监控系统维保方案

2024监控系统维保方案精品11篇。

为了确保事情或工作有序有力开展，就不得不需要事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编整理的监控方案，欢迎阅读与收藏。

监控系统维保方案 篇1

一、监控系统概况

该监控系统由监控系统矩阵、硬盘录像机、前端摄像机三部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

维保设备概况：

1、监控机房主要设备有：

1.1显示系统主要有1台36英寸三星液晶监视器和20台21英寸CRT监视器组成。

1.2存储系统主要有18台大华硬盘录像机组成(其中一台未使用)。

1.3控制系统主要由1台霍尼韦尔的矩阵组成

1.4 网络传输有1台思科的2950做主交换系统

1.5还有一些其他的辅助设备（如：光端机、视分器等）

2、前端摄像机分为两种摄像机：

2.1普通球形摄像机：普通球形摄像机共有台。其中13台霍尼韦尔球机、2台无线球机、1台为后增的凯名威球机。

2.2普通半球和枪式摄像机：普通摄像机共有台，半球摄像机主要以霍尼韦尔半球为主，枪机为后增的地下车库摄像机。

2.3普通飞碟式摄像机：普通摄像机共有台，飞碟式摄像机主要是电梯监控。

二、维保服务情况

维保内容包含线路维护、网络远程监控维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下：

1、视频信号线路、供电线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、故障排查等。

4、监控机房的设备除尘、故障排查等。

三、维保服务方式

1、定期上门巡检服务

1.1、每半年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

1.2、根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

1.3、对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象及时更换、维修，如视频头、电源头等。

1.4、对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障

1.5、根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

2.电话支持服务

对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

3、现场技术服务

在维保期限内，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、硬盘录像机等）在正常使用下发生损坏，由甲方提供设备及配件，乙方负责更换安装。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

四、响应时间及承诺

我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务（除国家重大节假日），具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下：

五、维保设备清单

（以上清单以现场实际统计为据，需甲方负责人员签字确认方可生效。）

监控系统维保方案 篇2

一、系统概况

监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T75—20xx、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T16—20xx、《安全防范工程技术规范》GB50348-20xx等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

1、监控系统

建大监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

维保设备概况:

1.一台中佳天威工控式硬盘录像机，装机系统为windows20xx，配置512内存，17寸显示器，存储硬盘为两个80G硬盘(其中一个分出来一个区系统盘使用)，视频采集卡(3个四路卡、2个一路卡)合计共有视频输入接口14个，目前用户使用的14台摄像机已近将所有接口使用，如需扩展必须增加视频采集卡。

2.监控软件为中佳天威随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。

3.前端摄像机分为两种摄像机:

3.1.带云台一体摄像机:带云台摄像机共有9台，摄像机属于外置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也由解码器直接供给。

3.2.普通球形摄像机:普通摄像机共有5台，球形摄像机内置普通枪式一体机，外部使用球形护罩保护。

2、报警系统

建大报警系统由16路报警主机、声、光报警器、前端双鉴探测器三部分组成。

维保设备概况:

1、16路报警主机所有防区均已使用，设备资料及品牌不详。

2、前端双鉴探测器分别安装在信息中心七楼和八楼16个办公室内。

二、维保服务情况

维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下:

1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。

5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。

6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

三、维保服务方式

在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:

主要内容包括:

1、监控室机房环境。

2、设备运行环境。

3、所有设备的安装位置、运行情况。

4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

6、软件使用情况、软件升级情况。

7、系统数据备份情况。

在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。

1、定期上门巡检服务

1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。

1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。

1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障

1.6.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。

2、电话支持服务

对于临时出现的'使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。

3、现场技术服务

在维保期限内，监控报警系统所有设备(如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等)在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

四、响应时间及承诺

我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定，其具体内容如下:略

五、维保设备清单

六、费用核算

本次费用核算依据实际情况，分为两部分：

一)、设备基本维护费用：依据设备清单表以月为单位核算;

二)、设备损坏更换费用：依据所需要更换设备的实际情况事实核算。

监控系统维保方案 篇3

一、系统要求

一个稳定，科学，可操作性强，灵活方便，可塑性强的的小区安全防范系统，才是一个完美的安防监控系统，才是视频图像监测系统和报警探测系统的完美结合。如何将这两个系统的联动功能发挥到最大化，是决定该防范系统是否完善、先进、可靠的重要指标，也是衡量安防监控系统性能高低的关键。由此，根据多年行业经验，住宅小区安全防范系统的设计和建立应满足以下要求：

1)稳定性：系统能够常年连续地稳定运行，保证监控系统的实时性和可靠性要求。各种信号传输顺畅无干扰，常年使用无衰减。

2)适用性：设备性能精良，适应西部多边的自然环境气候。

3)科学性：方案设计周密、科学、合理，便于实施。选用设备技术先进，功能完善，能够完全满足用户实际要求。

4)易用性：用户界面友好，易于操作和维护，用户可自行组态。

5)灵活性：报警侦测灵敏，报警信号传输实时性高;监控图像质量清晰自然，无延时和抖动。

6)可塑性：系统具有良好的兼容性、扩充性和升级能力。可与本单位的其他监控系统实现网络连接，并可成功纳入统一的数字化监控网络。

二、方案构成：

居民小区监控系统结构

前端采集部分：

前端采集设备由摄像机,镜头,防护罩,安装支架,译码器等组成.经过对某居民小区整个环境现场勘察,确定各个重要监控点位置,共设计了30台监控摄像机,尽可能全面地对居民小区进行安全监测。

小区作为人口聚集地，有以下几个特点：

1.人员较多，背景纷杂，不易管理;

2.日常进出人员混乱，且住户间较生疏，易造成漏洞;

3.公共活动面积较大较集中，突发性事件难以预料;

根据以上特点，充分把握人员进出的各大门、通道，财物较集中的停车场等基础性设施，具体为：

1)在“X小区”小区主要道路、路口、广场、地上停车场等位置安装台彩色带云台低照度一体化摄像机。

2)在地下停车场、地上停车场出入口和小区三个主出入口安装台彩色带红外灯夜视摄像机。

3)在楼前安装台红外夜视摄像机。

4)在xx部电梯轿厢内安装台半球摄像机。

5)地下车库安装台外夜视摄像机。一般监控系统由前端设备,传输设备,终端设备组成。

中间传输部分：

传输部分由同轴电缆,电源线,控制线等组成.本系统所使用的所有线缆均具有屏蔽效能并采用一线贯通方式,中间无任何接点,从而保证图像清晰度及系统的长久性和稳定性。终端显示部分：

终端部分是系统的中枢,由数字监控主机,监视器等组成.智能数字监控主机具有监视,录像,动态报警等,可任意设置视频报警布防区域,是集屏幕画面分割器,录像机,云台控制于一体的智能数字监控系统,具有优质的`画面回放效果,同时可连接到局域网,远程传送视频信号,网络上的合法分控用户可以通过分控服务器软件(可选)进行监视控制.

