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培训方案策划必备

培训方案策划必备。

培训方案策划【篇1】

(一)试用期满考核:岗位基础考试+述职评议岗位基础考试:职工培训中心会同其试用岗位负责人共同出题,组织考试;

述职评议:试用期满,储备人员撰写试用期工作总结,进行现场汇报,由相关高管、用人单位、党群办、人力资源部共同评议打分。

考核分值=岗位基础考试得分×20%+述职评议平均分×50%+前两个月考核平均分×30%考核分值低于70分的,不予转正,解除劳动关系。

(二)半年考核:培训课程考试+用人单位评议培训课程考试:主要的集中培训课程前半年基本结束,职工培训中心根据培训内容编制试题,组织考试。

用人单位评议:月度考核+半年期满工作进展评价考核分值=考试得分×40%+三个月的月度考核平均分×30%+用人单位评议得分×30%考核分值低于70分者,预警一次,并做相应的辅导或调岗。

(三)年度考核:工作答辩+一年工作业绩考核

工作答辩:

○1个人撰写年度工作报告(培训心得、工作体会、创新思想、建议报告等等),经所在单位负责人签字确认,报人力资源部。

○2储备人才就工作报告作工作演说,人才储备工作领导委员会代表、人才储备工作小组、用人单位负责人、导师共同评议(考核项目设计文字处理能力、综合能力、语言表达能力、综合思维能力、创新能力等)。

考核分值=工作演说评议得分×60%+半年内月度考核平均分×40%经一年的系统培养,综合表现特别突出的可以破格提拔或重点培养;考核分值低于70分的`,解除劳动关系。

(上述考核具体内容由职工培训中心会同各用人单位根据实际情况共同制定详细方案)

培训方案策划【篇2】

一、指导思想

坚持贯彻落实党的十-大、十-届-中全会精神为指导,紧紧围绕县委、县政府工作大局,按照联系实际创新路、加强培训求实效的要求,更新培训理论,拓宽培训内容,创新培训方式,为维护全县政治社会稳定、建设平安、法治而造就一支政治坚定、业务精通、作风优良的高素质综治干部队伍。

二、明确责任,做好培训工作

1、培训工作安排:由局综治办负责日程安排和培训计划。

2、参加人员:局主要领导、分管综治工作领导,局综治办全体工作人员,各股室、监测站、环境监察大队负责人。

3、培训方式:以集中培训为主,以会代训为辅,适当时候到邻县先进单位考察学习。促进工作提升。

三、培训内容

紧紧围绕综治业务工作开展,主要包括平安建设、法治建设、社会矛盾排查化解、社会治安防控体系建设、综治基层基础建设、内部单位综治工作等内容。(具体时间、培训内容、授课人员安排见附件)。

四、加强领导,落实到位

局综治办、机关各股室、局属各单位要充分认识综治培训工作的重要性,认真做好培训准备工作,精心安排培训计划和内容,并将这次培训学习情况列入年终考评。

培训方案策划【篇3】

培训目的:为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程,了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等;鼓舞新员工的士气,增强新员工对公司的归宿感和凝聚力,降低公司人员流失率,提升公司整体核心竞争力。

培训范围:适用于公司新入职业务人员

方案内容:

1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道,由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。

2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。

3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训。

4、新业务员一共参加五个阶段的培训,周期大至在15-30天。

培训时间:周期(15-30天)每天培训7小时

第一阶段:入职强化培训(市场部)

培训方式:PPT课件、讲座式

培训时间:2小时

企业简介:公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件,公司的企业文化及愿景。公司组织架构、人力资源、经营业绩。公司业务范围及主导产品等。

制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理);财务制度(报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求,工资管理);办公设备的使用培训(打印机、传真机、扫描仪的使用方法);员工义务和责任。

第二阶段:行业与产品知识培训(市场部)

培训方式:PPT课件、讲座式

培训时间:2天

产品综述:产品的发展历史与应用;公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等);产品知识介绍;主要供货业绩;公司的主要竞争对手情况等。

第三阶段:销售专项培训(市场部)

培训方式:PPT课件、讲座式

案例分析(讨论或头脑风暴)

培训时间:5天

关键业务流程:内部资源介绍;销售管理制度;客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训);准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户,哪些客户是我们的有效客户?)

