最新电力述职报告(完整版十三篇)。
电力述职报告 篇1
电力系统员工个人述职报告
（生日祝福语网 WwW.289A.cOM）
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
XX年即将过去，为推进构建和谐、平安、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实，力求高效，在站领导大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我站矿建维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职：
一、在XX年，处部下达各类维修计划共68 项，其中屋面处理维修13栋 0.6 万平方，给水管线更换 2 项，地坪硬化约 4 千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉 45 栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900 米，排污沟275 米，并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨；二次仪表、指示灯、电度表检修；母线、二次线路、接地线路检修检查，控制部分调试的工作，调试ws15-1600万能断路器一台、ws15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95w小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作，我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀 323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换dn50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换n100焊接管更换100m米，防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换：更换dn65管线260m，dn40管线130米，dn15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换dn50mm焊接管100m，dn20焊接管64m，由地面埋设改为室内架空，防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。
四、资料的建立，根据处部及站领导的要求，认真积极规范记录工程类资料。
五、积极做好安全检查：我每天都对各个施工现场进行安全督导，在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查，发现问题 20 项，处理 20 项，签订 44 份安全责任书签订率达到100%。
六、积极做好维修外包管理工作，自 5 月份维修外包后，我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习，努力提高维修人员服务水平和技能，针对维修人员对小区不熟悉的情况，我亲自带队，对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训，使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况，展开维修工作。1-10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项；生活水供应7517立方；对外包人员严格管理，维修极时率、维修质量显著提高，全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调，以最快的速度进行抢修，保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期，我精心组织，合理安排，组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修，保证了冬季供暖工作进行。1/2
电力述职报告 篇2
一、引言
尊敬的领导和各位同事们，大家好！我是长园电力公司部门经理，今天我非常荣幸能够向大家详细汇报我们公司过去一年的工作情况。在过去的一年中，我们公司经历了许多挑战和机遇，通过全体员工的努力和团结合作，我们取得了一系列令人瞩目的成就。以下是我们的述职报告，希望通过报告的内容，向大家清晰展示我们的工作进展和未来的发展方向。
二、市场分析和竞争优势
长园电力公司是一家拥有丰富经验和实力的电力企业，我们主要经营输变电工程和电力工程相关业务。在过去一年中，电力行业在我国保持了稳定增长的态势。然而，随着市场的不断发展和竞争的加剧，我们也面临着来自其他企业的竞争压力。为了应对这些挑战，我们公司始终保持着敏锐的市场洞察力，并不断优化和调整自身的经营策略。通过加强技术研发、提高产品质量和服务水平，我们在市场上保持了强劲的竞争力，不断巩固了我们的市场份额。
三、运营管理
在运营管理方面，我们公司从完善内部管理流程、提高效率和降低成本等方面着手。我们加强了员工培训和技能提升，以确保他们具备应对复杂工作环境的能力。我们还加强了与供应商和合作伙伴的紧密合作，建立了稳定可靠的供应链系统，以确保项目的顺利进行。同时，我们也进行了内部流程的优化和改进，缩短了工作时间，提高了工作效率。通过这些努力，我们公司的运营管理得到了明显的提升。
四、技术创新与研发
在技术创新和研发方面，我们公司注重引进和培养专业人才，加强与高校和科研机构的合作，不断推动新技术和新产品的研发。我们致力于提高输变电工程的技术水平和施工质量，并在智能化电力系统方面取得了重大突破。我们引进了最新的设备和技术，提升了公司的研发能力，并取得了一系列重要的技术成果。这些创新为我们的发展提供了有力的支持，也使我们在市场上处于领先地位。
五、企业社会责任
作为一家大型企业，长园电力公司始终秉持着“责任为先，回馈社会”的理念。在过去一年中，我们积极参与社会公益事业，关心弱势群体的生活，捐款资助贫困地区的电力设施建设。我们还加强了环境保护和绿色发展的工作，提高了能源利用效率，减少了对环境的负面影响。我们深知只有在持续改善企业社会责任的同时，才能赢得社会的认可和支持。
六、未来发展规划
展望未来，我们将继续坚持以客户为中心的经营理念，注重客户需求，并提供更加优质的产品和服务。我们将加强内部管理和创新，提高企业整体竞争力。同时，我们将继续加大技术引进和研发力度，推动电力行业的智能化、绿色化和可持续发展。我们还将积极探索新的市场领域和业务拓展，以适应市场的变化和需求的不断变化。
七、总结
通过过去一年的努力，长园电力公司在市场竞争中取得了显著的成绩，实现了可持续发展。我们感谢各位领导的指导和员工的辛勤付出。未来，我们将继续努力，保持良好的工作状态，以更加优异的成绩迎接新的挑战，并为促进电力行业的发展做出更大的贡献。谢谢大家！
报告完毕，谢谢大家！
电力述职报告 篇3
电力设备厂长述职报告范文
奋发有为的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面，我将一年的工作向大家做以汇报
一、主要工作情况
自担任设备厂的厂长以来，尤其感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为职工着想。特别是今年，土建工程大幅度减少，而且产品成本高，利润小，使我厂今年的市场面临很大的阻力，为了能够提高企业的经济效益，为了让职工能够保证开支，我团结全体班子成员，积极寻找市场，想尽一切办法，联系一切亲戚朋友，并把市场拓展到林业局，尽量承揽的工程项目。
为了扩大企业的经营范围，我厂与哈尔滨广宇集团签订了合作协议后，开发了箱式变电站项目，目前已经生产并销售出（三）台箱式变电站，另外，我们还完成了网通公司的电缆槽道工程、税务局办公楼配电箱工程、乌马河检察院办公楼配电箱工程、永顺家园、桃园小区、亲水家园、星河湾等住宅楼工程。虽然工程量较多，但由于成本高，利润低，市场竞争激烈，今年的产值却不尽人意，为了能够保证职工生产生活的各种开支，我采取了减员增效等办法，减少管理性开支，在公司领导的支持和帮助下，使今年的各项开支得到了有效保证。今年共完成总产值万元，销售收入万元。
二、以民主集中制为基础，形成班子强大合力
一是严格执行集体领导和个人分工负责制。工作中，充分体现“集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定”，我总是引导大家积极发言，尊重大家意见，不将自己的想法强加于人。同时，根据年初工作目标任务，明确班子成员的责任和分工，放手让成员大胆开展工作，尽量展示自己才能。要求自己出面协调的，自己积极出面协调；工作出现偏差的，自己及时进行调整。二是以个人形象带动班子成员。坚持与人为善，待人以诚，心底坦荡，襟怀豁达，努力以人格的力量去带班子。同时，做到处理事情力求不偏不倚，把“正”为作班子的立身之本，一视同仁，不搞亲疏。以各种形式加强班子成员之间的感情沟通，与班子成员多交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情；让班子团结的强大力量带动全厂各项工作的有序进行。
三、积极转变工作作风，树立清正廉洁形象
