳大利亚和太平洋岛屿，我国大部分分布于西南、华南、等地。可入药，对人体有驱解虚热，益精强阴等疗效。一天的工作开始了，根据指导员教的方法，我小心翼翼的把碎木削抹平，然后把装着石斛苗的玻璃罐平摆在木削上，就这样，我一直认真的做着，不知不觉中，我奇迹般的摆好了所有苗子，不一会儿，腰酸背痛才姗姗来迟，那时，我才真正体会到大棚管理人员的辛苦。不能说理论在实践中检验，只能说很多的事物需要我们去学习，理论来自实践，理论有限，实践却是无限的。
这次亲身体验，也让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富，在今后，我还要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就了解社会的更多方面。希望在接下来的时间内，我们能在学校里实现自己的报复，让我们的梦想成真。
个人心得体会 篇2
如火的季节带动如火的热情，在这个夏季，我的工作也在努力中获得了一些微小的成就，对于我们房产销售这一工作也有了一些小小的个人心得。虽然这些心得也许在那些前辈领导眼里过于浅薄，但是对于我这个刚刚从事房产销售不久的新人来说是相当值得注意和学习的个人宝贵心得了。因此，请允许我将我在工作当中产生的一些理解和获取的心得进行一下汇报说明：
一、销售工作学习很重要
在学校的时候就常常听到老师说，人这一生就是学习的一生，不会因为你离开了学校就可以不用学习了。相反，在离开了学校以后要更加主动的去进行学习，只有时时刻刻更新自己的大脑和知识才能够在这个日新月异的社会中赶上前人的脚步。
而房产销售工作也是一样，我们需要对客户和我们的的商品进行非常深入的了解才能够对症下药，针对性的提出建议，勾起客户的购买欲才能够做好一笔销售。而这些如果你对于人的心理学以及建筑方面甚至是风水方面的知识不够了解的话，就很有可能错失机会，看着客人面带失望的离开售楼部。
所以我们要常常补充知识，能够在客户面前侃侃而谈，根据客户的需求进行推荐，并找出我们销售的房产之中的亮点进行深度挖掘性推销，将我们的商品房产推销出去。
二、销售工作心态很重要
常说做销售的就是要吃得苦，这种苦不仅仅是身体上的辛苦，更多的是心灵上的疲劳。为了将商品销售出去，我们常常要放低自己的姿态，以迎合上帝的姿态去迎合客户，甚至这样还不一定能够将生意做成。常常付出而又没有收获，这种失落感是足以让人对工作失去热情甚至厌烦的'危险情绪。
所以我们销售人员一定要会调节自己的情绪，学会在困难和苦楚面前保持韧性，哪怕是真的屡败也要做到屡战！我始终相信经理说的那句话：“只有努力拼搏，面对困难不放弃、不放松的人才能够在越过一座座大山之后获得最终的胜利和成功”。
是啊，人生中不知道有多少大大小小的艰难险阻，未来又是如此的不确定，在工作中磨出不放弃的心态才能够在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定能够在未来取得好的成绩，获得令我骄傲的业绩！
个人心得体会 篇3
有一份工作是一个人步入社会的标志。社会的本质是实践，而实践最好的来源便是工作。刚进入工作一个星期，感受虽没有他人的五味杂陈，但也算的上清澈纯净。很荣幸能加入这个超级工程大团队。虽可能仅有短短的两个多月时间，但在这样的一个大平台我觉得能收获很多。作为一个&“超级工程&”项目，这份工作的起点很高。起点高意味着能学到的东西更多，但也意味着工作难度的加大。
世界上没有一份工作是不辛苦的，但所谓工作便是越做越会做，当你做到极致，辛苦也会转化成成功的喜悦。就业指导教师告诫我们：到了单位后，少说多做。此刻感觉下来，还得做到以下几点：
首先，要多问。这是要放在首位的。刚刚进入工作岗位，对自己的工作要求以及工作定位是不明确的，会显得有些茫然。所以多问便是最好的教师，不能不懂装懂，遇到问题就要及时问。如今的时代不像从前，师傅不会留着压箱底的技艺不教给你。知识大爆炸的时代，大家都乐意分享自己的经验与方法。而你所需要做的便是踩着巨人的肩膀，学习总结归纳。将他人的经验转化为自己的'东西。如同一开始的写资料。大家的起点都相同，都是从资料入手，一步一步去认识，理解图纸的信息，将图面资料，转化为文字资料。即使你开始并不明白该怎样做，从哪开始做。但只要你肯问，闲暇之余也肯定有人会教你。
其次是少说，少说并不与多问冲突。少说是少说空话，不了解，不确定的东西少说。作为一个工程单位，你要为你所说的东西负责。如同李瑞环同志在1985年发表的《少说话多干实事》文章中所说：讲一千句空话，不如办一件实事。所以大到治国，小到做事，都是一个道理。少说意味着冷静，能用独特的角度去看待事物，遇事少说，既能冷静自己，也能平复他人。其次，大多数时候你所说的话，只是作为意见及提议，并无实际执行本事，且这是在你理解的基础之上。所以，不如少说多听，汲取他人的经验，听取他人的意见。
