关于邮政述职报告

关于邮政述职报告14篇。

关于邮政述职报告(篇1)

本人xxxx，现任xxxx市xxxxxxxx局办公室主任。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南，贯彻党委xxxx的工作重点，主抓文秘、财务、人事、劳资、后勤等管理工作，能努力做好每项工作，配合行政，以保障和服务于生产经营这个中心。

本人能对职工进行xxxx形势、服务意识、职业道德等教育，以树立“靠服务发展业务，靠服务树立形象”的新观念，为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。在管理工作中，首先使广大员工实现观念的更新，树立xxxx商业化的观念，在外部市场中，用商业经营的思维和手段，以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市常在内部管理上，坚持既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管理的路子，促进企业效益的提高。半年来，通过全局员工的共同努力，较好地完成市局下达的各项指标。其中：

业务收入，1-6月完成2319.91万元，完成年计划的46.64%，比去年同期增长34.2%。

收支差额：1-6月完成999.44万元，完成年计划的47.18%，比去年同期增长43.31%。

职工收入：1-6月职工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素质提高率：完成市局下达的人才素质提高率，新增中专及以学历人数为11人。

本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报

一、工作方面

（一）以创新改革为主题，围绕“三项制度”改革，积极稳妥地开展各项工作，建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。

1、为响应市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则，根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度，办公室向局领导递交了xxxx局内部的机构设置方案，经过局办公会议讨论后，决定设置六个专项小组，每位领导主抓一个项目，定计划，抓落实。同时，为了把好任用干部关，做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议，讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感，从而进一步提高基层管理人员的工作效率。通过半年的工作，收到了预期效果。

2、从去年底开始，本人能按市局新经济政策的要求，组织人员制定了新的薪酬计算办法，即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核，这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度，鼓励员工开拓经营。“以量计酬，以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式，是反映广大员工的意愿，如何才制定得好？在实施此项工作过程中，我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论，然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准，制定了新的薪酬分配办法。同时，每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中，本人本着实事求是的态度，定期深入到各部门，了解员工对xxxx改革的看法，征求他们对新的薪酬分配办法的意见，然后不断修改，使其趋于合理，并及时做好员工的思想引导工作，消除他们的疑虑，加大员工分配透明度。1-5月份员工人均收入为2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到员工的认可和支持，从而调动了员工积极性。

3、针对我局人员流动性大，招聘员工条件没有统一标准等问题，制定《xxxx市xxxxxxxx局岗位招聘面试评价表》，从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘，严格把好进门第一关。

4、为加强我局经营管理，统一整体形象，使员工严格遵守组织纪律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、规范我局的内部管理。

5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会，通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数，对下旬的工作有计划、有措施，保证各部门各旬任务的完成，也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。

（二）规范管理，严格要求

1、随着xxxx商业化的转变，企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变，打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益，本人能坚持原则，严格控制成本，制定严格的审核制度，一是严格执行现金管理制度，根据我局与市局搞策划活动较多，经常有借款办理业务、购买材料情况，规定了凡需借款都要经财务主管审核，局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前，先提出申请，经同意报付凭证后，都要经办人签名、审核员进行证明，再经局长审核签名制度。

2、xxxx局综合办公室工作自全面启动以来，内部管理工作受到市局好评，市局还在我xxxx局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，为xxxx局发展作出了一定贡献。

（三）加强“三支队伍”建设，提高队伍整体素质

为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求，与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座，并制定一系列营销培训计划，内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等，使业务员掌握技巧去从事xxxx业务的开发和推销。

为提高员工参加学习的自觉性，鼓励的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培训管理规定》，并对员工进行考核，使员工从“要我学”向“我要学”过渡。

二、思想建设方面

1、廉洁奉公。自觉提高政治思想素质

作为一名年青党员，我能坚持“三个代表”重要思想学习，自觉加强人生观、世界观、价值观的改造，时刻以共产党员的标准为准则，严格要求自己，坚定共产主义信仰，在员工中发挥表率作用。

2、抓学习教育，激励奋发向上。

我所在的综合办公室属于行政部门，这种行政管理部门有软任务没有硬指标。在目前xxxx企业向市场经济转型期，各种因素对本部门也带来不少冲击：个别同志不求创先进，只求过得去，思想消极。针对这种现象，我们要求部室人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求，通过学习培养他们的爱企业、爱xxxx的观念，同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人员的危机感和紧迫感，使他们更好地投入到工作中去。目前，本部门干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进。

3、做好思想引导工作，保持员工队伍稳定

在做好职工思想政治工作上，我们能定期深入到各部门，与职工谈心交心，了解员工对xxxx改革的看法，及时做好思想引导工作，使员工消除疑虑，更热情饱满地投入工作，在全局中形成一种良好的气氛。如在薪酬分配办法的制定时，有些员工不理解改革的目的和实行薪酬改革的意义，思想存有疑虑。对此我们耐心解释，并结合实际及时对员工进行xxxx形势教育，使员工正确认识改革的重要性和意义，改变了不正确的认识。在落实市局人员素质提高率时，要求员工努力学习各式各方面的管理知识和文化知识，不断提高自身综合素质。通过深入各部门思想引导和解疑释惑工作，使员工支持和理解改革的内涵，确保了我局员工队伍的稳定。

4、深入基层，为新世纪xxxx业务腾飞献计献策。

在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，各级领导强调今后xxxx企业工作的中心任务就是调整产业结构，提高企业的整体运行质量和效益。我作为综合办公室主任，责任迫使我考虑xxxx局应该怎么办，xxxx局应该如何搞。半年来，我先后到设计中心、xxxx制作中心等基层部门进行了解和学习，收集了相关资料，为领导决策提供了有用的依据。