三、系统设备的布控

3.1前端设备的布设

前端设备在整个监控系统中起着重要的作用，该项目中前端设备包括前端摄像机和前端探测器两部分。

前端摄像机的布设

前端摄像机是最主要的图像采集设备，发挥着三个方面的重要功能：现场监看功能、视频报警功能、图像复核功能(主要结合报警系统实现)。摄像机主要安装在室内外“重要监视区”及要害部位。这些摄像机通过对现场的实时监视，能及时发现险情、不法行为和治安问题，能使问题解决在萌芽状态。为此，重点监视目标、重点监视地段(小范围)，宜采用固定摄像机，如进出入口等;较大范围的监视区，如围墙周边、主要道路、停车场等，宜选用带云台和变焦镜头的摄像机。前端探测器的布设

同摄像机一样，前端探测器作为重要的报警探测设备，对突发和意外情况的及时捕捉也起着至关重要的作用。该方案中围墙是整个防范系统的重点，仅通过围墙周边安装的摄像机进行单一的视频防范还不能达到理想可靠的安全性，这是因为，夜间围墙周边没有灯光照明，严重影响监控图像的清晰度和辨识度。另外，图像监看需要保安人员进行视觉判断，尤其是在夜间事件多发时段，更要求保安人员提高警惕时刻职守，但夜间人们的精力和注意力是最为迟钝的，因此由于人员疏忽造成防范漏洞是不可避免的。

3.2主控系统

该项目是围绕智能化数字硬盘录像监控系统(以下简称数字硬盘录像系统)作为主控系统来进行设计的。数字硬盘录像系统是指以计算机硬盘为图像录像媒体，集成画面分割切换、云镜控制、录像检索、网络传输及报警联动等多功能为一体的，高度智能化的监控系统。它以DVR(DigitalVideoRecorder)为基础，在其中增加了前端设备的控制功能、报警信息处理功能，以及计算机网络传输功能等，从而构成完善的数字化监控报警系统。

图像记录部分采用数字视频压缩技术，利用硬盘录像，使图像的纪录、重放、检索、管理等更加灵活便捷，因而日益成为监控系统发展的主导趋势。

3.3相对于传统模拟监控系统，数字监控系统具有多种特点和优势：

功能高度集成，将视频监控和报警探测有机结合，简化了系统设备，更加方便了系统的保养和维护;

操作更加简单、直观，界面更加友好、人性化，超大的纪录容量，方便快捷的检索、更利于保存;

实现了网络远程监控和系统联网;

安全性更高，具有严密的输入安全措施和。

四、系统功能

为了便于用户对系统功能的理解，下面从用户对该系统的不同使用环境和系统的特殊功能，分别阐述系统的各种智能监控功能。

4.1中心监控室具有的功能：

主控室是整个系统的信号控制及信息交换中心，具有最全面的系统功能，简单表述为以下几点。

可实时显示任意一路或多路监控点的影音信息，进行实时监测;可对任一路摄像机的显示效果、录像速度进行设置，以达到最佳效果;可对某一路或某几路重要监控点的图像进行多种模式的存储录像;可对录像资料进行多种智能检索和回放;重要录像资料可以备份和播放;可任意控制前端云台和摄像机镜头，选取最佳角度和距离监测现场情况;可将各路监控信号远传广域网，实现网络监控;可在主控室扩充模拟电视墙，增强显示效果;可将监控信号上传到internet网，实现远程监控。

当然，在这里只是列举一些常见的功能，具体的作用和效果还得具有针对性，这里只是起参考作用。详细情况请到网站查询，或者询问我们的客服。

4.2报警联动功能的实现

当夜间有非法人员入侵(进入小区)时，报警探测器首先被触发，报警信号立即传送到监控室，启动警号闪灯进行告警;同时数字硬盘录像主机的监控界面自动弹出电子地图显示报警方位;数字硬盘录像主机立即启动围墙报警区域的应急探照灯自动打开，为摄像机和保安人员侦查警情提供必要照明。

监控系统维保方案 篇4

随着教育改革的深入，国家对学校的现代化建设提出了更高的要求。其中，应用计算机电视教学监控系统以提高教学质量和管理水平是实现学校教育现代化的有效手段之一。

一、校园监控项目背景：

(1) 通过对主要教学场所的闭路电视监控与观察，可增加教学评估的直观性和客观性，在综合教务管理方面可发挥重要作用，已被证明是提高学校教学质量和教学效率的有效途径；

(2) 学校的现代化建设，必须兼顾其教学信息交流功能，利用教学电视监控系统可实现校内闭路电视教学或通过internet网实现校际教学交流；

(3) 根据中共中央、国务院加强机关、学校等单位内部安全保卫和技术防范措施，在教学楼内使用电视监控系统能保证对公共场所的连续监视，确保校内的人身财产安全，加强校园治安管理；

闭路电视监控系统是一种先进的、监视能力极强的综合系统，它可以通过遥控摄像机及其辅助设备（镜头、云台等）直接观看被监视场所的一切情况，可以把被监视场所的情况一目了然。是人们在现代化教育管理中一种极为有效的观察工具。