公司产品问答:典型异议的处理(如何化解客户的异议,让你就更接近客户);销售案例分析;竞争对手研究。

第四阶段:生产部培训(业务员自我实践,选择性培训内容)

现场实操式培训

培训时间:5天(动态原则)

方式:现场实践

了解工序及作业指导;

了解公司产品系列的工序过程,工艺要求、参数要求、作业要求。

第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容,选择性培训内容)

现场实操式培训

培训时间:5天(动态原则)

方式:现场实践

公司产品分类了解,对照产品列表与实物进行详细了解。

产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等)

成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技术、配置、原理)

说明:

1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后,按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进行自我实践培训,要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。

2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。

3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布,新业务人员根据培训资料和内容提前进行研究。

培训方案策划【篇4】

一、指导思想:

为了全面贯彻《中华人民共和国义务教育法》精神,深入宣传实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》,在学校教育教学和各项活动中,推广使用全国通用的普通话,正确使用祖国的语言文字,促进我校推广普通话和语言文字规范化工作向纵深发展,进一步提高全校学生语言规范意识和“推普”意识,提高每一个学生普通话的水平,形成说普通话写规范字的良好风气,制定学生普通话培训计划。

二、工作目标:

通过普通话培训、宣传活动进一步提高全校学生生对推广普通话重要意义的认识,提高学生普通话水平,形成一种自觉学习普通话、使用普通话的良好氛围。

三、主要工作:

(一)加大宣传力度

加大使用普通话的宣传力度,在校园内适当的地方悬挂或粘贴宣传使用普通话的永久性标语。在学生中开展形式多样、富有实效的语言文字规范化宣传教育活动,引导学生关注社会文化生活,监督、评测语言文字的社会应用,并面向社会做好宣传、咨询和服务工作,尤其要充分利用普通话宣传周活动的开展,让讲普通话和写规范字深入人心。

学校宣传栏和壁报要开辟永久性“推普园地”,按时更换内容,使“推普工作”成为学校工作不可缺少的一部分。要围绕主题加大宣传力度,使全校学生意识到推广普通话,实现语言文字规范化对促进经济发展、提高公民素质、维护国家统一和增强中华民族凝聚力等方面的重要意义,积极推进我校语言文字工作规范化,为构建和谐校园,促进学校发展服务。

(二)把普通话日常培训与日常教育教学相结合

学习的目的全在于运用,学生日常的课堂学习是学习和运用普通话的最好实践。要掌握好普通话,必须结合日常工作不断运用,在运用中吸取新知识,在学习,实践,学习中不断提高自己,校园内一律说普通话,使普通话真正成为“校园语言”。

(三)加强检查评估、注重资料收集

加强学生在学校普及普通话用字规范化工作的检查评估。一是将这项工作纳入学生个人评估指标体系和中队活动;二是列入学生素质评估的内容。

进一步规范推广普通话工作,要求全校学生在校内所有活动中一律使用普通话,使普通话真正成为我校的校园语言。

注重过程性资料、文档收集。

四、学生语言文字能力培训要求:

1、在课堂上能专心听讲,做好听课笔记。

2、课堂内外讨论问题,能听出讨论的焦点,并有针对性地发表意见。

3、乐于参与讨论,敢于发表自己的意见。

4、能根据交流的对象和场合,做简单的发言。

5、与别人交谈,态度自然大方,有礼貌。

6、能用普通话正确,流利,有感情地朗读课文。

7、养成默读习惯,有一定的速度,阅读一般的现代文每分钟不少于400字。

8、能较熟练地运用略读和浏览的方法,扩大阅读范围,拓展自己的视野。

9、在使用硬笔熟练地书写正楷字的基础上,学写规范汉字,提高书写的速度。

10、会写日记、读书笔记,对所读文章的感受或评论做到有观点,有分析,有依据,有见解。

11、综合运用叙述,描写,说明,抒情等表达方式,写出有感情,有内容,有条理的文章。

五、学生语言文字能力培训落实方法:

(一)针对高一高二年级采取以下落实方法:

1、通过生字词的小测,单元测试和期中、期末考试,来检查学生的听课效果。

2、每节语文课前让学生进行三分钟演讲,培养学生的口头表达能力。

3、课堂上鼓励学生踊跃发言,表达自己的见解。

4、积极开展第二课堂活动,组织朗诵兴趣小组、书法兴趣小组、写作兴趣小组等。

5、让部分学生参加各类竞赛,取得良好的成绩。

6、要求学生每天练一页字,根据学生的实际情况提出具体要求。

(二)针对高三年级的特点采取以下落实方法:

高三学生语言文字能力培训要求及落实高三年段语文组高三学生课业繁重,宜在课堂教学与复习中落实语言文字能力的训练,以取得事半功倍之效。

1、背诵

对课本要求背诵的篇章,在指导学生背诵、默写时,要求读准字音、正确书写,对容易误读、错写的字加以强调。

2、语言综合表达

在指导学生复习高考试题中的语言综合表达这一项时,引导学生养成语言表达规范、简明、连贯得体的习惯。在课堂与课后将书面表达与口头表达结合,相辅相成。既提高试题应对能力,又提高语言实际应用能力。如修改病句时,指导学生既要能改正提供的病句,平时说话、写作时也要避免病句的出现。

3、作文

写作是一种综合能力,修改文章也是一种综合能力。指导学生写作时要做到文从字顺,书写正确、工整,并尽量达到语言流畅优美。

指导学生修改别人的文章,修改其中不通顺的句子,锤炼词语(包括两个方面:一是改掉那些生造、晦涩或容易引起误解的词语,选用通行、意思显豁、明确的词语;二是选择分量恰当、表现力强的词语),恰当地删繁就减和补充增益。写和改珠联璧合,对学生语言文字能力的提高大有裨益。

4、其他

可通过拟对联、编短信等学生喜闻乐见的形式来增强学生的语言文字表达能力。

培训方案策划【篇5】

为了确保工作或事情有序地进行,就常常需要事先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么应当如何制定方案呢?以下是小编帮大家整理的中学教师培训策划方案,希望对大家有所帮助。

一、指导思想

统一思想,提高认识,加强领导,关心青年教师成长,努力营造青年教师成长的良好氛围,努力提高青年教师的政治思想素质和业务素质,使之尽快成长为思想素质高、业务能力强、职业道德素养良好的青年骨干教师,成长为我校教育教学工作的中坚力量,使我校教育教学质量再上新的.台阶。

二、培养对象

35周岁以内的老师(在我校教过高三两届以上的不作硬性要求)。

三、培训方式

1、集中培训:学校教学处定期对培养对象进行集中学习培训,各年级级组长督促并跟踪培训情况,每学期不少于10个课时的学习。

2、名师讲坛:邀请相关专家或有经验的教师开展具有实战价值的专题讲座。通过讲座交流,提高青年教师的专业能力,为全面提高教学质量提供经验保障。

3、师徒结对与自主学习:坚持积极有力的推进“老带新”工作,促进青年教师的快速成长。青年教师培训最终落在课堂上,通过自主跟踪听课、推门听课、汇报上课等形式来完成。通过听课、评课,及时总结经验教训,进一步提高授课能力和水平。每学期,每位青年教师至少安排一节过关汇报课,由指导教师、科组长和备课组长等共同考评过关。

4、教学能力大赛:每学期在青年教师中开展书法、教学设计、说课等教学基本功比武,并在每学期期末评选出优质课堂和优秀教案。

5、学习交流:校内各学科以专题方式有针对性地解决教师教学中存在的常态性问题,各备课组深入研究学情、探讨教法。在条件成熟的前提下组织教师外出观摩学习。

四、具体安排:

1、20xx年9月:高一年级新教师培训:备课、上课等基本要求。

主讲:陈淑玲、向国庆、苏渝萍。

2、20xx年10月:教师集中培训:师徒结对仪式;专题讲座。

主讲:彭银祥、李和、杨金云。

3、20xx年11—12月:老师汇报课,教学能力比武。

4、20xx年1月:老师集中培训,师徒结对经验交流;专题培训。

5、20xx年3月:学期交流小结,奖励各项教学的优秀者,集中培训。

6、20xx年4——5月:优质课堂评比,教学能力比武。

7、20xx年6月:学年培训总结,表彰优秀。

培训方案策划【篇6】



随着社会的发展和职业需求的不断变化,职业培训学校扮演着越来越重要的角色,提供针对性的教育和培训,以满足不同行业的专业技能需求。在制定职业培训学校策划方案时,需要综合考虑学校的目标与定位、课程设置、师资队伍建设、学生招生与就业以及设施设备等因素,同时还应紧密关注市场需求趋势和现有竞争对手的情况,协调资源并制定合理的运营模式,确保学校的稳健发展。