我为什么要搞调研，一是我从掌握的信息认识到xxxx业务是新世纪有发展潜力的xxxx业务之一，因为今后xxxx业务市场需求量非常之大，发达国家现在人均年函件量达662封，主要是xxxx邮件，而我国仅为4.2封，目前市场上60％以上的市场还有待我们开发和研究，可以预测发展xxxx业务市场前景十分光明。二是因为xxxx局任务重，如果能够把xxxx业务这块蛋糕做大，对今后xxxxxxxx业务发展意义重大。试想，如果xxxx局能尽快形成年收入超亿元的一个xxxx分支企业，那将对xxxx带来多大的利润，提供多少个就业机会，带动多少个xxxx相关业务发展。

三、存在的问题和今后努力方向。

回顾检查自身存在的问题，我认为主要有自己分管行政、人事、财务、后勤等工作中没有充分发挥应有作用。

今后怎么办，我想，绝不能辜负组织对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的基层领导。

综合办公室主任的担子是很重的，其工作职责就是要协助局领导处理日常事务，协助局领导宏观把握全局，微观处理本局内各种热点难点问题，充分发挥行政职能，促进xxxx业务的发展。自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了xxxx发展，为了维护xxxx的形象，与领导班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助局领导抓工作，力争当一名合格的基层领导。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，为xxxx事业的发展作出贡献。

今后我要积极参加各种理论学习，提高理论水平。要经常深入实际搞调研，为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥综合办公室职能作用。

通过工作、学习、实践，在领导和同事的指导和帮助下，在这短短的半年时间里，自己的工作能力、管理水平、思想觉悟、人格修养都有了一定的提高，这与领导与同事的关心和支持是分不开的。

成绩只能代表过去，今后我还要在实践中通过不断学习不断提高自己的管理水平和能力，使办公室更好地发挥后台支撑作用。

以上是本人今年的工作情况，如有不对之处，请领导批评指正。

关于邮政述职报告(篇2)

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年年的工作做一个述职报告。

一、前台接待方面。

XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本咳嗽碧峁└玫姆瘛R荒昀矗舶才拍诓炕嵋500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

关于邮政述职报告(篇3)

邮政述职述廉报告

尊敬的领导、亲爱的同事：

值此邮政年度述职述廉报告的时刻，我荣幸地向大家汇报过去一年在邮政工作中的表现和成果，同时也向大家坦诚我的工作中存在的不足之处，真诚希望得到大家的指导与支持。

在过去的一年中，邮政行业一直致力于深化改革，提升服务质量，实现管理效益的持续提升。我在工作中始终秉持着以人民为中心的原则，积极投身于邮政事业的发展与进步。在这里，我将就邮政工作的主要内容和取得的成绩向大家进行一一陈述。

首先，我在过去一年的工作中，认真贯彻执行上级的各项政策和规定，严格要求自己在邮政行业中做出卓越的表现。我多次参与组织和协助邮政的重大工作项目，例如邮政网络升级改造、快递服务质量提升计划等。通过我的努力，我们顺利完成了各项任务，并取得了显著的成绩。

其次，我在服务行业中起到了重要的作用。我尽我所能解决客户在邮政服务过程中的问题，不断改进服务质量，提高客户满意度。我积极参与培训并掌握了各种邮政业务与技术知识，使自身变得更加专业化，能够更好地理解客户需求，提供更加准确、高效的服务。

另外，我在工作中注重细节，力求做到认真细致、全面周到。我严格执行邮政行业的各项规章制度，保障邮政安全与业务规范的实施。我常常审查工作中可能出现的问题，并提前采取相应的措施，确保工作的顺利进行。同时，我也注意向上级及时报告各类工作情况，及时汇报邮政服务工作中可能存在的问题，以便于上级能够及时采取措施加以解决。

然而，我在工作中也存在一些不足之处。例如，在高峰时段快递快递量大时，我有时因为工作繁忙而忽略了一些琐碎的细节，没有完全做到事无巨细。另外，我在与客户沟通交流中，有时会因为语言表达能力不够而无法准确理解客户需求，给客户带来一些不便和困扰。

针对以上问题，我已经向上级请教，并制定了一些改进措施。首先，我将加强自身的学习和提升，提高自己的工作能力和服务质量。同时，我会积极参与各类培训和专业交流，提高自己的业务水平和综合素质。其次，我会加强与客户的沟通与交流，提高自己的语言表达能力和沟通技巧，更好地理解和满足客户需求。

在今后的工作中，我将继续努力，更加全面地提高自己的工作能力和服务质量。我将时刻保持对邮政行业的热情，始终以人民为中心，尽我最大的努力为客户提供更好的服务。同时，我也愿意虚心接受大家的意见和批评，认真倾听并改正自己的不足之处。我坚信，通过我们每一个人的共同努力，邮政行业一定能在发展的道路上越走越远。

最后，我要衷心感谢各级领导对我的关心和照顾，感谢同事们的支持和帮助。我相信，在大家的共同努力下，邮政行业一定会迈向更加美好的未来！

谢谢！

关于邮政述职报告(篇4)

一、党组织、党员基本情况

我局共有党支部5个。其中：县局支部2个，农村支部2个，离退休支部1个。党员总数57人，其中：在职党员30人，离退休党员27人，男党员40人，女党员17人。

二、履行职责情况

今年的党建工作我主要在作风建设、队伍建设、文明建设和干部选拔上狠下功夫，取得了一定的成绩。

一是在作风建设上有明显进步。加强和改进党的作风建设，是新形势、新任务的要求。党的作风，关系党的形象，关系人心向背，关系党的生命。作为党委书记我能够坚持密切联系群众，反对独断专行；坚持党的纪律，清正廉洁，反对以权谋私；坚持任人唯贤，反对用人上的不正之风。在努力实践"三个代表"重要思想的基础上，团结党员干部，增强领导班子的凝聚力和战斗力，在广大干部中形成一种多议事，少议人，讲团结，讲纪律，干实事的风气。