当今的监控系统将朝一体化、计算机化、多媒体化、网络化方向发展，以达到综合多功能、智能、自动及远程传输的目标。数字化技术的广泛应用是监控领域的一次质的飞跃，它融合了当今世界上最高、最新的科技技术，是今后监控领域的`发展方向。数字多媒体监控系统完全以计算机为核心，运用最新的数字视频技术、现场总线技术、网络通讯技术建x立一套软硬件相互结合、崭新、完整的多媒体监控体系。到目前为止，数字技术应用到监控领域最为成功的产品是硬盘录像机和远程监控系统等设备。最近更是出现了智能网络摄像机，可利用各种标准网络传输实时彩色图像，如以太网、局域网及广域网，公共电话线交换网（pstn），综合数据业务网以及蜂窝式电话网，其体积虽小，却融合了标准pc机的结构，由此实现了在各种网上传输实时彩色图像所必需的图像捕获、压缩及传输能力。

我们结合当今市场的综合情况和现有技术的开发和处理能力，生产了新一代的多媒体监控系统，该系统是有丰富经验的高级技术和科研人员根据安全管理需要专门设计开发的集数字录像、网络监控、远程数字图像传输等于一体的先进的多媒体监控系统。

二、电视监控系统的基本组成

在闭路电视监控系统中，摄像机完成了对所监视现场的景物进行实时拍摄的任务，并借助于监视器将所拍的图像实时显示出来，因而，工作人员在监控室内通过监视器屏幕上显示的画面即完成了对所辖区域现场情况的监视。在实际应用中，为保存重要的历史数据或是在无人值守的场合，有时还需对监视现场的部分或全部画面进行实时录像，以便为以后教学提供素材，这就需要用到录像机。

三、数字远程监控图像传输系统

在闭路电视监控系统中，视频信号的传输，主要指的是从前端摄像机至监控中心之间的传输，视频信号在传输系统中的流向是由前端摄像机指向控制中心，而不是像有线电视网那样通过有线电视台流向各用户的电视机终端。从这个角度来说，电视监控系统的流程和有线电视网的流程正好相反，因此，这也就导致了电视监控系统在信号传输上有许多的特殊性而与有线电视网不同或不能完全相似。

在局域性的闭路电视监控系统中，由前端摄像机到中心控制室的距离通常在1km以内，因而从前端摄像机到中心端视频设备（如视频主机、画面处理器、监视器或录像机等）的连接大都是由视频电缆直接连接的。

在实际应用中，比如实现远程教学，有时从前端摄像机到中心控制室的距离可能远远超过1km，如果此时仍采用视频电缆来传输图像信号，则在中心端的监视屏幕上就不能收到令人满意的图像，甚至是什么也收不到，而如果在某些距离特别远，或是不宜布线的特殊区域，则根本不能通过视频电缆来实现图像的传输。在这个时候，就必须采用其它的传输方式（如局域网、电话线传输、微波传输、光纤传输等等）。多个场景的图像能传输到多个目的主机上。

监控系统维保方案 篇5

一、方案概述

根据工厂客户实际的监控需要，我们一般都会在工厂周边、大门、办公楼、生产车间、仓库等重点部位安装摄像机，能有效的保护工厂财产和工作人员的安全，最大程度的防范各种入侵。监控系统将视频图像监控，实时监视，多种画面分割，多画面分割显示，云台镜头控制有机结合的新一代监控系统，同时监控主机自动将报警画面纪录，做到及时处理，提高了保卫人员的工作效率并能及时处理警情，提高处理各种突发事件的反映速度，给保卫人员提供一个良好的工作环境，确保整个工厂的安全。

在现代化企业中，工厂实施视频监控系统，安全保卫部门可以实现在企业厂区门口、厂房、办公楼、周界围墙、仓库等目标进行实时全天候视频监控，对厂内各主要通道和生产场地进行监控，行政部门可以了解员工工作情况，加强员工考勤管理，提高工作效率，需对生产和办公场所进行视频监控，生产管理部门实现及时了解各车间的工作情况和流水线的生产情况，企业领导在办公室利用桌面微机，随时了解各主要生产环节的实时生产状况，处理突发事件，随时了解生产情况，异地监控需求对于跨地区大中型企业，除本地建立网络监控系统外，还可对分支机构进行集中远程视频监控。

厂区闭路监控系统实施可实现其功能为：

1、实时周界进行高清晰视频监控，实现数字录像功能，录像存储资料不低于30天。

2、可录制各点的视频录像以备安防查用

3、有效保证生产现场的安全规范操作

4、物资出门及劳动纪律考察

5、调节云台可以清晰的观测到车间的各个具体细节

二、网络监控技术方案设计

设计原则

根据视频监控系统技术要求和以实际应用为出发点，并考虑系统投资的长期效益，对系统进行优化设计，实现最佳的工程性能价格比，本方案设计遵循以下的设计原则：

(1)实用

根据用户具体情况特点布置监控点，并全盘考虑整个周界防范和各个车间能完全满足客户的监控与告警要求。

(2)先进性

系统基于先进的软硬件构架和视频压缩标准，使系统升级、扩展更容易，视频传输速度更快。系统可以与WEB进行集成，通过WEB方式浏览视频，也可以与上层调度系统集成，组成功能更强大的以遥控、遥测、遥信、遥调和遥视为中心的新一代调度系统。

(3)可靠性

系统各部分的硬件均采用可靠性高的部件，具有较强的抗干扰能力，具备防雷能力、

三、系统特点与技术参数

系统特点

视频监控系统是一套基于先进的软硬件构架和图像压缩标准，采用先进的技术和协议开发出的性能卓越、功能完备的新一代远程视频监控系统。系统采用标准的RS485协议，能架构在局域网、广域网或其它网络之上，可以与各种类型的不同的网络设备无缝连接，同时能与本地网络密结合，充分适应网络监控的要求。

网络监控技术方案采用数字通信技术

数字通信技术克服了模拟通信的种种弊端，是通信技术的必然发展。采用数字图像通信技术，可使视频监控系统能很好地与计算机多媒体技术结合；更有效地发挥视频监控系统的作用；可直接利用数字图像存贮技术，能方便地记录、回放和检索图像信息；满足将来数字通信、视频监控发展的需求。

标准的模块化设计视频监控系统采用标准模块化设计，系统规模能够伸缩，既可以用于大型的地调系统，也可以用于只有一个采集端的系统。系统升级和扩容只需要增加相应的模块即可完成。系统软件采用B/S(Brower/Server)结构，可以将多采集端和分布在不同采集端的摄像机集中管理，分散在网络中不同地点、不同使用权限的用户可同时监控同一现场或一个用户同时监控几个采集端的画面，做到“多对多”的实时监控。