作为企业党风廉政建设第一责任人，在工作和生活中，进一步增强自律意识和自我约束能力，坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独，坚持做到严于律己、以身作则、以俭为荣，使自己堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官。一是不断加强自身修养。这几年的企业改制、调查、走访慰问的过程中，也了解到了全厂还有不少的困难群众生活很困难。因而在工作生活中，从小事作起，转变工作作风，坚决抵制不良风气。二是遵守廉洁从政各项规定。与公司签订党风廉政建设，行风工作的责任状。勤奋敬业，增强组织领导能力。我做为一名基层单位的主要领导，应比一般干部更要爱岗敬业，勤奋从政，尽职尽责，做到事事、处处为人表率，身体力行。
四、成绩的取得与公司的正确领导、设备厂党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分。
我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的
1、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作，企业的`生产经营管理还有一些不尽人意的地方，暴露出了我们在质量管理上的盲区，向我们敲响警钟，出示了黄牌。因此，全面优化管理手段和和提高管理水平，成为我20xx年抬高工作标准，重点努力的目标之一。
领导与员工的沟通，员工与员工的沟通，是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中，要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线工人的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。
3、工作方法有时简单，遇到急事不够冷静，不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践，使我深刻体会到，作为一名企业的领导干部，只有深入和全面地的思考问题，才能有解决问题的正确方法，只有依靠广大职工的智慧和力量，采取合理的方式，才能从容应对，扭转复杂局面。
一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，猎取的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。专业技术知识、政治理论知识的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中，努力为企业改革稳定和发展做出更大的贡献。
回顾一年来的工作，深感与组织和同志们的期望还有较大差距，如驾驭市场经济能力有待进一步提高、关心困难群众利益不够深入。在今后的工作中，我将严格要求自己，以加强执政能力建设来提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，为设备厂的发展作出自己应有的贡献。
电力述职报告 篇4
时光如梭，我已不知不觉中参加工作已满二十个年头。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下：
一、政治上坚定，思想上成熟
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际，积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领，努力精通本职的业务知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来，把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事，把着眼点放在本职岗位和现实基础上，
二、工作中勤奋，业务上钻研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。87年我参加了武汉电力
大学高等函授的学习，用六年的时间，以优异的学业取得了大学本科毕业证书；中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革，强化经营管理》学习班；xx年先后二次参加省局组织oracle学习研讨班；xx年还参加省电力培训中心组织的lotusdomino/notes学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
的使用。由于该书通俗易懂，实用方便，受到各单位办公室秘书们的一致好评，在各单位得到广泛使用，作为首选的基础培训教材。
96年5月参加xx省电力局青工入轨考试的命题工作，高质量地完成上级领导交给的工作，受局领导的赞扬。
数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用，97年初在全省电力系统各单位推广使用，取得了良好地社会效益和经济效益。
电力述职报告 篇5
范文一：
本人自201*年5月28日来到曹安国际**就职，从事电工工作，回顾这一年多来的工作，在公司领导的支持及帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。
通过这一年来的工作和学习，工作能力有了长足的长进，技术水平有了较大的提高!工作期间埋头苦干，踏实工作，得到了领导及同事的认可;去年到岗后为了能够尽快适应、胜任岗位工作，认真向其他同事学习请教，主动去各处熟悉情况，以便尽快掌握各项设施设备的性能;业余还学习一些专业书籍，努力提高自身业务技能;很快就能胜任本岗位工作;工作以来一直以'要么不做，要做就要做好'的工作态度及高度的责任心按质按量完成各项工作任务;工作中严于律己，服从领导的各项工作安排;团结同事，工作相互帮助学习;一切以**为中心，全心全意为**业主做好各项服务工作。
这一年来我各方面有了很大的进步，在平时工作中能经常发现问题也能及时予以解决或与领导沟通后解决;经过不断的向领导学习，不断的积累，已经有了一定的综合分析能力和协调办事能力。在以后的工作中努力学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量;在工作中注意工作细节，力争把工作做好做细，力取工作上少出错，不出错;遵守公司各项>规章制度，维护公司利益，积极为公司的发展贡献力量。
范文二：
各位领导：
我叫xx，36岁。是电工厂一名员工，综采维修电工高级工。一年来，在各级领导的亲切关怀和正确领导下，在工友们的大力合作支持小。我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律，努力适应岗位新的要求，不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。圆满完成了各级领导交给的各项任务。现将XX年的工作学习情况简要汇报如下：
一XX年，由于生产需要，井下新掌子面安装所需设备较多，设备检修，技术改造任务较重。为此，我立足本职，克难攻坚，积极努力的检修设备。(一)加强思想政治学习和业务学习，总结经验，探索创新，努力提高技术素质和工作能力。(二)认真进行设备检修，及时解决检修中出现的各种问题，充分发挥高级工作用。(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。
二充分发挥专业技术，结合车间生产实际，积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术，即节省了一部分材料，又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题，在试验电缆接线端加装了接线鼻子，防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改，解决了生产中的一部分问题。
三积极发挥师傅带徒的作用，培养新工更快的能够独立作业，提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习，将自己的`经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。
四生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识，坚持“安全第一，生产第二”先安全后生产，不安全不生产的原则。对自己的安全负责，对工友的安全负责，对我的家庭负责，规范操作，决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。
以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果，虽然较好的完成了工作任务，但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，继续努力，不断提高技术业务水平，争取工作更上一层楼，把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿，为开滦集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献!