二是在年轻干部的培养选拔上取得新的进展。要坚持正确的用人导向，以坚强的党性、优良的作风、坚持任人唯贤、出以公心选干部，选拔那些有较高的理论水平和有实践经验，想干事、敢干事、会干事、干实事的干部。在班子调整和干部选拔工作中，按照“靠得住、有本事”的要求，坚持干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则，打破论资排辈、求全责备、迁就照顾等老观念，放开选人视野，拓宽用人渠道，不拘一格选人才，坚决贯彻《领导干部选拔任用工作条例》，进一步扩大干部选拔任用工作的公开性和透明度，认真落实职工对干部选拔任用工作的知情权、参与权、选举权、监督权，在健全和完善民主推荐、民主测评、民主评议制度的基础上，实行缺额竞争上岗制度，让更多的人参与进干部选拔任用工作中来。。通过竞争上岗，让干部在公平、公开、公正、择优的环境下展示才华，使一大批年轻、能力强、素质高的干部走上了中层领导岗位，有效地提高了干部队伍的整体素质。目前我局现有机关干部12人，其中局领导2名，科室负责人3名。年龄最大的53岁，最小的26岁，平均年龄40岁。具有大学文化3人，大专文化的7人，中专文化2人，分别占总人数的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人，所占比例较以前有了提高，领导班子的结构得到了进一步优化。

三是在加强党支部和党员队伍建设上取得了新的成绩。

我局高度重视党员发展工作。增强了发展党员的制度创新意识。为增强发展党员工作的透明度，确保新发展党员的质量，认真遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，坚持有计划发展、把质量放在第一位、入党自愿和个别吸收等原则，建立健全发展党员预审、政审、公示和责任追究等制度，使发展党员工作置于党内外群众的监督之下，确保发展质量。加强了对发展党员工作的检查和指导，严把“入口”关，坚决做到“六不批”：即，未经一年以上教育培养考察的不批；未经入党前集中培训并考试不合格的.不批；家庭政治历史及个人情况不清、入党动机不纯、政治立场不坚定的不批；入党手续和材料不齐全、程序不符合要求的不批；工作不突出、党内外群众意见大的不批；未进行公示或公示情况不明、材料不清的不批。今年共有2名职工被确定为入党积极分子。

四是深入开展群众性精神文明创建活动。

把提高公民思想道德素质作为创建活动的核心内容，认真宣传和贯彻《公民道德实施纲要》，把《纲要》提出的原则要求和主要内容真正落实到广大职工的`日常工作、学习和生活中去。同时以开展丰富多彩的文化活动为载体，积极组织职工开展各项文体活动，激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。今年我局进行了庆“三八”女工知识竞赛、庆“七一”职工党员联欢会，组织职工进行了春游和漂流活动，还举办了职工乒乓球赛、蓝球赛、排球赛等文体活动，职工业余体育活动水平不断提高。我局今年还开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位等活动。

几年来，我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题和职工奖惩等重大问题以及超过1万元以上的经济问题都在局长办公会议上研究讨论，不搞“一言堂”。我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，首先自己做到，努力争取做干部职工的表率、三个文明建设的“领关雁”，珍惜党和职工群众给予我的荣誉和权力。

存在的差距、不足和今后的努力方向

总结一年来的学习、工作，我认为我的最大差距在于思想，最大的敌人在于自我，在思想、作风、理论功底、工作水平与上级领导和职工群众的要求有较大差距。主要表现在工作较累时，也有过松弛思想方面的差距。今后我将严格要求自己，廉洁自律，塑造领导干部形象，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于国家集体和职工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正办事，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，勇当反腐倡廉带头人。

关于邮政述职报告(篇5)

一、201*年度党建工作情况

201*年，**市分公司党委坚持以全面从严治党统领全局，以“六抓六实”为指导，加强党的建设各项工作，为企业转型发展提供了坚强保证。

(一)抓班子，履实职，强化管党治党的政治担当。逐级签订落实全面从严治党要求《主体责任书》《专责监督责任书》，形成层层抓落实的责任体系;制定基层党支部阶梯联创考核评定等办法，使党建工作有章可循、有序推进、引向纵深;厘清信访处理路径，落实“一案双查”，今年共收到信访件1件，按照信访核查流程办理，予以了结;根据市委组织部安排，今年按时按质顺利完成239名党员信息采集工作。

(二)抓学习，落实处，坚持不懈强化党性修养。印发学习十九大精神的《工作方案》，通过中心组专题学习和个人自学的方式原原本本学习党的十九大报告，11月3日，党委书记为全体党员作辅导授课;制定“两学一做”学习教育《实施方案》《工作计划》，全年组织学习累计60余次，300余人次;制定中心组学习规则和方案，全年共开展22次集中学习;开展“喜迎十九大、实干促跨越”等主题党日活动，增进党组织的凝聚力和向心力。

(三)抓预防，鼓实劲，营造干事创业政治生态。以集团公司党组第三巡视组的反馈的4大类问题为主干，进一步梳理出16个大项、31条具体整改措施，现已经整改到位;重点针对节日节点，在微信群发布节日廉政提醒，各分公司报送节日监督执纪情况，营造廉政过节氛围;开展第十八个党风廉政建设宣传教育月活动，增强党员干部廉洁自律意识。

(四)抓中心，做实功，筑牢党在基层的政治堡垒。开展“阶梯”联创等工作，促进基层支局网点各项工作迈上新台阶;典型引领经营发展，涌现出夷陵区长江支局、王远浒等先进网点和人物;持续开展“党建+经营发展”工作，聚焦问题，定向施策，起到了党建工作有力、业务发展加速的效果。

(五)抓队伍，出实招，坚决落实党管干部原则。严格按照干部选拔程序做好各级领导班子的补充调整工作，形成合理的梯次结构，今年对部分分公司领导班子成员进行调整补充;开展选人用人专项检查，今年对岗位变动的18名干部和新提拔的6名干部开展任前廉政谈话和考试，并赠送书籍;注重教育培训工作，11月25日，330名干部员工参加素质教育培训大会，提振员工精气神。