高可靠性和安全性视频监控系统具备自诊断和自恢复功能，可减少人工干预和人工维护；同时自身具有安全管理机制和日志管理功能，可防止外人侵入和非法操作。

分布式录像体系视频监控系统在采集端的视频数据已经按照标准编码格式进行了数字化，并可进行本地录像，将视频数据保存在硬盘上。同时，也可以各个时间段选择性录像，回放、用户可随意设置。

监控系统维保方案 篇6

一、 方案设计指导思想和原则

城区安防视频监控工程设计指导思想

为适应社会的发展，强化城区安全防范建设，加强城区治安防范力量，有效防范重大案件发生，在城区范围内设置全天候监控点，建立城区安防视频监控联网系统，实时了解城区路面、社区治安状态及交通状态，在全市形成统一协调的动态视频指挥网络。

城区安防视频监控设计原则

在设计整个系统时,我们本着技术先进、系统实用、结构合理、产品主流、低成本、低维护量作为出发点。

(1) 技术的先进性：整个系统选型、软硬件设备的配置均要符合高新技术的潮流，关键的视频数字化，压缩、解压、码流、传输均采用国内外工程建设中被广泛采用的技术与产品。在满足功能的前提下，系统设计具有先进性，并且在今后一段时间内保持一定的先进性。

(2) 架构合理：采用先进成熟的技术来架构各个子系统组成稳定可靠大系统，使其能安全平稳地运行，有效地消除各子系统可能产生的瓶颈，选用合适的设备来保证各子系统具有良好的扩展性。稳定性和安全性是我们最关心的问题，只有稳定可靠的系统才能确保各设备的正常运行；只有良好的数据共享，实时的故障修复，实时备份等才能形成完整的管理体系。

(3) 产品主流：在设备选型时，主要依据我市的实际情况结合目前我国市场上的占有率高的各类产品中选择具有最优性能价格比和扩充能力的产品。

(4) 低成本、低维护量：所设计的系统和采用的产品应该是简单、实用、易操作、易维护。系统的易操作和易维护是保证非计算机专业人员使用好本系统的条件。

(5) 集中管理：前端现场设备，各分系统集中于中心统一控制，实施对所有远端设备的控制、设置，以保证系统的高效、有序、可靠的发挥其管理职能。

城区安防视频监控工程的建设目标

××城区安防视频监控工程包括××城区主要街道、交叉路口、治安防范重点巷道、新村楼院、重要场所、商场等处安装监控摄像机，组成数字化、网络系统，并能与交警路面监控、消防高空监控、屏山监控、城门卡口及将来县(市)图像监控等不同来源、不同格式、不同控制方式的模拟视频或数字视频集成在一个统一的平台上，采用分布式集中管理的控制模式进行管理和控制，实现全市视频监控系统的网络化、数字化、并逐步发展智能化。达到市局指挥中心、分局指挥室、派出所值班室等相关单位及市局内部、省厅、省、市委府等网络用户在线监控实时图像及录像资料，形成统一协调的动态视频指挥系统。

二、技术依据与标准

GA/74—20xx 安全防范系统通用图形符号

GA/T75—1994 安全防范工程程序与要求

GB7401彩色电视图像质量主观评价方法

GA/T75—1994安全防范工程费用概预算编制方法

GA 308—20xx 安全防范系统验收规则

GA/T 367—20xx 视频安防监控系统技术要求

GB50198—1994 民用闭路监视电视系统工程技术规范

DB35/T114—20xx住宅小区安全技术防范综合报警服务系统设计规范

其它相关国标及部标，相关规定等

三、系统总体结构

按照××局城区行政机构设置设计本系统为两级结构，以各监控点为基础，向上形成市局控制中心网络。拓扑结构图结构如下：

××城区安防视频监控系统框图

各级配置及主要功能如下：

1、前端监控点配置及功能

前端监控点包括辖区内道路、路口、巷道、新村楼院、重要场所、商场设置的摄像机及云台、解码器等。初步规划为60个监控点。

对于前端监控点，采用光缆传输的`方式，根据所处地点的不同，采用就近原则，多个点共用光缆。由共用点数的不同选用多种型号的光端机，将前端采集的模拟信号传送至监控中心，同时监控中心利用光端机反向传输通道可实现对动点的远程控制。

由于各监控点多数处于室外且光线环境改变较大，因此监控点建议采用日夜型智能快球进行信号采集，也可选用天地伟业内置解码器的匀速一体球并搭配日本YOTAN日夜型一体摄像机，这样即可保证在不同光线条件下获得较好的图像质量。

2、监控中心配置及功能

监控中心是本系统的重点管理部门，实行24小时实时监控记录。配置DVR硬盘录像主机、矩阵主机、远程管理软件、屏幕墙、UPS及配套设备。

视频信号通过光端机还原后，再经视频分配器进行一分二后，其中一份输入本地数字硬盘录像主机，实现对采集来的视频信号的数字化、压缩、传输，且控制的前端设备，形成完整的本地监控子系统，同时通过内部网络发送到各级管理中心及网络客户端，授权用户可通过分控系统进行远程监控。分配后的另一部分图像接入矩阵主机系统，通过多媒体切换输入9画面分割器进行合成，再接入屏幕墙。屏幕墙采用9×2+1方式，共19台，其中18台纯平彩色监视器，1台大屏幕背投。屏幕墙分为三组，其中9台经分割器合成显示全部60路图像，并为今后的扩展预置，其余显示由矩阵切换实现。

监控中心应完成对自己所辖区域所有监控点进行管理；应完成对前端图像实时调看、控制、录像，对远程的录像文件进行检索、调看、备份；对远端任意画面(包括城区监控、辖区内交警路面监控、消防高空监控等)任意组合通过管理软件或在显示屏显示或切换显示到屏幕墙。