最终是多做，工程单位的所有工作项目都是息息相关的，它不能独立的存在，也不可缺失。初来咋到，对于工作的资料，流程没有充分的认识与理解。可是对于会做的东西必须要认真，多做。例如写资料。你仅有将一样东西做会，学精。才有余力学习另一种技能。写资料也是一样，当你写到熟练，就自然而然对工作的流程有必须的了解。等真正接触到这方面时，你也能更加简便的应对。
工作学习与在校学习还是有相当的差别的，不一样于书本上的浅而全。工作学习当中你应对的都是实打实的问题，没有假设。这两个多月的实习收获定会好过在书本上的干读，虽然安全部的工作与学习的专业相关不多。但我相信，生活不是越走越长，而是越走越宽。
个人心得体会 篇4
第一次参加类似的实验班学习，对本人的影响却是深远的。其实每次学习对我而言都是弥足珍贵，一个人只有放开眼界去交流沟通才能丰富自己提高自己，学然后知不足。很荣幸能与这么多同学，还有老师一起学习。
通过学习，语言技能得到了明显的提高。以前学习英语，只是简单地背单词、语法等，很少真正运用英语来表达自己的想法、观点。这次实验班要求我们根据课本上的东西，来处理一些实际生活当中碰到的问题，有具体的场景、事件，要求我们运用所学，用英语来回答问题，表达自己的观点，书本上是找不到答案的，也不是简单的选择题，ABCD选一下就好了的，而是要我们真正开动脑筋，写出句子，通过这种形式，使得我们在语言技能方面，有了有显的进步。
得到了改进。大学毕业后，学习基本上是自己一个人的事，不像以前在学校里，有那么多同学一起学习，有什么不懂的，同学之间可以相互帮助，有什么不对的'，同学或老师可以帮忙指出来，这次通过网络学习，就像又回到了学校，通过大家的讨论，知道了自己的不足，学习方法得到了改进。
网络技能得到了加强。以前的学习，基本上是不用电脑的，而这次却要在网络上完成，需要我们适时运用网络技能，使得我们在不知不觉中学习了电脑知识，网络技能得到明显提高。
综合能力得到了提高。所谓综合能力，是指观察能力、实践能力、思维能力、整合能力和交流能力。在本门课的学习中，先通过看题目和书本，然后结合所学，经过思考，把我们要表达的观点，整合成句子，与同学老师交流。
总之，通过这次参加实验班的学习，使我们学到了知识，也结交了朋友。俗话说:人活到老,学到老.在这个知识经济社会没有知识是难以在社会立足的呀,为了悬崖勒马，我们才来到了电大充电.能在这里学习是自己的一个大好机会，那么我一定会珍惜这次学校为自己创造的这个条件，通过获取知识来充实自身头脑.
个人心得体会 篇5
一声婴儿稚嫩的啼哭，我来到了这个世界。你们用慈爱的目光，温暖的双手，伴我成长。每一次说话，每一次走路，你们都会投给我赞许的眼神，给予我一份鼓励，在你们的搀扶下，我20岁了。
20岁的我，已经享受了太多太多你们给的关爱。风雨中，母亲你为我撑起一把大伞;迷茫中，父亲你为我照亮成功的道路;灯光下，母亲你为我端来一杯暖心的水;书架下，父亲你为我讲述启智的故事……
回眸20年，我已经从幼稚天真的小孩变成了一个勇敢，有责任心的男子汉了，是你们把我从小养到大，还是在经济不好的情况下，把我一步步的送上了大学的大门，你们为了让我穿上好衣，好鞋，不顾自己的安危，冒着夏天的炎热，为我而工作，顶着冬天的严寒为我而挣钱……这一切的一切都是为了我，我只想说声：“谢谢”!
现在的我已经大三实习了，已经属于半个脚踏入了社会，一个人漂泊在天津，每次早出晚归，感觉自己除了睡觉，就是上班，不然就是在上班的路上，但是这还仅仅是实习期间，自己身上的压力和负担接近于没有，这都感觉自己工作的很压抑，每天一到单位，坐到你的电脑旁边，就开始了一天的工作，工作的好，领导过来夸夸你，工作出现问题呢，领导过来就对你一顿批评。
我还记得前几天，自己的工作状态很不好，天天出现问题，那几天每天领导都会过来批评我。当时的第一反应竟然不是认识到自己的不足，而是在想这个公司是个破公司，一个公司那么多人，我站在那里挨批的感觉就像是让我在一堆人眼前脱衣服一样，羞愧难当。所以我撂下摊子就走了，我不干了。后来实在忍不住了，就给父亲打了个视频通话，跟他说我不想干了，心态炸了，想回家。本来以为父亲会给自己做鸡汤辅导，结果当时父亲只和我说了一句话：“不开心就回来吧。”听了这句话我的眼泪夺眶而出。第二天，我父亲打来电话问我，“车票买好了吗，几点到家。”当时是真的在手机上点开了购买车票的页面，不过自己还是没有点击购买，不是因为穷的没钱买车票了，而是脑子里突然蹦出一个念头，我连实习期做最基础的工作都坚持不住，我以后能干成啥，自己当初的创业梦呢，老板梦呢?虽然现在说这个可能真的只是梦，不过起码得有梦啊，有了梦咸鱼也能翻身嘛!这点小小的挫折都经受不住，还谈什么梦想呢?后来我选择了拿起手机回拨了父亲的电话，我不回去了，我要加油，我要工作，我要追梦!