电力述职报告 篇6
尊敬的领导、各位同事，大家好！我是电力器材公司市场部的负责人，我今天要向大家汇报一下我们部门的工作情况和业绩。
一、工作情况
1.市场调研
在过去的一年中，我们的市场调研深入了解了客户的需求、竞争对手的情况，为公司制定了正确的市场战略提供了支持。我们通过电话、网络和外出拜访等多种途径对行业内的公司和客户进行了调研和走访，收集了大量实际的市场信息，为公司的产品开发、定价和促销活动提供了有力的数据支持和思路指导。
2.产品研发
电力器材公司拥有一支强大的研发团队，他们能够熟练掌握最新的电力技术和行业知识，及时调整产品结构，把握市场动态，推出符合市场和客户需求的产品。他们的不懈努力，使公司推出了一系列产品，如高压开关、抽屉式开关柜、箱式变电站等，在市场上形成了较强的竞争力。
3.客户服务
在客户服务方面，我们通过建立健全的客户档案，定期走访客户，了解客户需求和对产品的反馈意见，及时解决客户遇到的问题，在公司内部建立了行之有效的客户服务机制，增强了客户对公司的信心和忠诚度。
二、业绩
通过全面加强市场调研、加强产品研发、提高客户服务水平等一系列措施，电力器材公司在过去的一年中，业绩稳步提升，市场占有率和品牌价值不断提高。
在销售方面，我们完成了公司下达的销售任务，并实现了新增客户和新增产品线的目标，公司营业收入同比增长了15%以上。在客户满意度和忠诚度方面，通过对客户的服务质量和产品质量的全过程管控，客户的反馈意见得到有效改进，客户满意度明显提高。
三、展望
面对日益激烈的市场竞争，电力器材公司市场部将继续贯彻以客户为中心的经营理念，加大对市场的调研力度，不断更新产品和技术，优化产品结构，提高销售和服务水平，不断加强顾客的满意度，增强客户的信心和忠诚度，为公司的可持续发展提供强有力的支持。同时，我们也将继续与公司其他部门共同努力，推进公司的产业升级，提升公司综合实力，以应对市场变化和挑战。
以上就是电力器材公司市场部的述职报告，谢谢大家的听取！
电力述职报告 篇7
电力部门述职报告范文
敬爱的各位领导，同志们：
大家好!
感谢xxxxx党委、领导，以及人资部、思政部、监察部等各部门的领导对我的关怀、信任和指导，感谢xxxxx领导和全体同志对我的关心、帮助和支持，我今年2月26日担任xxxxxxxxx书记职务，主持xxxxx党群工作，分管纪检监察、维稳、信访、共青团、消防保卫、多经物业等工作。使我又有了一个为企业、为客户、为职工服务的更加宽广的平台。虽然岗位变了，但我的心没有变，履职以来，我始终怀着一颗感恩之心，勤勉敬业，恪尽职守，努力履行好自己的职责和使命。下面我向各位领导和同志们汇报本人的履职和廉政情况，请各位领导和同志们多多批评指教。
一、学习不止，修身不息，努力提升履职水平。
如何履好职，用好权，服好务，带好队伍，不辜负上级党委，各位领导和同志们的期望，是我殚精竭虑，孜孜以求的目标。加之现代社会飞速发展，知识更新日新月异，信息时空瞬息万变，新技术、新形势、新矛盾、新问题不断涌现。要想跟上时代节拍，适应国网公司四化要求，顺乎省公司严抓严管形势，出色地完成上级交给的各项工作任务。就必须学习不止，修身不息。一是学习有关业务知识。除了向书本学以外，我还注意学习上级和本局领导及老领导们好的工作作风和工作方法，利用跟班劳动、安全督查和参加班组安全日活动等机会向行家里手们学习。本人坚持每月至少2天深入施工操作现场进行安全稽查或把关，坚持每周参加班组安全日活动，坚持利用休息时间深入高损台区跟班稽查或劳动。二是坚持不断地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观理论，努力改造世界观，不断提高自身的政治理论水平。三是学习党的十七大和十七届
三、四中全会精神，政治上和党中央保持高度一致，不断提高政治敏锐性。四是认真学习领会上级文件和会议精神，确保贯彻执行到位。五是学习实事政治，做到胸怀全局，奉献社会。六是学习新思想、新观念、新知识、新技术，努力提高履行新形势下新使命的能力。全年做学习笔记，收集对工作有益的资料10余万字。经常深入一线座谈调研，利用休息时间撰写心得体会和政研文章10余篇。《把握金钥匙，开起总阀门》的政研文章被省公司和市局信息网登载。
二、勤勉敬业，恪尽职守，圆满完成各项任务。
(一)融入中心抓党建，党建工作驱动力不断强劲。如何在大家工作任务十分繁重，时间非常紧迫的情况下，抓好党建工作，是我日思夜想的事情。我注重把党建工作与单位各项具体工作紧密结合起来，与各时段的主要工作任务有机融合起来，讲求实效。年初，局党总支认真研究凝炼全年党建工作思路：以党的十七大和十七届
三、四中全会精神为指导，以深入学习实践科学发展观为契机，以国网公司、省公司和市局的会议精神为指南，以创建电网先锋支部为目标，以市局党建工作目标管理责任制为纲领，研究制定了我局党建目标计划，并逐项落实。根据大班改革和人员调整及时对各支部进行了优化，使之与各部门的工作结合更加紧密。按一岗双责要求，每一位总支成员和各支部委员都结合分管和所在支部工作建立了联系点，并形成党员责任区、一帮一和奉献积分制常态，开展一个党员一面旗和党员身边无事故、无违章、无违纪活动，助推全局各项中心工作顺利开展；通过建立党员月报制度，畅通了党员和组织的联系，提高了执行力。将党务会议与行政会议有机融合，搞多会合一，如利用每月定期召开的工作例会，进行中心组学习，总结和安排党务工作，使 三会一课等制度落到实处。同时，加强党员队伍管理，把好入口，畅通出口，发展党员1名，2名预备党员如期转正，培训入党积极分子2名，建立了党员活动室，完善了书籍资料，使党员学习有资料，活动有阵地。开展了讲党性、重品行、做表率、树形象活动，确保党员队伍的先进性、纯洁性和在职工群众中的良好形象。党建工作为推进全局中心工作和各项目标任务圆满完成提供了坚强的政治保证、思想保证、组织保证，党总支的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用日益显现。