四、系统各部分设备选型

系统关键设备包括前端监控设备(摄像机、快球等)、数字硬盘录像机主机、矩阵系统等。

1、前端监控点配置与要求

城区监控对摄像机的要求比较高，做为获取图像信息的关健设备、它的性能好坏决定了整个视频监控系统的技术水平和使用实效。

前端监控点摄像机应根据辖区域及地形的现场具体情况采用高低端产品相结合方式，进行分别设置。本建设建议书仅提出设点与选型原则性建议，建设时根据现场勘察进行深化设计。

1) 监控点设置

设置全方位摄像机，设置与照度相匹配的彩色/黑白转换型一体化变焦摄像机、全方位云台，保证夜间监控效果可基本辨认人物形体特征。

环境要求：本项目所有摄像机均为室外安装，因此要考虑高温、防台风、防雷电、防雨和防尘。结合本地气候条件，要求定点监控摄像机安装方位应尽可能实现防晒、防雨、防雷，室外防护罩必须具备防水效果，具有遮阳装置，设置自动控制散热装置。

照度要求：

本系统摄像机为室外全天候监控，监控场所最低照度为0.02LUX。

清晰度要求：为保证数字化录像效果，摄像机水平清晰度要求大于480TVL。

镜头要求：全方位摄像机宜采用一体化变焦摄像机，具有自动光圈、自动聚焦、遥控变焦功能。 防护罩要求：外观拟首选球型防护罩，较美观；结构拟选双层防护遮阳，保证全天候使用，可内置CCD电源，维护便利；对防暴在可能情况下采用透明壳宜采用防爆PC材料；根据环境可使用多种安装方式以适合城区各种现场安装要求，以达到最好的监控位置；气候防护等级 IP65；

其它要求是安装高度必须符合交通部门要求，安装支架、护罩与安装方式符合市政要求，力求牢固、美观、简洁，溶合环境形成××城区一道景观。

做为城区实现24小时连接监控，对于夜间正常路灯照明下所摄取画面的实际效果显得特别重要，低照度应作为摄像机首选指标要求，在白天正常情况下，又必须具有良好的色彩还原能力，以辨别人员和车辆，因此必须选用日夜两用型彩色摄像机，

2、 数字硬盘录像主机技术要求

数字硬盘录像主机是整个安防系统的核心，数字硬盘录像主机除具有一般硬盘录像机的常用功能外，还应具有强大的网络管理功能、方便的远程维护特性、较高的安全保密等级，以实现分散监控、集中控制、统一管理。

1)对数字硬盘录像主机选型要求具备且必须重点考虑如下因素：

系统可靠性与安全性：断电后来电自启动、自动运行软件、非正常情况死机自动重启、自动恢复断电前的录像文件、确保发生警情前所有的录像内容完整保存，能够完全防止操作员进行硬盘录像机以外的各种操作、所有系统热键被屏蔽，提供关机退出、开机自动运行，视频保护等完整的日志记录功能、各种正常、非正常操作均被系统一一记录。

管理软件二次开发性：数字硬盘录像主机应满足通讯协议的开放性要求。管理软件可根据××局系统管理特点，增加城市地理信息系统，GPS定位系统等相关模块，实现视频定位、跟踪、堵截，视频图像与电话报警相关联即报警时自动弹出报警点或发警点的监控图像，可根据不同监控场所及警务管理需求，分类提出系统的人像识别技术功能等智能应用。

网络并发访问可行性：系统网络具有并行访问技术措施即多播技术，可支持多用户并行访问，不因多用户访问增大网络带宽。

压缩方式先进性：系统应支持高清晰的回放效果(704X576)，系统采用H.264(MDEG-4 PART10)视频压缩算法技术，录像回放支持HALF D1画质高清晰录像回放，相当于DVD回放效果(704×488)和CIF(352×288)。

本地操作系统便捷性：系统应提供符合派出所非计算机专业人员的操作界面，要求系统界面友好，易于操作，并根据管理要求编制针对性操作说明，系统故障时，可提供便捷的恢复机制。

远程维护可行性：开发远程网络管理系统，实现动态IP解析、可根据管理需要变更前端系统配置与工作模式，对运行状态进行实时监测和调整，可实现无人职守，前端硬盘损坏、死机报警均能通知指定场所，自动校正前端各主机的系统时间，自动对前端站点硬盘录像软件的远程自动升级、音频对讲、远程检索录像文件回放和远程备份等功能。

网络安全性：系统应具备合理的网络安全措施，除了支持IP校验、网卡或其他设备MAC校验、用户密码校验等基本校验措施外，应提供其它更高安全性技术措施，抵御可能产生的恶意攻击，在网络安全方面有合理可靠的策略。

2)建设与管理

网络分控要求，能够联接多路音视频实时不能丢帧，能实现单机16路图像，实现点对点、点对面、面对面多播的网络传输技术。网络的自动连接，IP地址自动识别，能够对云台控制，本地录像及回放，报警及时通知等功能。.

五.服务承诺

自工程验收合格之日起，我方将为用户提供1年免费周到的维修保养服务.

一、定期派人对系统进行保养，保养内容包括：

1、对所有设备的数量、型号、使用情况、位置分布及线路状况等进行全面检查；

2、解答安全管理员日常操作疑问及相关技术支持；

3、对所有设备进行清洁和控制台环境的整理；

4、测试整个系统的运行状态是否稳定，效果是否良好，各类功能是否发挥作用，监视范围、监视效果检查及调整，并记录保养情况。

二、系统出现故障时，我们保证接到通知立即上门维修，简单故障当场解决，当场解决不了的问题，我们采取“以好换坏”的方式保证系统的正常运行。

三、在每次保养、维修服务离开之前，我们会向用户提供一个详细的报告，用户相关人员每次均需要在报告中签字，并提供用户意见，以便我们检查自身的工作和服务以及进行必要的监督，回来后保养维修资料进行电脑归档，以备日后随时查看。

1年以后，我方将和用户签订一个维修保养合同，用户照样可以享用我们提供的热情周到的上门服务。

监控系统维保方案 篇7

合同编号：_____

甲方：联系电话：

乙方：_______安防器材有限公司维护电话：

为加强公共安防工程系统及弱电工程系统安全运行，乙方向甲方提供的弱电安防工程系统的工程维护。经双方友好协商，本着平等互利、真诚合作的原则，就甲方安装保安闭路监控工程维护事宜，达成如下条款：