一、学校目标与定位:


在筹划阶段,首要任务是明确学校的目标与定位。通过调研市场与行业需求,确定学校的目标是成为本地区全方位的职业培训机构,以提供高质量、灵活多样的专业培训服务为己任。学校将聚焦于本地民生需求,致力于为学生提供完整的学习体验,并与当地企业合作,搭建实习与就业平台,为学员提供更多就业机会。


二、课程设置:


经过市场调研和专家研讨,将根据行业需求和学员的背景,开设广泛的课程类别。这些课程将涵盖多个领域,如工程技术、信息技术、艺术设计、旅游管理等,提供全方位的学习机会。在课程设置过程中,将遵循“专业、实用、灵活、前沿”的原则,确保课程内容与市场需求保持一致,并随时更新与调整,以满足学生与企业的要求。


三、师资队伍建设:


拥有优秀的师资队伍是学校发展的重要保障。将重视师资培养和引进,并设立科学合理的激励机制,以吸引和留住优秀的教师。将从业务实践经验和教学经验两个方面进行综合考量,确保教师具备专业知识、教学能力和实践经验的综合素质。同时,学校将定期举办专业培训活动,提升教师的专业水平和教学能力。


四、学生招生与就业:


学生招生是学校运营的重要环节。为了吸引年轻人和职场人士加入的培训项目,将实施多样化的招生策略,包括线上推广、社交媒体宣传、合作机构合作等。还将组织开放日、专业讲座和参观活动,向学生及家长展示学校的教学环境和专业实力。将与企业建立深度合作关系,为学员提供实习与就业机会,使学生顺利融入职场,实现就业目标。


五、设施设备:


良好的教学环境与先进的设施设备是提供高质量教育的基础。学校将注重为学生提供舒适的学习环境和实用的实验设备,以保障教学效果的提升。将租赁或购买适合实际需求的教室和实验室,并定期进行维护和更新,以确保设施设备始终处于良好状态。



在职业培训学校策划中,将充分考虑市场需求和竞争对手的情况,明确学校的目标与定位。通过开设多样化的课程,建设优秀的师资队伍,实施灵活多样的招生策略以及提供良好的设施设备,将积极营造一个优质的学习环境,为学生的职业发展提供有力支持。相信,通过持续努力和不断改进,的职业培训学校将成为该地区的翘楚,并为培养优秀人才贡献力量。

培训方案策划【篇7】

为加强我院20__—20__届学生干部队伍建设,提高学生干部的综合素质和工作能力,明确学生干部的工作目标、工作职责、工作要求,锻炼和塑造一支政治强、品德优、能力强、学习优的学生干部队伍,切实发挥高校学生干部在“自我管理、自我教育、自我服务”中的作用,学院团委、学生处特举办20__—20__届学生干部培训班,青马策划。培训方案如下:

一、培训目的:

加强对新任学生干部的培养,使他们端正工作思想,提高办事效率,尽快进入角色,充分发挥其主观能动性。通过此次培训加强学生干部间学习工作经验的交流,培养其协调工作能力,注重团队合作精神的发挥;教育广大学生干部提高个人的思想觉悟,努力向党组织靠拢,同时增强工作信心,为今后学生干部工作的进一步开展打下良好的基础。

二、培训时间:

20__年12月15日—20日下午(4:00----5:30;7:00----8:30)

三、培训对象:

全校学生干部及学生。

四、培训单位:

长江师范学院 共青团委员会

五、培训地点:

图书馆学术报告厅

六、培训的组织形式:

本次培训工作采取集中培训和自学相结合、理论与具体实践相结合的方式,通过集中授课、分散学习、讨论交流等形式开展。

七、培训要求:

1.学生干部要发扬理论联系实际,把理论学习同个人的思想和工作实际结合起来,同本部门的各项工作结合起来,积极参与培训、认真讨论、互相交流,共同进步。

2.培训学员原则上不许请假,必须请假的,假条以辅导员、培训班班长批准为准。

3.每节课后,每位学生干部要结合自己的思想及工作实际,完成一篇学习心得体会,字数在1000字左右。

培训方案策划【篇8】

主题活动设计思路:

每个人都会面对各种情绪,然而这些情绪因何而来人们并不是很了解。通过连接感觉气球的方式可以让孩子们了解各种情绪的来源,让孩子们在活动中体验各种情绪所带来的不同感受,儿童往往不懂得正确地宣泄自己的消极情绪,通过踩气球的方式正好可以帮助他们释放可能压抑的消极情绪。通过这个活动,教师会引导学生面对自己的情绪并帮助他们学习解决情绪问题的方法。

活动目的:

提供一个支柱,帮助了解学生心里的感觉,学会面对和解决情绪问题。

活动场地:

室内

活动人数:

40——50人

活动道具:

纸张、水彩笔、气球

活动步骤:

1、热身活动:小游戏

2、每位同学发一张纸,一支笔

同学们喜欢气球吧,今天我们要一起画自己的感觉气球,首先请大家挑选自己喜欢的水彩笔,然后在白纸上画下三个气球,气球一定要画得大些,因为一会儿我们还要在气球里写字。

5、在写完后,给每个小组成员发一个气球,在小组成员给气球充满气后,教师可以指导学生说:“现在你们可以把自己的身体想象成这个气球,气球里有很多感觉,有快乐,也有悲伤和愤怒,当我们像气球那样充满了愤怒、悲伤、苦恼与沮丧的时候,大家想想,我们会舒服吗?那么当我们苦恼、沮丧、悲伤的时候应该怎么办才能帮自己解决问题,重新变得快乐呢?”

6、以小组为单位,大家集体讨论应对的方法,可以针对感觉气球里面写的具体事情随便说自己认可的有效的解决方法,最后每个小组推选一个成员与全班同学分享本组想出的所有解决办法。

7、最后,教师引导学生将充满气的气球想象成烦恼的气球——里面包含了愤怒、悲伤、苦恼、沮丧等各种消极情绪,大家集体将气球踩破,释放消极情绪。

活动的分享与延展:

在写消极情绪的时候,教师要引导学生思考当遇到苦恼时应该怎么办,在学生分享完他们想到的应对方法时,教师要及时给予鼓励,同时给学生讲解有效应对苦恼的方法。

培训方案策划【篇9】

新员工职场培训的方案参考1

一、新员工入职培训目的

为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

二、入职培训的三个阶段

①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为期三天,培训内容如下:

三、新员工入职培训反馈与考核

1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并对新员工一周的表现作出评估;

2。部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的.岗位,二是对新员工的心理了解,通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果,打消新员工的心理顾虑,更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核,但考核成绩应报综合部进行备案,对考核未通过的员工原则上给予补考机会,补考不合格者不予录用,合格者方可正式上岗。

3公司整体培训结束后,综合部对新员工进行统一考试,试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩,对于前三名给予绩效奖励。

四、新员工转正考核方案

1、员工试用合格后,本部门主管提交转正申请后,综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试,此部分计入考核标准的40%

2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准),此部分计入考核标准的60%

3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会,补考不合格者不予转正

安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一、部门岗位职责培训细则:

1。主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训,为期两天,发现不适合人员及时劝离

2。岗位模拟操作,为期2到3天,安排到相应的岗位进行实际操作,针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带,可以更好的带领新员工进入工作角色,提高工作质量,以保证质量作为前提,同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心,使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况,如果新员工有什么不明白的地方,允许其发问,等到完全弄明白了再去执行。此时,培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色,要认真听,耐心解答。

以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一、部门岗位职责技能培训:

1。主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训,培训为期两天

2。岗位实操培训:为期3——5天,安排新员工到相应的岗位进行操作,针对岗位操作细则由老员工进行传帮带,学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准,给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项,要注意及时对新员工的工作进行统一检查,看哪里没有注意到、哪里需要改进,尽快引导员工进入工作角色。

以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准

1、门、框、窗无积尘、无明显手印

2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

3、墙面无积尘,便器洁净无黄渍、无异味、臭味

4、洗手盆周围无大量水渍,不锈钢水龙头,纸盒无灰尘、无手印

5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

6、镜面光亮

注:新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一、部门岗位职责技能培训:

1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训,培训为期3天,培训结束后对新员工做简单考核

2、岗位技能培训:客户来访及投诉接待时应注意事项,会所及样板房接待服务工作规程;计算机文字录入速度

二、转正考核岗位职责技能标准

1、会所接待服务流程考核事项:

准备工作

引领

点单

上茶水

席间服务

送客

2、样板房接待服务工作规程考核事项:

样板房开放接待准备工作

参观接待及讲解工作

参观过程的注意事项

3、打字录入速度

新员工职场培训的方案参考2

根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

培训四步骤:

第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)

迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟

通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

第二步:使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化

建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.