(二)凝聚合力强班子，领导班子整体效能得到发挥。今年，我们以创建 四好领导班子为抓手，在提高领导班子执行力、创新力、凝聚力的同时，着力提高科学决策能力和管控能力，发挥领导班子整体效能。领导班子树立了一盘棋的思想，办事一碗水端平，工作中相互支持，互相配合。班子成员跑施工操作现场的时间多了，坐办公室发号施令的时间少了，工作作风有了明显的改变。坚持以科学发展观为为统领，严格落实三重一大事项集体决策规定。今年我局召开局长办公扩大会议和党政联系会议10余次，充分听取各方意见，实行一把手末位表态制，确保了各项决策的科学性。同时，领导班子注重学习科学理论和先进知识，努力提高新形势下驾驭复杂局面的能力，确保面临复杂紧急情况，决策正确，态度坚决，意志统一，形成合力，领导班子整体效能得到有效发挥。
电力述职报告 篇8
局党委和局领导的正确领导下，一年来。紧紧围绕我局工作重点，按时组织全科人员学习有关文件、政策精神，以转变工作作风、强化服务意识，围绕创一流供电这个中心思想，努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。加强安全管理，优质服务。和各项考核的促进下，圆满完成了年局下达的各项工作任务。
一、完成我局制定的共同管理目标：
从不把政治思想学习作为形式主义来抓，生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位。不但坚持了每星期二、五的政治学习制度，按照布置的学习内容组织认真进行学习，每个人都作好了心得笔记和学习感想，并且把学习的结果运用到生产技术管理的各个方面，以学习促进各项工作的开展，端正了工作态度，提高了大家的工作积极性，从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律，无发生迟到旷工现象；完成本职工作任务的同时，认真完成上级布置的临时任务；自觉遵守法规、法令，没有发生任何违纪现象；积极开展党风廉政建设，无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事；无发生违犯计划生育现象；上半年完成通讯报导12篇，按局规定篇数完成上半年宣传工作。
二、圆满完成科工作目标：
首先对我局工程安排情况进行了认真的分析，分清轻重缓急，工作有重点有重心，把110千伏输变电工程、110kv电厂配套工程的变电站、变电站和110kv线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏、等变电站的设备工程,进入20xx年以来。站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成，全年共完成以下几个方面的工作。
110kv输变电工程是局今年工作的重点工作，完成110kv变前期准备土建施工协调以及安装协调工作。也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作，生技科进行了具体分工，明确了责任。尽可能压缩前期设计时间，经常与市院设计人员沟通，为下一步施工尽可能争取多余的时间，施工过程中及时协调施工过程中存在有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报，并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系，协商督促解决，有力的促进了工程顺利实施。目前，已完成该工程基础开挖，砼垫层预制，设备招标，图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作，为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧，完成我局部分输、配电改造工作。结合我局实际，先后制定出变、变土建改造方案，新建方案、变、增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已实施结束，为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
也是科工作的一项重要内容，规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是局一项重要工作之一。为此，科10名成员均参与了该项工作，付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项，完成投资万元，由于对施工加大了协调力度，及时处理施工过程中存在问题，使35kv工程按省市局要求时间完工，并顺利通过市局组织的初步验收，受到市局验收人员的好评。
组织有关人员对第三期城网工程进行了勘测、设计。目前，根据省市局领导安排和农网指挥部的统一部署。已完成整个城区的负荷调查、预测。中低压电网的规划，配电变压器的位置选择，短路电流计算，无功补偿、图纸绘制框架设计、汇总项目选择等工作。