经过这一次的实习，我第一次被深深震撼到，第一次觉得无论到任何时候，父母都是你坚强的后盾，会无条件的包容你的一切。再看看父母，这么多年来对父母的“关心”太少了，没有想过他们的生活是否顺心是否有难过的时候。与父母的付出相比，我们给予他们的实在太少了。原来我已经忽略了父母这么多年。或许这就是不亲身体验就不会真正感受到吧。
时间不断的在流逝，我们不断的在成长，父母却在不断的衰老，他们鬓间的白发和额头上的皱纹，就是我们成长的最有力的证明。长大后的我们，有了新世界，新动力，为了理想不断努力，有时会迷失那最原始，最初衷的感动。只是一味的向前奔跑，要求最想要的，可是有谁有想过停下来，回头看看努力想要离你最近的父母，他们是否还能跟上你的脚步。你是否注意了，他们的脚步越来越慢，有时焦急，无奈，有是激动万分，又欣慰的眼神是多么心酸。
经过这次的一个小事件，其实还感觉自己还挺伟大，不过我更深刻的感受到了父母的爱，反省到自己的不足。我以后一定要认真学习、工作，多陪父母，用自己的努力回报他们的爱。爸妈永远是一世为我们操心的人，永远是世上最爱我们的人。
“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢有你，花开花落，我一样会珍惜”这首《感恩的心》唱出了多少儿女的心声，有多少父母听到后泪如雨下。感谢一路有你让我茁壮成长。
个人心得体会 篇6
三年的大学生活，匆匆忙忙就要告一段落了，时光如此流逝，生命何其短暂。今天一个人静静坐在图书馆里，描绘一下大学生活的感触，以此来勉励一下刚步入大学的同学们。
那是我第一次坐着汽车提着行李来到学校的场景，我至今记忆犹新。它是我大学生活的开始，是我人生的一个转折点。我想这一刻是包括我在内的很多学子们一生难忘的是日子，因为这一刻燃起的是梦想，是对一切新生事物的期望，我就是怀着这样一颗火热的心揭开我的大学生涯的。
追求卓越是生命的本能，每个人都不愿生活在社会的底层，都不愿被社会淘汰。我们多么希望有一天能实现自己的梦想，体现自己的人生价值。那么，在大学时间里，我们应该做些什么呢？首先，图书馆是必须经常去的，从这一刻，你就要开始注意提高自己的修养，从书本中吸取那些成功人士永不放弃的精神和成功经验。要知道，做成一件事情，实现自己的理想，考验最多的不是你的能力，而是你的决心。你能不能坚持下来，你敢不敢坚持下来是最重要的，有多少自视清高的人都失败在这里。其次，要学习他们身上所具备的优点。你的涵养直接决定着你的'成就，因为你在与人交往的过程中无时不刻都在展示着你的魅力，你有多大的魅力，你能吸引多少人，关乎以后走向社会的人脉。你能走多远，靠的不只是你自己。社会是一个大的团体，需要人与人的合作。如果你是一个别人很讨厌的人，或是一个没有自己独立个性的人，别人当然不愿与你合作，你成功的路子很可能因此而被堵死。所以你要多向那些成功的人学习他们身上的优点，借之以用。
在大学里，除了人格的修养与完善，发展自己的兴趣爱好也是自己必备的素质。
要想成功，没有自己的优势肯定是不行的，散文精选，所以你必须发觉自己的兴趣爱好和自己所拥有的潜力。朋友们，请记住，这是关键一步，你在大学里选择的专业也许不是你感兴趣的，不是你喜欢的，没关系。只要你还记得自己的兴趣爱好就行，要想进入社会不那么迷茫，我们就要在这里培养自己的特长，不要自己扼杀自己的天赋。哪怕你的目标只是个小小的服务员、厨师，也许，你觉得这时的你并不起眼，但我要告诉你的是，很多成功的CEO在选择自己的第一步时还不如你。不要盲目的学习，自己永远是最了解自己的人，不要因为一时的荣耀而忽视了长远的利益。抓住你的兴趣爱好好好研究、学习。大学的时间都是自由的，除了上课的时间，你可以有很多时间去做自己喜欢的事，去发展自己的爱好。也许，今天的你是个小小的服务员，经过自己不懈努力几年后就会成为一个CEO；也许，今天的你是个厨师，说不定有朝一日也会当上老板。成功就是这么一个缓慢的过程，只要你不放弃，你也可以从中发现无穷乐趣。把握我们人生中最后学习的这段时光吧！让知识好好充实你的头脑。“人生最精彩的不是实现梦现的一刻，而是坚持梦想的过程”，你要想活出自己的价值，从这一刻开始坚持。不要以为自己有过人的姿色，就无比的得意；也不要以为自己没有姿色就整日抱怨。靠着花容月貌生活的人，岁月会渐渐吞噬掉你的容颜；整日消极不乐观的人，后果比现在还惨。只有自己强大了，一切的问题都不是问题。把青春浪费在一些未知的感情上，倒不如好好充实自己。虚度了自己的光阴，没人会为你买单。
最后，祝每一位有理想的大学生成才成功。
个人心得体会 篇7
每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：
1、在降低成本的同时保证质量
大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点
网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修