一、售后服务及维护原则

凡购买安装安防产品，依据《广东省安全技术防范工作管理》条例要求，做好售后服务工作，乙方将提供工程质保期内免费维护服务和质保期后的有偿维护服务。

二、收费的依据

参照全省安防行业收费和结合本地区差距实际情况确定。

三、服务范围

工程维护服务范围为甲方安装保安闭路监控工程。

四、合同金额

年服务费用为：人民币大写___________，（￥___________元）。维护费用含普通类税、交通费以及检修维护过程的易耗品材料费用。

合同服务时间自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止。

五、结算方式

自签订之日起，七个工作日内，甲方应付年服务费的50%费，即大写人民币元）。在年工程维护服务合同时间到期，甲方按公司有关规写完成工程结算流程后14天内付清年服务费用的50%。发生乙方违约时，按违约金额直接在当期的支付款上扣除。

六、甲方责任

1、在系统出故障时，甲方应及时以电话方式反映实际情况，做好记录，以便乙方技术人员了解故障情况。

2、为乙方提供工作场地，检修、维护时用的梯子等登高工具。

3、甲方有按时付款责任。

七、乙方责任

1、乙方有责任保持维护技术人员稳定，更换专业技术维护人员时需征求甲方同意，并在更换前14天通知甲方。

2、乙方在接到维护电话或书面检修通知后，维护技术人员必须在4小时内到达故障现场。

3、前端设备8小时内修复，后端设备12小时内修复，重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时修复，如果前端和后端设备损坏严重需返厂维修或甲方不能及时提供登高工具时，双方应协商处理。

4、每季度对工程服务范围内的摄像机表面进行清洁、除垢一次，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（费用另外结算或由甲方自已修剪）。

5、每季度首月15日前对系统进行全面检测及保养，少一次按违约责任扣除维护费100元。

6、每年四月份的第二个星期（雷雨季节来临前），监视工程的防雷设施进行检测及保养。（待防雷系统完善后，乙方履行这一条款）

7、发现立杆、设备箱等设施的.损坏和自然锈迹现象时，应及时通知甲方进行修复和表面翻新。

8、设备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件进行长期备货。

9、提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方签字确认和归档，并以此作为付款依据。

10、工程技术人员在检修前，若需更换设备、器材和主要材料应做一份书面检修报告给甲方，甲方负责人书面签字确认后，才能进行更换，更换器材、主要材料按市场价（不含安装、检修费用，且甲方有权自已购买）进行结算。

八、其它事项

1、在履行合同期间，工程维护的系统运作过程若发生人为破坏、自然灾害和不可抗力等因素原因造成系统损坏，则工程维护责任与乙方无关。

2、双方对本合同内容保密，如有合同纠纷，甲、乙双方应本着互谅、互解的原则下进行友好协商，形成文字予以解决。协商不成，则向梅州市促裁委员会申请仲裁或向____市法院提出诉讼。

3、本合同自双方签字之日起生效，至合同履行完毕后失效。

甲方：___________

乙方：______安防器材有限公司

___________年___________月___________日

监控系统维保方案 篇8

项目的组织、计划及施工

1.1施工组织

针对本次智能化系统工程，我司将成立专门的工程领导小组。

正副组长分别由公司常务副总担任，工程部经理、市场部区域经理、项目经理等组成，职能是进行该工程方案审定、公司部门间的支持配合、组织协调、工程监督、材料核算及监督等工作。

该领导小组下设项目经理部，具体负责该工程的施工组织、技术支持、安全文明施工、工程协调、质量监督及评定、施工材料的管理、施工资料整理、工期及施工定额、系统调试及自检等工作。

组织结构图：

工程领导小组

项目经理部

项目经理

施工人员

安全员

技术员

1.2施工计划

(1)现场勘察：确定设备安装位置及已敷设管路的走向、出口位置和预敷管管路的位置、敷设方式，根据现场情况做出施工准备。

(2)依照设计施工方案进行管线安装。

(3)设备安装及各系统接线。

(4)各系统调试。

(5)交工资料整理及验收。

(6)组织甲方人员培训。

具体工期可根据甲方实际要求进行。

1.3施工步骤

工程的施工主要分以下几步进行：

第一步：检查

检查预埋的信号管路可能在施工中出现的堵塞及打断等现象，将问题记录下来并及时交于预埋方进行处理。

第五步：调试

一切工作完后，可进行系统的全面调试。

第四步：接线

接线工作包括接智能化系统中各子系统的器材接线

第二步：放线

放线工作包括各系统的各种信号线

第三步：安装

待各项条件具备后，设备可进行安装。

1.4主要质量保证措施

为了顺利快速完成智能化系统工程，我公司对该工程施工实行现场施工责任制及技术、质检一票否决制，工程进场施工后：

委派1名施工管理员，其责任是全面负责材料组织、人员分配、各方协调、工程施工、安全监督、质量检查工作。要求施工员要严格按图纸及施工规范在保证安全、保证工期的情况下组织施工。同时，明晰各施工人员的责任，做到工程施工有据可查，使每个人的利益与工期及质量挂钩。

指派1名监理工程师，其责任是定期和不定期的对工地进行检查，对出现的技术、质量问题他们具有决定权，杜绝弄虚作假现象的发生。通过这样的双重保证体制，可使该工程的施工万无一失。

1.5可能发生的问题及对策

(1)施工配合

施工前期或在工程施工中途，由于该项目涉及面大，交叉施工将不可避免与其它单位发生磨擦，关键是善于沟通。我们认为，不管因何种原因出现此类问题，我司都会以大局为重，抱着合作的态度与相关方面配合，找到各方均可接受的办法解决难题。

(2)方案变更

施工中可能会出现方案变更，如甲方提出方案变更要求，我司会积极配合。

若我司在施工中发现有合理符合现场的实际方案，我司会立即向甲方提出建议，并将方案变更的'理由向甲方呈报，共同讨论变更的可行性，在征得同意支持后再进行方案变更，双方达成共识确认后按新方案进行施工。