先后制订了公路两侧电力线路改造工程和道路两侧电力线路改迁计划。为配合路网和城区嵩山大道改造。完成我市变电站一次系统图绘制和保护方案的计算工作按照局要求，非典防治工作方面。坚持作到一天四签到天天量体温，杜绝了非典源的传播途径。完成电网安全度夏高峰负荷调整方案的制订工作。完成电网应急措施制订工作。完成了新增变电布点35kv变电站的可研、初设、施设工作。完成变电站的扩建开工准备工作。根据局安全风暴会议精神完成了输电线路缺陷处理的方案制订工作。完成东、XX区电网优化方案编设工作。 完成电厂接入系统110kv音纸线路的规划、勘测、设计工作。完成局下达的各项临时性的任务。
三、廉洁自律方面
注重对职工进行廉洁方面的教育，完成本职工作的同时。杜绝吃、拿、卡要现象在科发生，无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事，无发生违纪现象。
四、团结方面
设计、绘制图纸量大，由于近几年来生技科的工作量大。经常加班加点，不分白天昼夜，全体同志不但没有怨气，而是相互配合，共同努力，全体职工从未发生争吵现象，真正形成了工作上合力行动上合格的良好局面。
各种中还存在许多不尽人意的地方。例如，一年我虽然取得了一些成绩。但与局领导对我要求还相差甚远。工作上存在好人主义思想，对职工关心不够等。今后的工作中，要发扬过去的成绩，克服不足，努力工作，争取在下半年工作中取得好的成绩。
电力述职报告 篇9
电力电检述职报告
历时近两个月的春检工作在各级领导的关怀下，经相关专业的密切配合与全局职工的共同努力，已圆满完成。今年春检工作是结合农改工程同时开展的。春检工作始终坚持以人为本的安全管理思想，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，在春检中开展了以“献爱心、保平安”为主题的立功竞赛活动。制定《春检手册》和各专业《标准化作业指导书》，并在春检中严格执行，杜绝了习惯性违章，准备充分、精心组织、科学安排、密切配合、合理实施，确保春检工作安全、优质、高效、有序的完成，具体情况总结如下：
一、领导重视、措施得力
工作管理、用户管理、质量管理、违章纠察、后勤保障等六个方面进行分工把关，明确各口负责人及其职责。做好春检工作的安全、质量现场把关。
2. 成立了由书记带队的“反违章纠察队”，要求纠察人员以身作则，不折不扣搞好春检现场的反违章纠察工作。
送电倒闸操作预案，统筹安排部署今年春检工作实施计划。
培训《安规》、《两票补充规定》及有关规章制度、所有参检人员经考试合格并制定了针对性强、具有可操作性的“三不伤害”保证书。
熟悉设备检修工艺导则、掌握春检设备检查项目及标准，人人做到心中有数。
仪器仪表、安全工器具、交通车辆等，及早做好备品备件的储备工作，确保春检正常使用与供应。
整理设备缺陷，要求各班站所对所管辖输、变、配电设备提前对照《春检设备检查项目及标准》进行检查，及早掌握设备设施存在的各类缺陷，及早上报，并由生技股制定相应消缺计划。
8. 结合今年农改工程，召开春检协调会，统筹安排各项春检任务，合理编制统一停电检修计划，避免和减少重复停电次数。组织召开春检工作动员会，观看安全教育录像，增强工作人员的安全保护意识。
二、科学安排、合理实施
本次春检对支公司管辖的一条预试、消缺。
1、 2月20日3月2日，10KV线路春检
更换跌落式开关70只，绝缘子30个，避雷器7个，高压熔丝50条，保险
管22根，补充拉线8根。
变电站春检
消除35KV以上线路缺陷196处，更换吊瓶60片，补充拉线3处，补加弹簧肖25个，开口肖8个。遗留24处。
50号杆标志牌丢失，26号副拉线UT线卡丢失1个，全线路并沟线卡未能更换。
消除35KV以上变电站缺陷25处，遗留缺陷8处。3月2日，及时处理110KV昔阳站了10KV862五厂线户外电缆头着火。
三、遗留缺陷
1、35KV杜庄站结合滤波器破损
2、35KV石龛站主变瓦斯继电器渗油
3、35KV沾尚站35KVB相避雷器不合格
4、35KV冶头站10KV电容器B相断路
5、110KV昔阳站459开关低电压动作不合格
6、35KV冶头线15号杆杆基下沉
7、35KV沾尚线45号杆基滑坡
8、110KV红坪线全线路并沟线卡更换
对本次春检工作的遗留问题、缺陷除列入今年农网整改计划，还要在近期安排计划消除缺陷，保证全县电力系统安全稳定运行。
四、存在的问题及改进措施
习惯性违章管理工作有待于进一步加强，通过即时性安全检查，还有习惯性违章行为发生。在肯定成绩的同时也应看到我们的安全工作有漏洞，安全责任非常巨大。10KV线路年久失修，接地线被盗严重，杆体严重破裂，防振锤脱落较多，急需进行大修改造;110KV昔阳站直流设备破损严重，急待更换。这些情况都给我们保证安全生产增加了难度。我们正在对照问题，积极探索安全管理方面的改进方法，向优秀的单位学习先进的管理经验，克服自身的不足。决心充分利用这次春季安全大检查活动契机，认清形势，振奋精神，夯实基础，全面落实各级人员安全责任制。提高全员安全意识，改善设备的健康水平，堵塞安全管理工作漏洞，扎扎实实地抓好各项安全生产工作，使我们的安全基础更加稳定。我们有决心在分公司在正确领导下，在经理为核心的领导班子带领下，积极创造良好的安全生产新局面，把全年的安全生产工作抓好，全面完成我局的安全生产指标。
五、近期工作重点
1、五一保电