(六)抓文化，求实效，提振干部职工精神风貌。组织企业文化知识测试和抢答活动，抢答活动共有1388人实时参加;举办企业文化主题演讲，11名选手入围总决赛，展现广大基层员工爱岗敬业、实干担当的精神风貌;积极创建“三个十佳”，已向省分公司推选长阳龙舟坪支局、宜都陆城投递站、远安嫘祖支局真金邮路申报“三个十佳”;全面落实文明创建任务，连续5个月利用周末时间参加文明劝导，我公司已获2015年-201*年省级文明单位、文明行业，我被评为**市争创全国文明城市“三连冠”突出贡献个人。

二、工作中存在的问题

一是党建工作机制有待完善。基层党建工作的考核问责办法、党员的教育管理制度和激励约束机制未健全，基层党建工作缺乏有效的实施手段，执行力还不够大。

二是党员先锋意识有待强化。部分基层党组织不注重发挥党员先锋模范作用，致使个别党员放松了对自己的要求，党性意识淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众，缺乏全局观念。

三是党建活动形式有待丰富。党建活动缺少创新，存在流于形式的现象，吸引力和凝聚力不够;部分基层党组织对党员的思想教育缺乏针对性，教育内容枯燥，方式方法单一，缺乏生机和活力。

三、今年的工作思路

(一)学习十九大精神，增强“四种意识”。把学习宣传贯彻党的十九大精神学习作为市分公司党委的重要政治任务，确保全市邮政各级党组织、全体党员干部原原本本学、认真刻苦学，增强“四种意识”。

(二)夯实主体责任，全面从严治党。切实履行主体责任，严肃党内政治生活，强化监督执纪问责，带领全市邮政企业各级党组织强化思想教育之责、做好示范带头之责，把全面从严治党的责任压实到基层一线，让基层党组织成为坚强的战斗堡垒。

(三)健全工作机制，提升党建水平。不断完善党建工作责任机制、述职评议考核机制、阶梯联创考评机制，构建完善有效的党建工作考核体系，提升党建工作整体水平。

(四)坚持从严从实，打造过硬队伍。加强领导班子、后备干部队伍建设和党员教育管理，按照中央统一部署，组织党员领导干部开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，引导广大党员干部坚定理想信念，不忘初心，继续前进。

(五)融入智慧服务，创新党建工作。丰富党建工作载体。组织搭建智慧党建新平台，提升党建智能化水平。

(六)增强文化自信，激发企业活力。以企业文化示范点建设和选树先进典型为抓手，丰富宣传形式，引导广大员工模范践行企业文化。

201*年，**分公司党委将带领全市邮政干部职工以钉钉子精神，一步一个脚印向前走，一件事情接着一件事情办，以坚忍不拔、锲而不舍的奋斗焕发新气象、展现新作为，书写**邮政转型发展新篇章!

关于邮政述职报告(篇6)

尊敬的领导：

我是XX省邮政公司的一名邮政督训师，感谢您提供这个机会给我，让我能够向您汇报过去一年来的工作情况和取得的成绩。

一、工作概况

在过去的一年里，我负责监督培训了公司各地的邮政人员，共计举办了30余场培训班，培训人员超过1000人。通过设计并执行了一系列的培训项目，我们取得了许多成果。

二、培训方案

为了提高邮政人员的专业素养和工作能力，我根据公司的要求和邮政行业的特点，深入调研和总结经验，制定了一套科学的培训方案。具体包括以下几个方面：

1. 培训内容：分别从邮政业务知识、服务技能、沟通能力、领导力等方面进行全面培训。

2. 培训方法：采用多种培训方法，包括理论课、实操课、案例分析、角色扮演等，通过互动和实践来提高学员的学习效果。

3. 培训工具：我设计了一系列的培训课件、教材和练习题，以便学员能够有系统地学习和巩固所掌握的知识。

三、工作成果

我深感荣幸的是，通过我们的努力，取得了以下几个方面的成果：

1. 提高员工业务水平：通过培训，员工的邮政业务知识和操作技能得到了显著提高，从而提升了整体的工作效率和客户满意度。

2. 改善服务质量：培训着重强调了服务技能的培养，使邮政人员能够更加专业、周到地为客户提供服务，受到了广大客户的好评。

3. 提升员工凝聚力：通过培训和激励措施，员工对公司的归属感和凝聚力得到了提升，进一步促进了公司的稳定发展。

四、问题与建议

在工作中，也遇到了一些问题和不足之处，现向领导汇报，并提出改进建议：

1. 培训课程内容需要根据时事和市场变化进行实时更新，以保持其实用性和前瞻性。

2. 加强对学员学习情况的跟踪和评估，对培训效果进行定期评估，以及时了解问题并进行改进。

3. 增加培训的灵活性和多样性，满足不同员工的需求和学习风格。

五、总结与展望

过去一年，我在邮政公司的工作中，以责任心、积极性和创新精神投入工作，取得了可喜的成绩。但仍需进一步改进和努力，提高培训的质量和效果，实现公司的长远发展目标。

希望领导能给予更多的支持和指导,我会更加努力工作。

此致

敬礼

XX省邮政公司

邮政督训师

关于邮政述职报告(篇7)

邮政述职述廉报告

尊敬的各位领导、同事：

大家好！我是XX邮政局的XX，今天我非常荣幸地向大家作述职述廉报告。在过去一年的工作中，我秉承着勤奋务实、诚信守正的原则，全力以赴完成了交给我的各项任务，并时刻保持廉洁自律。

一、工作总结

在过去的一年中，我主要负责邮政服务窗口工作，与市民接触较为频繁。在这个岗位上，我深入学习贯彻党的路线方针政策，维护窗口工作的廉洁高效，尽力为市民提供优质的邮政服务。