(3)监督管理

在施工中，我司会积极配合相关单位，接受甲方、监理等部门的监督管理，对发现的问题及时纠正，并提出处理办法，对产生的误会，耐心解释，求得谅解。

(4)工作支持

我司在工作中本着互相尊重、主动沟通的原则，支持相关单位共同圆满完成项目，不隐瞒问题，不推卸责任。

(5)工期保证

我司根据甲方工程实际要求，保证接到开工令后开始施工，保质、保量、按期顺利完成项目各子系统工程。

2承包项目工程范围及培训计划

工程施工中：

负责各系统内设备材料的采购和生产；

负责信号线、RS485总线的穿线工作。

负责各系统设备的安装工作；

负责系统的软件设计工作；

负责系统内设备的调试工作；

负责物业管理中心人员的培训工作；

工程施工后：

工程施工结束后，由我方为甲方相关人员提供系统操作培训。

培训内容包括：

系统软件的操作使用。

日常维护的方法步骤容的解释和管理方法。

由专业维护工程师讲解，主要使被培训人员掌握对日后该项目在扩充、修改和维护上所要做的工作内容，掌握系统文档的管存和修改

3客户服务

为产品提供服务是销售中重要的一个方面，技术产品更是如此。汉光电子技术有限公司充分考虑到客户的需求，为客户提供全面周到的服务，建立起一套完整的售前、售中、售后的服务体系。

3.1售前服务：

1)售前我们会为您提供相关的技术资料，如系统简介、系统使用说明书等等，并且给您做简要的介绍；

2)针对您工程的具体情况，我们将为您免费提供专业意见；

3)最重要的我们有专业的建筑电器设计人员，根据您的图纸和要求，为您制订最经济合理的方案，实现为每一个工程量体裁衣。

3.2售中服务：

在工程施工期间，我们将充分配合客户需要，保证产品交货期和工程期限。同时，对工程配套产品需要我方代理采购，我们将尽力给予协助。

1)为您提供的产品完全是为您定制的，每一个产品上都注明了安装的信息，以及接口信息，为现场施工和维护提供了极大便利。

2)我们有专业的施工队伍负责施工安装，按照甲方要求并配合甲方工期进度保证系统设备的供应及安装周期。

3)产品安装完毕，我们的工程技术人员进行调试，保证系统能在规定的时间内投入运行使用。

3.3售后服务：

为了能在客户遇到紧急维修时迅速作出响应，我们有24小时售后服务热线，接听、解答用户和管理处等关于系统的任何疑问和要求，并特别成立了售后服务小组和技术支持小组---

1）负责本系统一年免费保修服务（不可抗力及人为因素损坏除外）。

2）当接到系统故障信息后，我们将在4小时内派人到现场解决。

3)对于用户排除故障的请求,公司两个小时内提出解决方案,并区别不同情况,

提供以下形式服务:

电话指导排除故障；

软件通过电子邮件和远程监控进行维护；

深圳市内和公司设立办事处、代理商、特约经销商的地区，2个小时内上门维修；

4)对于已验收工程，我们将在一周内安排操作人员免费培训事宜。

5)我们每半年对系统进行一次全面检查；

3.4售后服务流程工程部主管填写售后服务单

安排技术人员给用户维护

用户签署意见交维护人员

主管分析结果

存档备案

监控系统维保方案 篇9

为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力(工具、通讯设备等)，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理，承担起设备的维护服务工作，以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

1、维护基本条件

古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。

1)备件齐

通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。

2)配件齐

配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。

3)工具和检测仪器齐

要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。

2、设备维护中的一些注意事项

在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。

1)防潮、防尘、防腐

对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。

2)防雷、防干扰

只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于1欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。

3、具体如下：

1.每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在-20℃~+60℃，相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%，留给机房监控设备一个良好的运行环境。

2.根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

3.对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

4.对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的`静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

5.对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

6.对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

7.每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

8.提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。

监控系统维保方案 篇10

甲方：___________

乙方：___________

甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限：

合同期限自________年____月____日至________年___月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容

监控系统及周边设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内（特殊情况除外）赶到甲方公司尽快排除故障；

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装；甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________年。（如有特别注明，则另行协商）。

5、乙方在合同期间内，定期（每月最少提供两次）上门进行保养维护及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家网络重布等）等由乙方另行报价。

四、维护费用：

甲方监控系统需维护项目有：监控主机（D）5台，摄像机（半球）68支，其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。

五、支付方式：

维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月

六、双方责任

（1）甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障；

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务；

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件；

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务；

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复；如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

（2）乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道；

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的.新产品；

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

甲方：___________乙方：___________

经办人：___________经办人：___________

联系电话：___________联系电话：____

日期：____日期：____

监控系统维保方案 篇11

随着家长对校园的安全要求不断提高，孩子在学习期间的安全也成了每一个家长在选择校园时的必备条件。给孩子一个安全的学习、生活、娱乐环境，可以解除家长的后顾之忧，减轻家长的精神负担。幼儿园视频监控系统方案不仅确保了孩子的安全，也提升了校园的形象，更让家长放心！

一、幼儿园视频监控系统组成：

1、网络高清智能摄像机

针对幼儿园网络监控系统的特点，根据网络人摄像机的优势，提出基于网络高清智能摄像机的幼儿园图像联网监控系统解决方案。其主要的原理是：网络高清智能摄像机通过网线和路由布置若干个网络摄像机实时监控形成每个角落都能看到的的视频监控系统。幼儿园管理员可以通过互联网上直接观看监控视频观察图像，还可以控制摄像机云台镜头进行左右320度，上下120度的调整。由于把视频压缩集成到一个体积很小的设备内，可以直接连入以互联网，达到即插即看，省掉各种复杂的电缆，安装方便，用户的使用也简单，仅需操作软件。

2、网络高清智能摄像机远端客户APP管理版

通过网络高清智能摄像机远端客户APP管理版，园长或幼师就可以远程的查看幼儿园里的情况，结合视频监控系统的预警功能可以第一时间知道幼儿园发生的事情，同时还可以公开一些探视点，让家长可以通过版实时了解自己孩子在幼儿园的最新情况，让家长放心。

在我们的幼儿园视频监控系统中，远程和本地合二为一，打造性价比最高的幼儿园视频监控系统。将每个监控区的视频图像通过网络进行传输，网络人摄像机可通过LAN或互联网同时传送，并同时支持远程控制和双向音频频道，因此可实时收听远距离声音。传送的高画质数字图像和音频，最后传输到监控中心。