网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课，教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而，好的教师是极少的，如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的.优势将消失。远程式学习中，每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式)，教师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了教师。
网络学习对我们教学观念，思想模式的转变很大，在传统教育模式中，是以教师为中心，教师通过讲授、板书及多种媒体的辅助，把教学内容传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰，学生则处于被动接受知识的地位。在这样一个模式下老师是主动施教者，学生是被动的外部刺激接受者即灌输对象，媒体是辅助老师向学生灌输的工具，教材则是灌输的内容。表面上学生参与教学活动，但这是一种被动的参与。它的优点是有利于教师主导作用的发挥，有利于教师对课堂教学的组织、管理与控制；但是它存在一个很大的缺陷，就是忽视学生的主动性、创造性能力的培养，不能把学生的认知主体作用很好地体现出来，学生缺乏主动的思考、探索能力，其自主性、积极性难以发挥，不利于培养学生的发散性思维和创造性思维，不利于创新能力的培养和创造性人才的成长。
个人心得体会 篇8
漫长的军姿，踢不完的正步，挨不完的训斥，脆弱的我们慢慢变得坚强。军训场上的我们少了一份矫揉造作，多了一份强毅。
站军姿，永远是大学的第一课，教官们而耐心地纠正我们的错误。整齐的服装，体现着严明的记律：一令一动，力求动作的规范一。站军姿的时光是漫长的，也是短暂的。大概是人生中的最后一次军训声，不要浪费了这次机会，好好珍惜接下来的时光。
紧接着，我们学习了立正，稍息，跨立，蹲下起立等等动作。教官还指导我们如何标准地敬礼。从慢到快，从不标准到标准，从零散到整齐，每一个动作都是那么铿锵有力。
很快，我们开始学习踢正步，百人方阵需要长时间的磨合，最初的我们或许会顺拐，或许会踢成百人交响乐。可到了整合的时候，状况都慢慢变好。教官一遍遍耐心地指导代替了严后的训斥。耐心地讲解，细微地拆解每个动作，是为了我们得到更好的训练成果。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方阵。
训练的`每个动作，都让我深深地体会到团结的力量，合作的力量，以及团队协作精神的重要性。我相信，它将使我终身受益，让我在今后的生涯中更好地履行职责。
军训之余，教官还带我们拉歌。“听吧，新程号再吹响，强军目标召唤在前门……”这就是《强军战歌》，歌声一起就便人热血。或许这就是深深镌刻进华夏子女血肉中的信念吧。
如果想念有颜色，那一定是中国红！军歌中凝聚着军人严厉的作风和严肃端庄的姿态。这就是神圣的高山之巅，是人人都崇拜的向往之地。
个人心得体会 篇9
笔者曾在我驻法国使馆经商处工作过几年，期间因工作需要经常为访法的国内招商、考察代表团当翻译，对做翻译工作的艰辛与无奈有切身的体验，个中滋味非同行而不知。现借"翻译园地"谈谈个人的一些粗浅体会与同仁交流。
一、日积月累、勤学苦练
学好外语和中文是作一名好翻译的最基本条件，许多人有一种误解，认为到了国外就不用再费力地学习外语啦，外语水平自然而然就会提高啦，其实不然，在国外工作外语环境固然比在国内要好得多，但若不有意识地学习和积累，外语水平也不会提高很多。经常可以看到这样的情景：两位同样在法国使馆工作了3、4年的年轻外交官，刚到法国的时候两人法语水平相差无几，但由于一个勤奋好学，另一个不思进取安于现状，几年的时间使这两个人的外语水平拉开很大的差距。许多人的经验已经充分证明即使在国外工作也不能放弃外语的学习而满足于能应付日常所需，而应当充分利用好国外良好的语言环境力争使自己的综合外语应用能力提高得快一些。
读报纸、看电视、听广播应当成为翻译每天的必修课，发现一些生动的、鲜活的表达方式要立即用笔记录下来，有空儿的时候常把这些积累的素材拿出来读一读，背一背；
等到作翻译时如果恰好遇到相似的场景就信手拈来，往往能收到画龙点睛之效。
立志做一名合格翻译的人就要把学习外语和中文当作一种生活方式，要做到"拳不离手、曲不离口"，学而不倦、乐此不疲；
不满足于"基本上能应付一气的"、一般水平上的"听说读写译"，要努力把自己的中外文水平提升到较高的层次，具备用简明、流畅、准确的语言自如地表达自己的思想的能力。
二、广泛、深入地了解和掌握背景资料