1. 提高服务质量：我通过自学和参加培训不断提高自己的业务水平，灵活运用邮政信息系统，提高服务效率。我努力做到态度亲切、回应及时、解答准确，让市民在后来窗口办事过程中感受到了邮政的服务温暖。

2.信件管理：我严格遵守信件管理制度，认真审核市民邮件的合法性和安全性，准确无误地处理了大量的寄递业务。在我所服务的区域内，没有出现丢失、错投邮件等事件。

3.窗口形象：我注重维护窗口的形象，遵守岗位纪律，慎言慎行，保持干净整洁的仪容仪表。通过不懈努力，我成功提升了窗口的整体形象，取得了良好的社会反响。

二、存在问题

虽然我在过去的一年中工作取得了一些成绩，但我也发现了自己存在的不足之处。

1.业务水平不够：由于时间有限，我并未掌握所有的邮政业务，对于一些特殊业务的处理仍然有些生疏。这对我提高服务质量和工作效率带来了一定的影响。

2.工作流程不够清晰：由于部门制度的不完善，部分工作的流程不够清晰，造成了一些不必要的工作重复和沟通不畅的情况。

三、改进计划

为了提高自己的业务水平和工作效率，我制定了以下改进计划：

1.学习提升：加强对邮政业务的学习，熟悉掌握各类邮政服务的操作流程，提高自己的业务水平。

2.加强沟通：与同事们加强沟通，分享工作心得和经验，共同解决工作中的问题，提高工作效率。

3.规范工作流程：与单位其他同事共同商讨，制定更加明确的工作流程，避免不必要的工作重复，并加强对流程的培训和推广。

四、廉洁自律

作为一名公务员，我时刻牢记廉洁自律的要求。我保持政治上的坚定，牢记清正廉洁的工作信念，自觉抵制各种形式的腐败和陷阱。

同时，我也通过不断提升自身修养和境界，坚守职业道德，规范自己的行为。在工作中，我始终遵纪守法，廉洁自律，严格遵守单位的各项规章制度。

综上所述，过去一年里，我在邮政工作中取得了一些成绩的同时也存在一些问题，我会在未来的工作中努力改进，争取更好的业绩。在未来的工作中，我将继续坚持廉洁自律的原则，努力提升自己的业务水平，为市民提供更好的邮政服务。

谢谢大家！

关于邮政述职报告(篇8)

近年来，乡党委十分重视党风廉政建设，从警示教育、制度建设、责任落实、监督检查四个方面入手，加强对干部的教育、管理和监督，振奋了精神，弘扬了正气，收到了明显的效果。主要体现在：

乡党委定期组织全乡党员干部，经常通过观看防腐倡廉教育片等方式，开展深入扎实的“警示教育”。并围绕乡党委的日常工作经常性开展廉政教育，要求干部联系自己的工作实际从否履行了人民公仆的职责等方面，经常性进行深入细致的自我剖析。乡党委把农村基层党风廉政教育纳入宣传教育培训的总体规划，年初根据干部情况制定反腐倡廉学习教育规划，对农村干部开展党风廉政教育和培训，增强农村基层党员干部理想信念和宗旨观念，提高廉政勤政、遵规守法的自觉性。在群众中深入开展党风廉政宣传教育。以廉政文化进农村工作为主线，采取形式多样、群众喜闻乐见的形式，使廉政文化教育寓教于乐、寓教于理，让广大农村基层党员干部在丰富多彩的活动中受到启示，强化自律意识和廉政理念，并从干部的职业道德教育、人生观等方面，促进干部遵纪守法，不断提高自身的政治素质，鼓励支持干部忠于职守，坚持原则，不循私情，树立良好的自身形象，努力实践“三个代表”的重要思想，时刻维护广大群众的根本利益。做到廉洁奉公，勤政为民，为全乡改革、发展、稳定作出自己应有的贡献。

在实际工作中，为强化预防措施，乡纪检委根据党风廉政建设的文件要求，制定了廉政工作制度，明确全乡廉政建设的基本任务、领导体制、实现途径、工作方式、责任内容、责任考核以及责任追究办法。把廉政建设与推行政务公开结合起来，通过规范政务公开工作，推行廉政建设真正落到实处。

全面推广村级事务规范化管理。将村级事务办理以工作流程形式加以固定，约束农村干部办事行为，使村务动作公开透明、有章可循，避免因主观随意或“暗箱操作”引发问题。探索农村“三资”管理新模式。完善和全面推行村财乡管管理制度。凡农村集体资产出让、租赁、承包、和开发利用，都要在民主决策和科学评估的基础上，引入市场机制，公开竞价和招投标。村级签订的经济合同、协议必经乡政府进行审核备案，通过村委会公章乡政府代管制度，杜绝违规协议合同的产生。

严格执行“收支两条线”等各项规定使干部从点滴做起，做到了不以权谋私，不假公济私，不丧失原则，起到了防微杜渐的作用。

乡党委经常性开展了廉政建设监督检查，检查的范围包括思想作风、工作作风、生活作风、权力使用等诸多方面，班子成员侧重个人廉洁自律、正确使用权力、抓制度建设等方面，一般干部侧重于本职岗位的廉洁自律，对群众、对下属单位有无吃、拿、卡、要现象。检查工作首先打消干部思想顾虑，使大家做到敞开心扉，自查自纠为主，主动接受群众监督。积极探索推进“村民监督委员会”工作。按照“试点先行，总结完善，稳步推进”的思路，在不断总结试点工作经验的基础上，逐步扩大范围。

督促农村基层组织和领导干部认真贯彻中央、省、市关于“三农”问题的会议精神，把各项惠民政策落到实处，坚决查处和纠正有令不行、有禁不止甚至阳奉阴违的行为，确保政令畅通。拆迁、收储地等涉及大额资金的运作，坚持实行两条线运作，各项政策、操作规程坚持公开透明，防止有人从中渔利。