二、系统设计原则

依据幼儿园网络监控整体建设目标、系统功能、技术性能指标等，本解决方案以满足实际应用为出发点，在视频传输方面利用现有的通讯网络以求最大程度降低系统造价。系统设计原则如下：

系统稳定性、可靠性；所选硬件均选用先进、成熟、可靠的产品，且具备良好运行业绩。

系统先进性；采用目前最先进的软硬件组合，使系统兼容性、升级、扩展更容易，并采取模块结构维护简单化。

系统易操作性和实时性；所有操作均采用WINDOWS标准窗口操作，并使信号实时上传，真正做到实时性。

免维护性；通过模块化、层次化的设计可基本实现系统的免维护。

三、幼儿园视频监控系统网络结构

基于网络高清智能摄像机的远程图像监控系统，对于纳入监控范围的数量没有限制，主要视其应用环境的网络状况，因此基本上系统规模可根据范围大小自由组合定义。同时系统可按多级组网的方式，形成大规模的监控网络。

四、系统功能及特色

1）性能稳定可靠，无需专人管理

网络高清智能摄像机是稳定可靠，使用网络摄像机的网络监控系统。稳定性、可靠性大大提高，无需专人管理，非常适合于无人值守的环境。

2）安装方便，使用简单

网络高清智能摄像机系统极大的简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量，它完全取代了模拟监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等不仅减少了调试设备的施工周期，同时减少设备的使用，可提高整体系统的稳定性和可靠性，减少日后维护设备的难度。使用时只需在IE中输入我公司提供的网址就可以观看图像。

3）图像清晰而且占用带宽低

由于我们的网络摄像机芯片采用国际最新的H。264压缩方式进行图像压缩，能利用很窄的带宽，通过帧重建技术，来压缩和传送资料。网络摄像机还能根据带宽大小自动调节码流。因此不会过多地增加网络负担。

4）高性能系统具有几乎无限的无缝扩展能力

网络高清智能摄像机的先进性在于运用了强大的视频处理专用芯片，能够在200—500KB带宽下网络上以实时速度传送高质量的动态图像，并支持多用户同时访问。局域网下可以允许无限多用户同时访问。网络人网络摄像机都以IP地址进行标识，增加设备只是意味着IP地址的扩充。

5）可组成非常庞大的监控网络

网络高清智能摄像机采用IP和域名绑定实现监控的系统，在组网方式上与传统的模拟监控和基于PC平台的监控方式有极大的不同，由于网络视频服务器输出已完成模拟到数字的转换并压缩，采用统一的协议在网络上传输，因此它支持跨网关、跨路由器的远程视频传输。

6）网络高清智能摄像机系统维护和系统管理

网络高清智能摄像机可以通过远端客户APP管理版软件访问和远程互联网访问功能。管理员通过软件远程管理系统设备，不必到达设备现场，提高了设备维护效率，适用于远程维护设备，医疗设备、服务器设备等其他设备的维护。同时，管理员可以对用户信息进行修改：远程增加、删除、监控地点、用户的控制权限、录像时间和报警等信息。当这些信息修改之后，管理员不用对客户端进行维护，用户只要在重新登录系统一次，即可得到管理员重新分配的信息，大大的减轻管理人员的`软件维护工作量。

7）采用分布式安装结构

网络摄像机可采用分布式结构安装，只需在信号达不到或者极差的场景布极少量超五类线和电源线，大大节约安装成本，降低安装难度。

五、视频监控系统主要作用

1、家长远程探看

每位孩子家长都想了解自己的孩子在学校的学习、生活情况，特别是对于寄宿的孩子，家长多少还是有些不放心的。利用幼儿视频监控系统，孩子家长无论是在本地、外地或者是国外，只要能上网，便可通过IE浏览器或者网络人旗舰版软件登录到探视点，看到孩子的实时情况，拍到孩子日常生活中珍贵的视频资料，同时，还可以通过系统设置的通话功能，与探视点进行通话交流。这样一来，真正解决了家长的后顾之忧，让家长更加放心地把孩子交给学校。

2、提高教学质量、管理水平

幼儿远程视频系统可以对探视点的场景进行实时录像，并将录像资料存储。利用该功能，幼儿园可以将孩子的一些日常学习、生活等情况录制下来，进行一系列的分析，并制订出适合孩子们的教育方式，积极地开发孩子们的内在潜能，提高师资水平和教学质量。同时也帮助园长掌握幼师的教学情况。

3、收集幼儿成长资料

通过幼儿园视频监控系统，学校可以将实时的情况进行录像并保存，可用以真实再现孩子的学习、成长历程。家长也可以通过录象留住孩子童年学习和生活。

4、加强教学交流

对于拥有多个园区的幼儿园来说，利用该系统，可以实现园区与园区之间相互交流，相互提供教学实例，实现真正的教学资源的共享。这种教学交流可以是任意时间的，不受其他条件的限制，不必通过一些传统的方式（如：电话沟通、召集在某一地方开展会议），提高了教学效率，也避免了不必要的时间、费用的浪费。

5、增添宣传途径、彰显学校实力

幼儿园可以将一些相关的监控点公开到一些宣传媒体中，让家长不必亲临幼儿园就可以看到到学校的具体情况，增添了家长了解学校的途径，并且也可以减少过多接待学生家长的参观而带来的对园区教学的影响。实施该系统方案，也无形中显现出学校的实力，增添了学校的美誉度。

6、常规的园区监控和安全防范功能

孩子的安全问题是家长迫切关心的问题。有了该系统，孩子离开学校门口、是否有家人接送都可以时时录象，即使意外发生（如被陌生人带走）也有录象可查。

7、防盗报警功能

在幼儿园要害部门或位置安装报警探测器，当有警情发生时，报警探测器触发报警主机，报警主机输出的声光报警信号即发出警报，通知值班保安、行政主管或公安110。报警系统还可以和监控系统实现联动功能，在报警触发的同时，控制中心监视器立即切换到现场画面，并进行录像。还可配备消防报警。

8、校园广播功能

校园广播系统由电脑自动控制运行，可实现无人值守全自动广播。在以音乐（或音乐铃声）代替学校上下课铃声的同时，可以进行名歌名曲欣赏，从事英语听力学习，转播广播电台节目等，从而陶冶学生情趣，营造良好校园环境。人工广播、自动广播、分区广播、遥控广播等