翻译如果对双方谈话中所涉及到的内容一无所知或知之甚少，就很难准确地翻译出来，翻译如果自己都不理解又怎么能够让别人理解呢？举例来说：我本人对化学一窍不通，如果让我给一场化学学术国际研讨会当翻译，那我无论如何也作不好。所以掌握背景资料对翻译来说至关重要，可以说翻译对双方所谈及的议题的相关背景资料了解得越广泛、越深入，翻译起来就越得心应手、游刃有余。
古人云："功夫在诗外"，套用这句话我们可以说"翻译的功夫在翻译之外"，了解和熟悉大量的背景资料是作好翻译的基本功。笔者曾多次为国内主管部门的专项考察团作翻译，考察的内容涉及到财政管理、税收、海关、经济统计、国有企业管理、经济预测等等方面，每次接到任务前我都要尽量找来一些中文和外文的专业书看看，了解一些该专业的基本概念、专业术语和国际上的主要流派，这样才能做到心中有数。再比如，为了帮助法国大企业在中国市场上竞争，法国政府高官在会见我来访的部委负责人时都要谈到法国的核电技术和高速铁路技术如何世界一流，为了具备更多的这些方面的专业知识，我们使馆曾邀请访法的大亚弯核电的专家给我们介绍核电基础知识（如压水堆、中子堆、沸水堆等不同堆型的工作原理、技术优劣），请铁道部的专家介绍高速铁路ABC，着重介绍世界上现有的轮轨式、磁浮旋和摆式这三种高速铁路制式的优劣以及京沪线上如果采用这三种制式各自的优缺点。掌握了核电和高速铁路最基础的ABC之后，核电和高速铁路对我来说就不再是泛泛的、空洞的.概念啦；
翻译中再遇到双方谈起核电和高速铁路项目我就做到"手中有粮、心中不慌"。
三、注意收集和熟悉一些常用的缩略词和简称
人们在谈话中经常会讲许多缩略词和简称，如人大、政协、三来一补、"三个有利于"、"抓大放小"等；
法语中也有不少类似的缩略词和简称，如OGM（转基因食品）、TVA（增值税）、"NINI"（既不私有化也不国有化）、......这些缩略词和简称一不小心就很容易成为翻译的拦路虎。
另外，法国人在谈话中提到我部委、重要机构和大企业时习惯于使用它们的英文缩写，如SDPC（国家计委）、DRC（国务院发展研究中心）、CCPIT（贸促会）、CASC（中航总）、CAAC（民航总局）,CNOOC（中国海洋石油总公司）、UNICOM（中国联通），这些缩略词虽属于"窗户纸"---一点就破，但却经常使翻译卡壳，让一名法语翻译记很多上述这样的缩略词似乎显得有点儿勉为其难，但不降服这些拦路虎就可能经常要出洋相。笔者曾有过这样的经验：一位法国大公司的国际部经理告诉我们的商务参赞，他刚刚访华归来，在北京会晤了COSTIND的一位张先生.....由于我不知道COSTIND是指什么，就问对方，对方既不知道COSTIND的英文全称，也不知道法语怎么说，后来他返回办公室后把张先生的中文名片复印后传真给我，我一看才恍然大悟，COSTIND是国防科工委的英文缩写。这件事发生以后，我就有意识地收集和熟悉一些常用的缩略词和简称，在以后的翻译工作中受益匪浅，经常能派上用场。
四、菜谱，笑话,一些带有暗喻性质的双关语的翻译。
外事活动离不开宴请，宴会中菜谱的翻译让人头痛，特别是法餐中所用的一些调料、一些法国人爱吃的深海鱼，我们中餐内没有，一些大西洋里的深海鱼的鱼名我们从未没听说过，即使我把从字典中查出来的这些鱼的中文名称讲出来后，中方人员还是如坠五云，一头雾水，我只好用手比画着描述一下这种鱼的大致形状。
西方人大多比较幽默，餐座上喜欢来1、2段笑话活跃一下气氛，放松一下；
但这往往给翻译出了一道难题：因为东、西方文化的差异，西方人的笑话我们东方人听来未必觉得可笑，但如果讲笑话的主人自己笑得前仰后合，而我们这些客人无动于衷的话，会使主人感到很尴尬的；
如何能让我们的人也笑起来就成了翻译必须应对的严峻挑战。
五、社会地位比较高、受过良好教育的法国人说话喜欢咬文嚼字。
喜欢用阴喻、比喻等修辞手法使自己的表达方式显得高雅、含蓄，他们说话往往不是直截了当、开门见山，而是曲折迂回，绕许多弯子，添加许多装饰性的华丽辞藻，表达个人观点时总不忘使用虚拟式或条件时态，以表示这些观点属于个人的主观看法，未必代表真实情况。许多不熟悉这种法国上流社会特有的、矫柔造作的表达方式的国内翻译马上会被弄得脑袋大啦。
如何能冲破这种由华丽的辞藻、修辞和时态编制的"网"而一下子抓住中心意思呢？只有平时多读书报、多看电视辩论，特别是注意看选举前政治人物的辩论，就能摸清常用的套路。
以上是本人的一些不成熟的体会，仅供参考。
个人心得体会 篇10
一九七九年九月一号，我上小学了，生产大队办的小学，是利用前后两个村庄地主兄弟们家的场院、谷仓建立的。我去报名的时候，一个中年人在女老师考查了我数算盘珠到100之后，又对我加试了一下。原因他说了，他得知我是谁谁谁家的孩子，谁谁谁弟弟之后，特别考我的。他问，“鱼缸里有五条鱼，死掉一条还剩几条?”还没等我回答，旁边就有稍大的学兄们七嘴八舌地回答开了。有说四条的，也有说五条的。那个中年老师也没有说答案，也没有非要我回答不可。我那时胆小脸皮薄，并没有回答他，而是马上和其他人一起出门走了。等开学了，我才发现那个人是小学的校长，邵老师，小学唯一的公办老师，其他的都是民办老师。邵老师最小的女儿和我一个班级，老师，也就是她妈妈，翻我们书包和衣服口袋搜查时，她经常帮我们藏玩具，什么纸皮卡、玻璃弹子等，就坐在我前边，她家兄弟姐妹也颇多，至少四五个吧，住在我们不远的一个靠近池河湾的村庄里。