认真开展、强化惠农政策落实情况的监督检查。按照“谁主管、谁负责、谁发放、谁检查”的原则，协调各方力量、坚持多措并举开展监督检查。开展对用地政策规定执行情况的监督检查。全面落实土地补偿费等专户管理、专项核算、专项审计和公开制度，保证各种涉农政策的贯彻执行。

开展对农村民主决策、民主管理、民主监督落实情况的检查。与农民切身利益密切相关的重大事项，都要分层次召开村民会议进行协商，广泛征求群众意见。开展对村务公开制度落实情况的检查。通过检查，促进凡是农民群众关心、涉及群众切身利益以及群众要求公开的事项，都要全面、及时、如实公开;促使凡是村务重大事项要全过程动态公开;促使公开的内容要具体、详细;促使公开的形式多种多样。

乡党委建立了干部与群众双向交流的廉政工作程序，年终首先干部对照廉政建设规定进行述廉，自我画像，进行总结，查找问题和自我剖析。然后进行民主测评。面对群众质疑，干部积极给予解答;按好、中、差三个档次对干部进行实事求是的测评。并将群众的意见、建议和民主测评的情况向每位干部如实反馈，对意见比较集中的干部进行个别谈话。通过民主测评、认真剖析，查找出存在问题的症结，制定整改措施。通过与领导的沟通了解，形成了有效的监督网络，促进了廉政建设的开展。

关于邮政述职报告(篇9)

回顾20XX年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

关于邮政述职报告(篇10)

　邮政局局长个人述职报告

一、按照现代企业的要求，深化改革，增加企业发展的动力与活动。 1、改革劳动用工制度，积极减员增效。按照以人为本的要求，改革劳动用工制度。一方面，企业劳务用工全部实现劳务派遣制，劳动合同签订率 10%;另一方面，努力提高员工素质。不仅全面实现了凡进必考和新入局员工岗前培训，还出台了《道县邮政局前台营业员规范服务实施细则》等管理办法，提出了“三个末位淘汰”，从制度上约束，“逼”员工自觉提高个人素质，改善服务。同时，积极减员增效，六年来累计淘汰不合格员工 人，形成邮人人争上游的劳动用工氛围。 2、完善“能上能下”的人事制度。在人才选拔上，变“伯乐相马”为“赛场选马”，打破正式工与临时工的界线，唯才是举，建立“能上能下，能进能出”的人事制度，充分激发员工积极性和创造性的用人机制。六年来，全县邮政累计有个劳务工走上了支局长、部室主任等中层管理岗位，有效地激发了劳务工的积极性。如仙子脚支局的支局长周俊庆是一位劳务工，在他的带领下，xx年被任命为仙子脚支局长，在他的带领导下，年来，仙子脚支局发生了显著的变化，成功挤身全市一类支局行列，邮储余额累计净增 多万元，保费额累计完成 万元，农资分销累计完成收入 万元，几项指标均创历史最好水平。 3、完善“能多能少”的收入分配机制。收入坚持按贡献分配，兼顾公平，确保效率优先，特别是确保支局二级分配的公平、公正、公开，在全县各农村支局都建立了会计、出纳、支局长共同把关的“三人分配小组”。同时，在分配上合理向营销、业务标兵和技术尖子倾斜，既适当拉开差距，又有效确保员工收入与企业效益的同步增长。更为重要的是，从xx年年以来，我局开始对网点营业员、投递员实行“底薪+提成”计件工资考核，对网点负责人实行“年薪+提成”年薪制考核，并赋予网点负责人充分的二级考核权。该考核实行两年多来，取得了明显的成效：网点负责人、营业员、投递员的积极性得到了充分的发挥，员工的心态发生了显著的变化，多劳多得的分配办法深入人心，员工劳动效率大大提高，员工收入显著提高，据统计网点负责人、营业员、投递员平均收入分别达元、元、元/ 月，而企业成本却明显降低，据统计，百元收入成本仅为元，比xx年降低了元，而劳动生产率却大大提高，目前人均劳动生产率达 万元/人，比xx年底增加了 元。 二、以经营工作为中心，促进经营工作健康发展。 经营效益的好坏是企业的生存之本。我一直认为，只有经营规模不断扩大，企业效益不断提高，企业的发展能力才能不断增强，员工的收入才能不断增多，企业的发展才会有活动与动力。六年来，我们按照科学发展观的要求，坚持以经营工作为中心，以市场为导向，有力地促进了经营工作的健康发展。 1、立足一个“包”，经营承包唱大戏。按照以收支定的原则，进一步完善了网点大承包，重点考核邮政收入、净增余额、活期比重三项指标，并在人、财、物等方面给予承包网点一定的自主权。通过经营大承包，极大地提高了承包单位员工发展业务的积极性，增强了主承包人的工作责任心，。六年来，各农村网点邮储余额全部翻番，部分支局翻了两番，目前网点点均余额达万元。特别是支局，截止XX年7月底，网点期末余额达万元，六年累计净增余额万元，年均净增余额达万元。 2、突出一个“调”，结构调整谱新篇。200 年，我局金融业务收入占比为 %。为认真调整结构，降低经营风险，我局结合道县实际，加大了结构调整力度。一是在继续抓好储蓄业务规模发展的同时，抓好活期比重及金融中间业务的发展。二是认真抓好出邮务类、速递物流类业务的发展。通过年的调整，取得了明显的成绩。200 年，我局金融类、邮务类及速递物流类业务收入占比为：：：;截止XX年底，三项指标占比调整为：：：;储蓄业务收入占比年底的%，下降了个百分点;活期比重从年底的%上升为XX年底的%;保费额从年底的万元上升为XX年底的万元;函件收入从 年底的万元上升为XX年底的万元;农资分销收入从 年底的 万元上升为XX年底的 万元。 3、强化一个“代”，联合发展谋双羸。一方面，经营行业大客户。我们坚持以“二八理论”指导经营工作：即20%的客户创造了企业80%的财富。为此，我局进一步强化了与移动、电信、保险、电力、教育、烟草等传统大客户的关系，谋求强强合作，互惠共蠃。如六年来，我们与保险公司合作，累计完成保费额万元，与移动公司合作，累计放号个，代收话费万元;与电力局合作，累计代收电费万元;与教育局合作，累计完成校园报刊流转额万元，教育期刊码洋万元;与烟草局合作，累计代发烟草款万元。据统计，仅上述大客户，六年来累计我局增加收入万元。另一方面，努力经营政府，取得了粮食直补、大中型水库移民资金代发、退耕还林资金、低保社保资金等个项目的代发仅，代发用户高达万户，年代发金额高达 亿元，每年能为企业沉淀活期余额万元，能为企业创收 万元。 4 、抓好一个“建”，渠道建设抢市场。坚持“谁掌握了渠道，谁就掌握了市场”的理念，加快了基础建设。首先是我们认真贯彻落实中央一号文件有关“邮政服务三农”的精神，按照省公司李雄总经理提出的“建绿色长廊，让部分支局长先富起来”的指示，坚持将农资分销作为农村支局的第二大支柱业务来抓，注重渠道建设工作。截止今年6月底，全县建设绿色走廊条;旗舰店 个，店均销售额万元;形象店 个，店均销售额 万元;三农服务站 个，站均销售额 万元。通过渠道建设，我局三农业务发展了质的转变，今年以来，截止6月底，我局共完成农资配送收入 万元，较上年同期增长 %。其次，其次是加快社区站建设步伐。六年来累计建设社区代办站个，新增代收费 万元、代放号 个，有效支撑了代办电信业务的发展，特别是今年以来，代办电信业务更是发展迅速，手机放号高达户。