2、110KV昔阳站2#主变增容改造
3、农网变电站改造
4、城网改造
5、夏季即将来临，做好过夏“六防”工作
我们有决心在分公司在正确领导下，在经理为核心的领导班子带领下，积极创造良好的安全生产新局面，把全年的安全生产工作抓好，全面完成我局的安全生产指标。
电力电检述职报告
今年的春检工作已经结束，回顾这一阶段，自三月十日春检以来我公司认真贯彻落实省公司***文件精神，紧紧围绕“安全年”活动要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以“超前防范、强化监督”为导向，以落实“三个不发生”为目标，现场工作严格执行标准化、规范化作业流程，安全、顺利、圆满的'完成了春检工作，现将具体情况总结如下：
春检准备阶段
春检组织情况
为了切实搞好今年的春检工作，生计部制定并下发了《《春检“三措”》以及《春季安全大检查实施方案》，于参检人员职责以及重点工作，并与各基层单位签订《2012年度安全生产责任状》且纳入绩效考核，规范了安全生产约束机制。
安全工器具、仪器仪表补充情况
为保证春检工作正常、有序进行，公司在春检前夕购置了春检材料，生技部对参检单位安全工器具进行了补充，并由变电工区进行安全工器具试验，对发现不合格工器具进行销毁，确保了春检工作顺利进行。
3、安全知识培训情况
为提高全体参检人员安全意识，强化“大安全”理念，推进以“学安规、懂安规、用安规、守安规”为抓手的系列安全活动。公司组织各基层单位对《电力安全工作规程》、“红线制度”、“三防十要”等制度进行了全面学习，并要求每个员工对其逐条分析写出心得体会，在3月6日组织的安规考试中合格率达100%。为进一步杜绝习惯性违章，公司在变电站内悬挂“相互关安，共保平安”等安全警句，有效的提高了参检人员安全意识和风险辨识能力。
春检实施阶段
两票、标准化作业指导书(卡)执行情况以及现场安全管理情况
今年的春检工作中，各基层单位严格执行安规、“两票”相关规定，并结合“安全年”活动，深入开展“反违章”“隐患排查治理”活动，加大对习惯性违章监督惩罚力度，及时纠正工作中的不良习惯。春检期间共执行变电一种工作票 21份，第二种工作票**份，事故应急抢修单**份，执行操作任务***个，操作项目共计***项，办理“两卡” ** 份，合格率100%;线路第一种工作票**份，执行操作票**份，办理标准化作业指导卡**份，合格率100%。对大型检修作业现场编制了“三措一案”。
安全管理方面，按春检计划制定了公司领导以及管理人员深入现场把关监控制，及时处理现场突发和紧急事项，做到每个点上都有人把关，加强了施工、检修及操作等各环节的安全监察工作，安全监察人员关口前移，重心下沉，重点督察现场规程、工作票、操作票等制度的执行和作业指导书、“三措”、派工单、危险点分析预控等措施的落实情况。督促班组人员认真开展班前班后会，做到安全生产事前、事中、事后全过程管控。春检期间，安全监察人员检查各类现场**次，查处各类违章及不安全行为**次。保证了春检安全、高效、高质量的完成。
春检计划完成情况
(1)变电专业完成情况
春检期间变电工区完成喷漆处理。为负荷高峰时期可靠供电提供了有力保障。
(2)通讯自动化专业
调度所共执行春检计划**项。完成了所属通信站蓄电池的测量;通信主站程控交换机改造;各变电站通信、自动化机柜电缆孔洞封堵及设备清擦工作，并对光纤线路重点部位进行消缺，处理线卡**处，紧固拉线**处，升高跨路光纤**处，加装抱箍**付。提高了我公司通信自动化设备的健康运行水平。
(配电专业
根据春检计划，各供电所完成了**条更换悬式绝缘子**片，更换针式绝缘子5个，更换10kV线路跌落式熔断器**套，安装10kV隔离开关**组;压接配变引线接线耳**台，更换配变高压引线**台;砍剪树木***棵;更换裂纹电杆**基;调整导线弧度**处;10kV线路绝缘化改造**米。此次春检工作中各供电所共排查隐患**项，消除**项，消除率达**%。
电力述职报告 篇10
光阴似箭，岁月如梭，20xx年即将过去，回顾过去的一年，可谓是紧张而有序的，敬业而乐观，电气车间在公司各级各部门的领导下，也将画上一个圆满的句号。20xx年我们保证了施工安全用电，我们保证了正常生活用电，我们保证了在试生产过程中电气设备的稳定运行，但也暴露出的一些问题，并及时不断进行了改进。我们把车间安全生产，车间管理，现场管理，施工管理为工作重点。积极参与工艺试生产，对现场暴露出的问题进行处理、技术改造，确保电气设备满足生产需求。现将我们车间工作汇报如下：
一、 安全管理工作
1、车间领导、安全员按时参加公司组织的调度会、安全例会， 并将会议精神及时准确地传达到班组和个人。车间每月召开安全工作例会两次，各班组每周进行一次次安全活动，保证开会有内容、有台帐、有效果。
2、在公司的统一部署下，我车间安排组织员工签订安全目标经
济责任书，通过此项活动，使人人明确自己的安全责任，促使大家在安全生产工作中自律、自觉、主动。
3、积极开展安全教育和培训工作
我们对车间新进工人、及时进行车间级和班组级安全教育，做到教育有时间、有内容，成绩不合格者不能上岗。同时，我们利用交接班会、班组安全活动进行日常安全教育和安全形势通报，做到安全警钟长鸣。通过学习事故案例，从生产管理、业务技术、工作责任心等几方面吸取安全生产经验教训，以保证本车间生产装置的安全稳定运行。我们要求车间管理干部每天现场巡检，发现生产或安全隐患及时安排处理，并检查处理情况，不能处理的都已上报相关部门协调处理。