那时候，学校没有足够的教室来装学生，一年级教室里塞了差不多60人，年龄大的15岁，小的如我才七八岁。二年级和四年级不得不放在一间教室里，叫复合班，老师只能半节课教四年级学生，半节课教二年级学生，轮不着的同学低头看书。也就是说到二年级时，一年级的学生一半以上辍学。教室全部是农村草房子，窗户又小，且只有向南有窗户，阴天的时候黑咕隆咚，幸亏几乎没有作业，有限的作业在自习课就写完了。要是现在这样多作业，我们非得都戴眼镜不可。学校老师也缺乏，五个年级一个年级一个班，四五个老师，一个人包一个年级班，语文数学历史地理常识都得教。可是美术音乐就难了，铁定没有老师。于是邵校长只好自己来教我们唱歌。我上学的时候，彻底没有人唱语录歌了，流行歌曲又没有，文化荒得狠，大家只好学电影歌曲，校长能教我们的歌曲也只有电影歌曲。把我们半个学校的学生弄进三年级教室，大多数人只能站着，清唱，校长一句，大家跟着调子来一句。一节课下来，竟然也都学会了，我现在还记得唱的是电影《怒潮》里边的“送别”。
个人心得体会 篇11
从x月x号开始，我在x中学开始了为期三个月的实习。教育实习能检验我们所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，加强我们的综合潜力，对于我们师范生是十分重要。在实习开始之前，指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备，个性要注意主角转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自我。
虽然这么说，但是刚得知自我被分配到x中学时，心里还是有点害怕的。因为听一些师兄、师姐说过在杭州实习的话讲课的机会比较少，而且不受重视，可能学不到什么，而且x中学又是省内数一数二的学校，可能对实习生会不屑一顾。
但是到了学校以后，我的一切顾虑都慢慢消失啦。负责历史系实习的是x老师，他以前来过我们学校做讲座，很有学识，是高中历史特级教师，对我们十分照顾，而我的班主任和教学指导老师是同一个人——x老师，她也是我的学长x的指导老师，已经任教十多年，经验丰富，教学很有自我的一套。而且她的个性我很喜欢，就是有什么说什么，会严厉的指出我存在的缺点和不足，我觉得这对我的成长很有帮忙。
那还是来说说说我的三个月的实习吧!
这三个月是我过得最充实，最辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光，这段日子里，我最后体会到了要做好一名教师，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人类灵魂的工程师的职责感和重要性，总之，这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子。
第一次走上讲台的那一天我永远不会忘记，那是中秋节放假回来，x月x号，星期二，早上第一节课，我是我们小组第一个讲课的人，紧张的不得了。讲课的资料是x，以及x，只记得我讲的满头大汗，前言不搭后语，学生一向都很迷茫的看着我，我都快紧张死了，离下课还有5分钟左右我就讲完了，是指导老师替我解的围。课后，她先鼓励了我一番，说我教态还好的，做老师的x还是有的，等等，最后她说我课上有几个知识点讲错了，这是最不就应的，然后……我都没怎样听到啦，能够说是迷茫的第一节课。
这也让我深刻的觉得自我的基础知识很不扎实，有些知识点之际都没有掌握好，怎样将给学生听呢?于是在以后的每一节课前，我都认真的备课，知识点都一一查清，不容许自我再犯同样的错误，这是对学生，也是对自我的负责。
随着慢慢的历练，一课一课的磨练，我在上公开课的时候也能够和学生简单的谈笑风生了，到最后一节课，我依依不舍的讲完最后一个知识点的时候，我有一种想哭的感觉。这是我在教师舞台第一次短暂的谢幕，我明白以后还会遇到很多可爱的学生，但是，他们——我所有教过的学生，见证了我一步步从幼稚慢慢的成长，他们也是我人生中的老师，叫我怎样学着做一个好老师……
出来踏上讲台的喜悦，另外让我终生难忘的就是军训。虽然x中学这个实习点以前也是有的，但是他们都是没有经历军训的。由于这次实习改革，原先都是十一放假以后再去的，总共x个月，此刻是x月x号就开始了，而x中学的高一学生军训安排在x月x日。所以我们就跟随班主任带着学生去军训了。
x的军训与其他学校不一样，他们是去军队军训的，完全的军事化管理。这也是我第一次进入军营，还没开始就已经兴奋了，但军训的开始更让我刺激，就是徒步拉练到军营。从x到留下军营有三个多小时的路程，我简直不敢相信，带着这么多学生走三个多小时，但这是x历年的保留节目，我也只得硬着头皮往前冲。结果比我想象的好多了，我认识第一次走这么长的路，难以想象!