关于邮政述职报告(篇11)

一年来，在盛市局的正确领导和班子成员以及同志们的大力支持帮助下，狠抓了政治理论学习，努力转变工作作风，强化党风廉政建设工作，创造性地开展工作，圆满地完成上级赋予的各项工作任务。现将的思想、工作、廉政情况做以述职，不妥之处，请批评指正。

1、加强学习，提高思想政治素质。去年，尤其是自己担任分局局长以来，在抓好全体职工政治理论学习的同时，注重加强自身的学习，自觉投入到分局开展的“三个代表”重要思想的学习活动中去。首先，以“三个代表”为主线，把学习、践行“三个代表”贯穿全年工作的始终，坚持用“三个代表”统领分局全盘工作、衡量自我的思想与工作；其次，以树立马克思主义的世界观为根本，以艰苦奋斗、廉洁奉公为重点，以立党为公、执政为民为目标，认真开展权力观自我教育，增强权为民所用的责任感；再次，以学习系统内外涌现出的先进典型和从阜阳等地暴露出的问题吸取深刻教训为内容，对自己进行示范和警示教育，不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。一年来，自己在政治上、思想上和行动上始终与党中央保持一致，能紧密地团结班子成员，保证党的路线方针政策在分局的正确贯彻执行，保证盛市局的工作安排部署和目标任务在分局的全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的主观世界和客观世界，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确理解和掌握党和国家有关政策、法规，并能结合分局的实际及时贯彻执行，为搞好全市“双生”市场监管和行政执法工作奠定了良好的基矗

2、勤奋敬业，增强组织领导能力。我做为一名基层单位的主要领导，应比一般干部更要爱岗敬业，勤奋从政，尽职尽责，做到事事、处处为人表率，身体力行，而且应具有较强的组织领导才能。通过一年来的实际工作锻炼，使自己的组织领导能力得到提高。一是表达能力得到提高。对分局的全盘工作能做到统筹考虑，思路清晰，条理清楚，协调有方，落到实处；能准确地表达自己的思想和意图，能熟练地指导下属草拟各类工作文件，观点正确，文字简练；能组织并主持召开各类会议，语言精练，言简意赅，使分局办文办会的质量有了较大提高。二是组织领导能力得到提高。在实践中能独立组织指导开展各项工作；能发扬民主，集思广益，正确决策，敢于拍板；具有较强的.指导、帮助基层科所开展各项工作的能力；注重充分调动广大干部的积极因素，并使他们发挥各自的主观能动性；能整合和协调分局内外的各种力量，把单位的事情办好。三是业务水平得到提高。一年来，通过对业务知识的学习，自己已比较全面的掌握了本职岗位工作的专业理论和管理知识，较为熟悉本级机关的工作程序并指导其组织开展各项工作；对基层科所的工作动态做到胸中有数，并能随时提出指导和改进意见，使科所工作能顺利开展并取得最佳效果；能组织带领班子成员正确处理各自职责范围内的各种问题，使下属在工作中遇到的疑难问题迎刃而解。

3、深入实际，不断转变工作作风。扎实、艰苦的工作作风，来源于强烈的事业心和高度的责任感。自己觉得，既然组织安排我在这个单位担任主要领导，就要扑下身子、甩开膀子，想大事，干大事，成大事。去年，自己带领班子成员深入科所、各有形市场等基层单位，开展现场办公，为基层单位或个人协调办理各类实事人均达5件以上。对待工作中的每一件事情，都是经过深入调查和反复思考后才认真扎实地去做。对于来分局办事的，无论亲疏，都能以诚相待，严格按照程序，尽快、果断地办理；对不符合条件一时办不成的，就耐心细致地向他们做解释说服工作，既不敷衍了事，又不放弃原则乱办，让他们高兴而来、满意而去。工作中不推诿扯皮，不拣轻怕重，勇于揽大事、挑大头；有了成绩就总结经验共同提高，不沾沾自喜；有了问题就认真查找原因吸取教训，不推脱责任。一年来，分局的各项工作均未出现大的失误和过错。