经过车间员工共同努力，完成了安全生产目标。
二、 车间管理工作
1、强抓现场管理工作；现场电气设备的状况对安全生产有着重要的影响，同时也为了激发员工爱岗敬业精神，在公司的要求下，我们车间严格执行公司现场管理工作标准，并制定了电气巡回检查表、电动机标准检修记录表，要求检查人员认真执行，认真填写，并严格按制度要求员工检查，领导监督抽查执行情况。经过努力，现场电气设备运行情况良好，并且在巡回检查中发现了许多重大的
设备隐患，得到了及时的处理，避免了更大的损失。
2、注重培养员工工作态度 。车间对管理干部的要求除有较高的业务素质外，还必须具备良好的心态，避免相互排挤造成对工作影响。要求工人不但要爱岗敬业，并且要象爱惜自己的家具一样爱惜现场的设备，爱惜车间的工器具。要求班长、技术员在班组会上向员工灌输工作态度决定一切的思想，使员工明白工作态度比工作能力更重要，工作能力虽强但不负责任、不和其他员工搞好配合，是干不好工作的。通过车间从上到下的思想教育，每位员工都能各司其职、团结协作、爱岗敬业，极大的保证了电气设备安全稳定的运行。
3、加强岗位练兵。为了不断提高员工的业务素质，能够解决现场出现各类问题，根据现场图纸，认真分析讲解，提高了员工的业务素质，并且经过现场实际故障锻炼了员工解决问题的能力。
4、建立健全各类技术台帐。为了提高设备技术管理，车间建立了电气设备、安全基础台帐，比如电动机、变压器、高低压开关柜设档案这些基础台帐的建立为车间技术管理奠定了基础。
5、车间制定了电动机、高低压柜接线检查制度，对所有电动机进行检查，落实到人，填写检查记录表，防止施工过程中接线出现问题，影响生产。定期检查低压柜抽屉插头发热问题，发现问题及时
处理，适当增加易损插头容量，解决发热问题。制作短节电线等应急措施，来解决抽屉插头短期不能修复问题。
三、 全年用电及节能降耗
1、我公司20xx年1月至20xx年11月，共计用电99008560度，电费约76578410元，电费电价每度约0.77元，比原来一般商业用电每度0.85元，电价每度下降0.08元，1-11月份节约电费共计7920684元（现在我们签的是大工业用电）我们结合实际情况，调整供电方式，积极调整功率补偿，使现有变压器功率因数达到最佳，全年1至11月份共获供电局退补电费129248元。
2、我们还结合公司具体情况，8月份报停10000千伏安油变一台，供电局已备案，每月可为公司节约电费152000元，现四个月共节约电费608000元，是10月份我们根据公司实际情况，报停400千伏安变压器两台，供电局现已批复，每个月可为公司节约电费12160元。
3、根据公司实际生产情况，我们及时调整，挪移了深水井变频柜，减少了不必要的浪费，为公司节约了13600元，除盐水新增变频柜为公司节约了19500元，我们还维修了照明灯，自己焊接配电柜底座、货架等，为公司节约了近万元。新增设备我们没有安排施工队，自己动手安装配电柜，配电箱，操作柱，敷设电缆，从实践
电力述职报告 篇11
电力公司领导班子各项工作取得了一定的成绩，但从另一方面，应该看到领导班子各方面工作还存在一些不足和问题，一是在加强自身组织建设方面力度不够;二是领导班子成员在管理能力、应变能力、协调能力等综合素质方面有待进一步提高;三是在加强企业管理，提高企业效益方面成效不够显著，企业经济效益有待进一步提高;四是班子成员在抓大事方面落实不够，忽略了企业长远发展的战略规划;五是激励机制不够健全，从某种程度上影响了员工工作积极性。六是安全管理工作基础薄弱，员工的习惯性违章时有发生，安全管理工作有待进一步加强。
公司领导班子决心在今后的工作中，进一步解放思想，发扬与时俱进的精神，认真执行省、市电力公司关于加快电力体制改革的精神，加快县级供电企业股份制改革步伐，加大改革力度。进一步加强学习，进一步加强民主管理，接受职工和社会监督，全面提高班子整体功能素质，努力把领导班子建设成具有战斗力和凝聚力的坚强的合格队伍。
电力述职报告 篇12
(一)卫生人事制度改革不够深入：出口不畅，由于历史原因，卫生系统招工、顶替、退伍安置军人等非卫生专业人员所占比例过大，通过反复培训学习，仍有大部分不能胜任卫生专业工作，尤其是《执业医师法》、《护士管理办法》实施以来，这部份人无法取得相应执业资格。在卫生人事制度改革中不能真正做到能上能下，能进能出。(二)实际工作多，请示汇报少，开发领导层不够：没有当好组织和领导的参谋，由于日常事务和会议过多，向组织和领导汇报工作时间少，同相关部门沟通协调的机会少，制约了一些工作开展。
(三)开拓意识、发展意识不够：由于对新东西学习不够，特别是作为班长的我视野不宽，见识不广，思想观念比较保守，在如何有效合理利用卫生资源方面思路不够开拓。
(四)深入基层，深入群众，深入一线调查研究不够：卫生工作涉及面广，工作难度大，由于日常事务过多，深入基层少，了解情况不全面，所作工作决策难免局限和有误。
(五)执行制度力度不够：工作督查力度不够。更有甚者对个别违规的人员碍于面子或人情事故仅停留在说服教育或从轻处理，没有一视同仁，个个对号入座。
(六)建立合理人才梯队工作进度不够。一是高学历、高职称、高素质的卫生专业人才和卫生管理人才基本集中在县级机构和中心镇乡卫生院;二是卫生专业技术人员的补充机制约束，基层卫生院缺乏必要的卫生专业人员，影响了卫生事业的发展。
(七)卫生基础设施建设不够：一部分镇卫生院业务用房少，不能满足工作需要，一部分镇乡卫生院们靠老三件诊病，诊疗水平无法满足群众需要。