踏进军营的我感受到的除了震撼还是震撼。震撼与那种庄严的肃静还有他的简陋。由于床铺不够，大部分学生是打地铺的，而我们教师寝室四个人只有一张单人床板，于是我也是打地铺的。这还好，反正天热，更惨的是没有地方洗澡，出了一整天的汗，浑身发臭也没有办法，尤其是学生，那套军装都没得换，三天下来衣服上都有白白的盐花了。更糟糕的是厕所，还是停留在x年代，每次上厕所都得屏住呼吸，然后迅速解决，离开。
除了艰苦的条件，更令我高兴的是和学生的相处。看着他们在烈日下暴晒很不忍心，有其是一些女生，平时在家都是小公主，在那里被热得浑身长满痱子，给他们搽痱子粉是每一天的必修课。但是看着平时娇滴滴的她们都更坚强和团结是我兴的。
在实习期间我学到的很重要的一点就是作为一名叫教师务必热爱这个工作，热爱学生。
正如爱因斯坦所说，兴趣是的老师，只有热爱教育事业，才有可能搞好教育工作。培养人是一项伟大而复杂的艰巨事业，它要求教师要有强烈的事业心，职责感，一般职业热情是远远不够的。把教师职业当作谋生的手段，得过且过，更是和教师的职业性质格格不入的。教育事业需要的.是教师对他的忠诚和无私奉献精神，充分发挥自我的聪明才智。我们在实习期间也体会到了，班主任老师真的很累，早上六点半起床已经太迟了，晚上10点半才能回到寝室，心里还在记挂着学生，教师并非一个理想的职业，相等待遇状况下，它比一般的行业要更累，甚至在八小时外还不能休息。因此就要求教师热爱教育事业，才能对教育事业抱有执着的追求，才能摆脱名利的困扰，坚定自我的选取，在当前"追求经济利益化"的环境中持续一颗平常心，甘于寂寞，才能在平凡而伟大的教书育人中寻找到人生的价值。
热爱学生是教师热爱教育事业的直接体现，是师德的核心资料。教育是知识的传递，人格的塑造，是心与心的沟通和交流。教师只有首先付出对学生的爱，才能赢得学生的爱，师生之间架起了感情的桥梁，学生才能主动理解教师的指导，教育才会有实效。因此，要尊重和理解学生，在人格上平等相待，做学生的知心朋友，全面关心学生的健康成长，平等地对待每个学生。消除学习不好同学的自卑感帮忙他们树立学习的信心。
我在实习中，每一天出发前都要先检查一下自我的衣服是否整齐。因为我明白，在教育过程中，教师的一言一行，一举一动，都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用，学生也正是从教师那里学会了如何待人接物，如何做人。因此，教师务必严于律己，以身作则，为学生作出表率。凡是要求学生做到的，自我首先做到;要求学生不做的，自我首先不做。
我深深感觉到这三个月我所学到的东西是在大学里永远学不到的，我把自我全身心的投入到教学工作中去，享受学生叫的每一句“老师好”，在那时我是真正的一名人民教师——阳光下最最崇高的职业!
个人心得体会 篇12
不经历风雨，何以见彩虹；没有一份寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。军训，是新学期的第一课；军训，教我们怎样做人，让我们从幼稚走向成熟；军训，磨练我们的意志，锻炼我们的体质,增强我们的信心，美化我们的心灵。
形成团结协作意识。训练过程中，很多任务不是个人能够独自完成的，需要同学之间的配合。学习也是如此，“独学而无友，孤陋而寡闻”，互相交流，才能发现自己的不足。
树立集体荣誉感。军训中我们体会最深的是解放军的纪律性以及不服输的集体荣誉感。优秀的班集体，离不开每个人的努力，只要你是其中一分子，就责无旁贷。
保持良好的生活习惯。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。养成一个好习惯需要29天，而坏掉一个好习惯只需要3天。军训中很多好现象，规律的作息安排、清洁的卫生习惯，短短几天的军训，可能还没有形成良好的习惯，但如果你仍能将军训期间的优良作风一直延续、融入到学习生活之中，你就一定能成为优秀的学生。
有蓝天的呼唤，就不能让奋飞的翅膀在安逸中退化；有大海的呼唤，就不能让搏击的勇气在风浪前却步；有远方的'呼唤，就不能让寻觅的希望在苦闷中消沉。
美好的生活需要有追求来支撑，真正的人生需要有激情来作伴。既然不相信宿命的发生，就要用实际行动去回答宿命；既然不相信命运的安排，就要敢于把命运发来的险球给它扣将回去；既然不相信自己注定就是平庸，就要试着把自己投入到铸就辉煌的惊心动魄之中。无论生活怎样平凡与苦闷，无论人生怎样失意与压抑，都不要轻言没有了希望，都不要轻易放弃了努力。
生活，要有追求永支撑；人生，要有激情常相伴！
个人心得体会 篇13
经过几年的行政工作的历练，在行政岗上自然会有许多的心得体会，以下是我这3年来行政工作主要的心得体会：
①难在谦；行政工作是一项杂且碎的工作，同时需要面对各个部门，与各种人都会有交集，因此，行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交，放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。
②能在干；肯干活、能干活、干好活，这是对行政工作者是否具备能力的考验，只有修好勤劳肯干，脚踏实地的干这一基本素养，才能把行政工作干好，且干得漂亮。
③可在舍；对于行政工作人员来说，能否在一定场合舍弃自身利益，力求顾全大局这是最难能可贵的。不把自身利益放在第一位，处处为公司着想，懂得牺牲的行政工作者，这才是一个合格的行政人员。