关于邮政述职报告(篇12)

____年担任村官以来，在领导的关心下，在同事的帮助下，我顺利地完成了角色转变，从一开始对农村工作的陌生转变为现在对农村工作的应变自如，能较好的完成党组织和上级领导安排的工作。现将思想工作总结如下：

一是认真参与村党组织建设工作，做好了党建工作的文档整理和归档，对____年以前的档案进行了归档，装订，封存。撰写了党建工作的各项材料，并对本村党员情况进行了摸底，制作了党员花名册，认真做好了“四簿一册”的整理和填写工作，按时收缴党费，并按时上报上级党委。从____年开始每年对升级晋档工作的电子档案信息，进行了网上录入。

二是作为村党员远程教育站点管理员，定期组织本村党员群众观看电教片，采取提问的方式进行观后感的讨论，并做好记录。四年来党员电教工作没有零点击的情况出现，并在____年村两委换届之时当选为村委会委员，更便于在村上开展工作。

三是协助文书做好了各种实施方案和总结的撰写和打印工作，虽然村委会没有电脑，我就拿回镇上撰写和打印。

四是协助村上开展了每年合疗和养老保险的收缴，并进行了电子文档的'录入，使电子文档上的参合人员的信息没有出现漏填和漏报。

五是协助村上做好综治维稳工作。定期对本村进行巡逻，确保社会安定。

六是2月中旬被组织部抽调到县食药局学习锻炼。在此期间，我服从领导安排，被安排在局办公室工作锻炼，虽然办公室工作量大，但我很快就进入了工作角色。做好了局发文件的归档整理和把文件下发各乡镇办所的工作，虽然大家一天工作很忙，但忙并快乐着。最近我还参与到群众路线教育实践活动第二阶段的工作当中，主要参与群众路线教育实施方案和征求意见实施方案的起草，打印装订分发，还对路线教育学习资料的整理和归档，都很好的完成了任务。

在县局锻炼期间我收获很多，在工作当中我收获了做事要要条理清晰，细致认真，不能马虎大意，只有这样才能把一天纷繁复杂的工作井然有序的完成。

四年工作生活很快就过去了，在这四年里我学到了很多工作方法和工作经验，较好的完成了组织安排的工作，给村委会工作注入了新鲜的活力。但还存在以下不足，工作当中太过急躁，不够细心，理论知识还有待进一步加强学习。在以后的工作当中我要戒骄戒躁，扑下身子来搞工作，静下心来学理论，做到理论联系实际，更好的把理论运用到平时的工作当中，提高工作效率，为建设社会主义新农村奉献一份力量。

关于邮政述职报告(篇13)

尊敬的各位领导、同志们：

一年来，在上级公司和服务部经理的领导下，在全体职工同志的帮助、支持下，在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的学习、工作情况简要汇报如下：。

一、工作情况

做为服务部副经理，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后柳塔一处公寓，在李家畔新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿，为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大，在9月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。

随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。

二、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率;二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。

三、下步工作设想

1、巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。

2、掌握特点，总结规律，提高工作水平。

3、增强创新意识，不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。

因时间所限，只做以上汇报，在汇报中可能有许多不当之处，请批评指正。谢谢大家!

关于邮政述职报告(篇14)

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是邮政公司的一名快递员，感谢这次为我提供这次述职的机会。在过去的一年中，我兢兢业业地完成了我的工作，并取得了一定的成绩。在此，我将具体地向大家详细汇报我过去的工作情况和收获。

一、服务质量的提升

在过去的一年里，我积极参加岗前培训，系统学习了寄递服务的相关知识和技能，深入了解了快递业务运作的各个环节。通过不断的努力和实践，我成功地提升了自己的服务质量。我始终以客户的需求为导向，坚持精细化管理和个性化服务，使每一位客户都能得到满意的服务。在服务过程中，我注重与客户的沟通，及时解答他们的疑惑和问题，尽力为他们提供便捷高效的邮寄体验。

二、工作效率的提高

在快节奏的工作环境下，我深刻意识到时间的重要性。因此，我在过去的一年里努力提高自己的工作效率。我通过研究优化路线和合理调度时间，使邮件的派送时间得到了缩短。我还主动与公司的内部人员配合，共同解决了一些物流方面的问题，例如减少了包裹错派等失误，提高了整体派送的准确性和效率。同时，我也认真学习和运用了一些新的科技手段，例如手机应用程序和智能物流箱等，使整个派送过程更加智能化和高效化。

三、客户满意度的提升

客户是我们工作的重点和关注的对象。为了提高客户满意度，我积极配合公司的各项服务举措，并不断改进自己的工作方式。我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见，并根据反馈意见进行改进和调整。通过这样的努力，我不仅得到了很多客户的赞扬和信任，还成功地解决了一些纠纷和投诉。客户的满意度不仅体现在他们的评价和反馈上，更重要的是他们的持续支持和信任。

四、个人成长与提升

在过去的一年里，我通过参加公司组织的培训和进修课程，扩展了自己的知识和技能，提高了自身的能力水平。我不仅加强了对物流和快递业务的理解，还学习了一些管理和沟通技巧，提高了解决问题和处理客户关系的能力。在团队协作方面，我积极参与团队活动，与同事保持良好的合作和沟通，推动了公司整体的发展和进步。同时，我还定期自我评估并反思自己的工作表现，及时纠正不足之处并持续改进。

通过过去一年的努力和付出，我相信我在工作中取得了不错的成绩，得到了公司领导的认可和客户的赞许。然而，我也深知自己在工作中还有很多不足之处需要进一步加强和提升。我将继续保持对工作的热情和努力，不断学习和提高自己的专业素养和服务水平。我相信，在公司领导和同事们的帮助和支持下，我能够在未来的工作中取得更好的成绩。

最后，我要再次感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，相信在大家的共同努力下，邮政公司将取得更大的发展和进步。

谢谢！