(一)继续深入对“三个代表”重要思想的学习、贯彻、落实，以继续抓初保工作达标验收和巩固为龙头，抓好全省首家爱婴县的创建工作和国家级中医先进县创建工作。一是继续巩固初保成果，继续加强村级卫生室建设，不断提高一般村卫生室建设水平，增加甲级卫生室的建设数量;二是到明年底，全省各镇乡卫生院均建立产科，争取又有3—5家卫生院通过爱婴医院验收，加强孕产妇系统保健，推进新法接生，提倡住院分娩和母乳喂养，实行贫困孕产妇住院分娩救助，不断提高全县母婴保健水平，力争省级爱婴县达标验收;三是积极做好和争取中医院西迁的系列工作，进一步在全县推广普及中医药服务。
(二)切实加强基础设施建设：根据区域合理规划，积极组织资金(一是积极向上争取卫生西部扶助资金;二是利用单位自有资金;三是利用负债经营)建设县乡医疗卫生机构和县乡医疗卫生机构的专科建设，围绕抓好医疗质量管理年活动，进一步的实施好我县卫生服务的“形象、质量、人才、价格”四大工程。
(三)进一步深化公共卫生管理，进一步的健全和完善公共卫生预测预警机制，强化工作措施，确保工作到位：一是发生疫情和应急事件，能够第一时间得信息反馈，第一时间作出处置方案，第一时间出动救治和处置队伍;二是抓信息网络建设，力争今年底明年初完成县乡联网，实行网络直报;三是增强县级指挥中心的调控能力，强化值班制度;四是提高县级各专业队伍的应急反应能力。
(四)进一步的加强人才队伍建设：一是积极向县委、政府汇报，争取政策，优化人才队伍建设，分层次引进、充实卫生专业技术人员;二是有计划的加强培训，提高现有人员综合素质;三是进一步地做好职工观念的转变、市场观念的转变、医患关系观念的转变、重治轻防观念的转变、全体人员要适应人员管理到岗位管理观念的转变，积极稳妥的深化卫生体制、卫生人事制度改革。(五)进一步的健全制度，落实制度，兑现制度，坚持用制度管人，依程序办事，按规范操作。
述职人：本站。
20xx年xx月xx日。
电力述职报告 篇13
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX电力公司的营业班长XX，在过去的一年中，我承担了电力营业班的管理工作，现将我的此期间工作进行一个详细的述职报告。
一、工作回顾
在过去的一年中，电力行业持续发展，我所在的XX电力公司也经历了多项重要工作和挑战。作为营业班长，我积极工作，切实履行职责。下面，我将从三个方面进行回顾：
1. 服务质量提升：
我认真贯彻公司的服务理念，将提升服务质量作为工作重点。通过加强员工培训、提高业务能力，积极引进新技术和管理方法，我们营业班在此期间实现了服务质量的明显提升。通过准确、高效地解答客户的问题，及时处理各类业务，为客户提供了更优质的服务体验。
2. 管理创新：
在面对电力市场的变化和新技术的应用，我积极推动管理创新。通过对现有工作流程的优化和改进，提高了工作效率。我们引进了电子支付系统，方便客户缴费，减少了排队等待时间。同时，通过构建客户信息库，实现了客户信息的精准管理和个性化服务。
3. 团队建设：
作为营业班长，我注重团队建设，并通过培训、激励等方式提高团队凝聚力和工作积极性。我们开展了团队活动，增强了团队合作意识。我也注重与其他职能部门的沟通和协作，加强了内部协同，提高了工作效率。
二、取得成效
在过去的一年中，我所在的营业班取得了一系列显著的成效，具体表现在以下几个方面：
1. 服务水平提升：
通过培训和引进新技术，我们提高了服务水平。客户满意度得到了显著提升，投诉率显著下降。我们遵守服务承诺，提供准确、高效、友好的服务，赢得了广大客户的信赖和赞誉。
2. 业务拓展：
我们开展了多项业务拓展活动，在提高服务质量的同时，也增加了公司的收入。通过主动联系客户，推广新产品和服务，我们成功吸引了一批新客户。同时，积极跟进老客户的需求，提供更多元化、个性化的服务。
3. 管理效率提高：
通过推行电子支付系统和客户信息库等管理创新措施，我们大大提高了工作效率。缴费速度加快，客户信息查询更加方便。同时，通过团队建设和内部协作，我们优化了工作流程，提高了工作效率。
三、存在问题与改进措施
在过去的一年中，我们也面临了一些问题，需要进一步改进和完善：
1. 人员培训：
虽然我们加强了员工培训，提高了业务能力，但仍有部分员工对新技术和新流程的掌握不够熟练，需要进一步加强培训，提高员工整体素质。
2. 信息化建设：
虽然我们引进了电子支付系统和客户信息库，但在实际应用上还存在一些问题，如系统运行不稳定，信息录入不准确等。我们需要与相关部门密切合作，完善信息化建设，提高系统的稳定性和数据的准确性。
3. 团队沟通：
虽然我们注重团队建设，但在不同职能部门之间的沟通和协作上还有待加强。我们需要加强内部沟通，建立更紧密的工作联系，推动各项工作更加顺畅地进行。
为了进一步提高整体工作水平和服务质量，我提出以下改进措施：
1. 继续加强员工培训，提高业务技能；
2. 配合相关部门，完善电子支付系统和客户信息库；
3. 加强团队沟通，建立内部协作机制。
四、未来展望
在未来的工作中，我将继续努力，提高服务质量并推动团队发展。我将进一步加强与相关部门的沟通与协作，提高整体工作效率。同时，我将积极关注市场动向和技术发展，不断推进管理创新，满足客户需求。
最后，感谢各位领导和同事对我的支持与信任，我将以更高的热情和责任心，继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！