④贵在廉；做行政工作难免会与财和物打交道，这对行政人员来说能否做到廉洁，将是一项重大的考验，因此，“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心；心思细腻、办事稳重，处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。诚实果敢，心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。
个人心得体会 篇14
创建优质护理示范病房，全国上下轰轰烈烈地在进行，与此同时，受其启迪，护理部也提出了争创“温馨病房”一活动。
“温馨”意为温和芬芳。我们的出发点不仅仅旨在于病房环境布局上让病患有温馨感，更在于与病人、与家属、与同事间创建一个亲切体贴的氛围，这才是此次活动的精髓所在。
参与争创活动的几位护士长均是管理中的骨干和精英，不用更多点拔，均最快地领悟了其精神实质，围绕“营造温馨的病区住院环境”与“营造温馨的科室人文环境”两大目标，运筹决策，在病房里游刃有余地施展着自己的管理才能。
温馨病房经验交流是用图片叙事的方式进行的，每一张照片都有一个主题：治疗室虽小，但可以很整洁；孩子是最好的心情调节剂；安全是我们首先应该给患者的；健康宣教让我们由护理人变成教育人；医生是我们的大哥，家和才能万事兴；工友是护士长的得力助手，善待他们；实习生是天真的传播员，我们成了传播稿的主角……一张张照片蕴含着一缕缕温馨，把工作中发生的一个个平凡而又感人的故事透析地淋漓尽致，发人深思，耐人寻味！
有一个和谐温馨的工作氛围，不仅是每位护理管理者的愿景，更是每位护理人所向往的。但是氛围不是与生俱有，需要我们管理者用心去经营。山是一步步登上的，团队也是一步步打造的。
创温馨病房的结果呈现给我们一个事实：不是我们做不到，而是我们不去做。当我收到不满于对护理管理者故步自封、抱残守缺的邮件时，心中涌动地是遗憾与悲哀！同为护理管理者，善管与不善管，所带来的科室面貌落差竟是如此之大！我们在羡慕别的科室拥有温馨氛围的同时，你是否还在驻足观望？作为一个管理者，我们面对的不是一个人，而是一批人，他们个性迥然、各有所长。有的比你年轻，有的比你资深年长；有的庸庸碌碌，有的却才识过人；有的惟命是从，有的却桀傲不训。但作为管理者的义务是把他们结合成一个和谐的整体，怎么结合，就如同鲁院长的通俗之语“手里要有段，方能达目标”。
员工生日时，在科会上买个蛋糕开个生日派对；为缓解工作压力把业务学习地点挪到足疗店；科室有人调离时开个欢送会；六一节为科室的小家属们准备一份精致的小礼物等等，点点滴滴，无不凝聚着护理管理者的良苦用心。人是高级动物，是有感情的，而中国人的思维以及行事更是如此，我们不得不去适应和学会这一点。所以，同样的工作，一个与下属距离较近的领导和一个与下属距离较远的领导去安排，也许结果反差会甚大。这似乎就是管理之手段。
在我们的队伍中，我们也发现做的无所不至，茹苦含辛的护理管理者，却最终也得不到下属的认可。如此章鱼上司，认为什么事都得由他自己干，在这种环境下，员工得不到重任，得不到激励，又怎么能激发团队成员的积极性呢？事情无大小，职责有归属。什么是自己该管的，什么是自己不该管的，角色分寸的拿捏直接影响着团队氛围建设。
百年修得共船渡，作为掌舵人，其思维与行动直接影响并决定船行的速度与里程。只有能把握航行方向又能让船员朝同一个方向划行的船长，才是一个好船长，才能让每一个船员感谢这个上天恩赐的缘分，让大家心甘情愿地团结在船长的周围，为到达航行的彼岸共同努力，不断付出。这里提到了两个要素，一是辨识方向，二是鼓舞士气。我们的护士长作为领头人一定要站在改革的`前沿，了解改革的动向，决定做正确的事情并带领下属去做好这件事情，把团队带到更高处。而在改革的执行过程中，我们的护士长也要及时了解大家的心理需求，帮助大家树立坚定的信心，解除大家的思想顾虑，让整个团队跟随自己的步伐大踏步向前。
一流领导创造变化，二流领导适应变化，三流领导被动变化，末流领导顽固不化。通过金点子活动的圆满顺利落幕，让我再次惊叹我们这支队伍人才之多，可谓是藏龙卧虎。一个个优质护理点子图文并茂地呈现在我们评委面前时，带给我们的不仅仅是视觉冲击，更是思维地洗理。给我阳光，我就灿烂，我们队伍不乏人才，我们缺的是平台与载体。作为护理管理者的我们，作为护理队伍的领头人，对创新与变化的认识与理解直接决定着团队的发展与否。
长江后浪推前浪。尽管我们的管理者都是护理队伍中的佼佼者，但社会永远在进步，我们护士长要允许团队中有人比自己更优秀，更要以此为荣，要大方地为科室的护理骨干创造更好的发展空间。非常欣慰的是当中层干部竞聘时，我们一批现任护士长均能力荐自己队伍中的护理骨干，而并非以因不舍得失去骨干而将其缚在科室。影响团队凝聚力的因素之一是团队的成功经历，当你能为医院培养并输送一个个优秀的管理人才时，相信与此同时科室的氛围也一定是积极向上的。
创温馨病房一年，笑容多了，感谢多了，关爱多了，满意也多了，这是一张优秀的答卷也是一个永恒的议题，它不断提醒我们：用心管理，用情做事，爱终有回声，希望一定不会太远。
个人心得体会 篇15
1、计划落实早、措施实
目前，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一、做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
三、服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。
四、要求所有中层管理干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
五、按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。