第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

2.用企业先进事例鼓舞新员工.

3.让他感受到团队的温暖,力量.

第四步:使员工把职业心树起来

当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为.

新员工职场培训的方案参考3

一、培训对象

适用于公司全体人员。

二、培训的主要方式及要求

通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式,实现公司文化的传承,促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求:

1、“传”。“传”是传授,传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能,工作经验,毫无保留的传给新员工。

2、“帮”。“帮”是帮助,帮授。要在新员工工作上遇到困难时给与帮助,生活中遭遇困境时给予关怀,使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖,时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。

3、“带”。“带”是带领,带动。老员工要在工作中率先示范,以身作则,奋勇争先,用自己的实际行动去影响和感化新员工,带动新员工。

为了规范和严肃“师徒传帮带”工作,师徒关系确定后,一定要在全公司公布,接受监督。二要按照公司及车间的规章制度进行生产工作。

三、负责培训的老员工条件

1、品行端正,乐于助人。

2、工作认真、负责,业务技能熟练。

3、在公司工作一年以上,特别优秀的可放宽到半年以上。

4、思想作风过硬,为人和气,敢于严格要求,善于传帮带。

5、普通话基本过关,检查监督及时。

四、师傅的主要职责

1、传授技能,从基本知识,技能抓起,言传身教。

2、严谨的教学作风,对徒弟严格要求,严格训练。

3、把自己的一技之长传授给徒弟。

五、徒弟的基本要求

1、尊重师傅,谦虚好学,勤学好问,服从师傅的`教导。

2、勤奋刻苦,不怕苦,脏,累。

3、通过学习,技术进步快,思想有提高,安全无事故。

六、考核与奖励

培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。

1、学徒期为两个月。如需延长学徒期,由师傅报车间领导审批并向人力资源部备案。学徒期满,公司对学徒进行考核。赞美特别奉献的老员工帮助新员工的句子

2、学徒期满,经公司考核合格的,师傅可获得相应奖励;学徒期不足两个月的,师傅可获得350元奖金;学徒期等于两个月的,师傅可获得300元奖金;学徒期超过两个月的,师傅可获得200元奖金。

3、考核合格后,奖金随工资一并发放。

七、本制度自颁布之日起实施。

新员工职场培训的方案参考4

一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训

小组会议讨论重点:

1、新员工培训需求调查表的制作;

2、确定培训内容。

培训目的

1、使员工尽快的了解公司的基本状况;

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;

3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表

(一)公共教育:

1.企业的规章制度

2.企业文化

3.社交礼仪,人际沟通

4.服务方式和技巧训练

5.服务用语训练

(二)质量认证:

1.内衣材质分析

2.缝合质量分析

3.内衣PH值分析

(三)业务知识:

1.内衣行业动态

2.行业内新服饰推广

3.顾客纠纷的处理方式和技巧

4售后服务

(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训

三、拟定培训方案

根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为:

公共教育

1、企业的规章制度 课堂授课

2、企业文化 课堂授课

3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示

质量认证

1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示

2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示

业务知识

1、内衣行业动态 课堂授课

2、销售方面知识 课堂授课

3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示

4、售后服务 课堂授课 在实践中演示

根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案

四、召开员工动员大会

目的:更好的开展培训活动

五、实施培训活动

(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;

(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;

(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料,通知和评估,培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;

(四)、根据培训内容确定教师配置;

(五)、根据培训要求,将培训确定为为期一周的中期培训。

六、费用预算

根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。

七、总结评估

(一)参与者评估

1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境

2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能

(二)评估培训目标达成情况

1确定评估标准

2确定评估方法

3确定评估时间

(三)评估培训效果

1培训前后评估

2培训前后对照评估

通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;

员工自己进行培训前后的比较,找出优缺点,更好的投入到以后的工作和学习当中。

新员工职场培训的方案参考5

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

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