绩效总结报告(精华9篇)。
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绩效总结报告 篇1
今年,镇党委政府高度重视安全生产管理工作，积极做好安全生产基础和基层工作，成功迎接了全市“两基”工作现场会在我区的召开，全年安全生产各项指标均达到预定目标，我镇安全工作取得了良好的社会影响。为进一步提高全镇干部抓安全生产保人民生命财产安全的自觉性和积极性，促进我镇安全生产形势的根本好转，现将我镇20xx年安全生产管理工作经验得失和20xx年安全生产工作基本思路简要总结和安排如下。
本年工作
一、建制度,明职责,从制度上巩固安全生产的根本
为明确各职能部门和镇村干部、机关、企事业单位负责人在安全生产管理工作中的职责，根据《xxx安全生产法》、《xxx关于特大安全事故行政责任追究的规定》(xxx302号令)等相关法律法规，我镇制定了《安全生产管理工作制度》，并以镇人民政府(20xx)01号文件发布实施施。其主要内容为涵盖了政府的13项安全管理工作职责、14个职能部门及相关办、站、所的安全管理职责)、政府领导及安全生产委员会成员工作职责、各专门安全管理人员工作职责、一般镇干部管理安全的职责、生产经营单位及其负责人安全生产工作职责、安全生产从业人员的权利和义务、工会在安全生产事项中的权利、村(居)民委员会安全工作职责、安全协管员工作职责及12项安全工作制度，从根本上解决了安全管理工作职责不明的问题，使我镇的安全生产管理走上了制度化轨道。
二、划责任，“人盯人”，细化分解责任向管理要安全
三、建机制，抓落实，从基层安全组织建设上找安全生产的保障
镇人民政府通过建立镇安全生产委员会(政府责任领导和重点安全工作机构负责人)、安办(包括各成员单位和专兼职安全管理人员)、镇驻村居委会(企业)安全生产指导组、村居委会(企业)安全生产领导小组、村居民小组(车间、班组)安全员、安全协管员这一组织体系，并根据省政府的有关规定和本地实际建立了保障安全生产的一系列制度如隐患排查整治三级管理制度、“六长会商”制度、安全协管员制度、安全教育培训制度、安全信息工作制度、事故应急救援制度、安全生产告诫制度、安全督办制度、目标管理和一票否决制度、安全隐患违章违法行为举报等制度，同时制定了《自然灾害应急救援预案》、《安全生产重特大事故应急救援预案》和其他厂矿企业、村居委会、中小学校安全生产应急救援预案，这样，就实现了安全隐患违章违法行为从排查到回报到整治到处罚的全过程和管理者、经营者、从业人员的全员监控;，初步形成了一套行之有效的安全监管体制。
四、强投入，抓整治，建示范，以强劲的工作力度和措施保障安全生产形势根本好转
今年，我镇从极其紧张的财力中拿出专项资金进行安全生产隐患整改和基础设施、阵地建设，极大地改变了安全生产基础条件。
一是新建烟灯小客渡码头一座和三滩、烟灯等村组公路40余公里。
二是筹集资金10余万元解决了青云、烟灯等村小危房改造问题，目前，全镇中小学校已无危房，能够保证学生安全行课。朝天小学、筹笔小学狠抓中心校和各村小安全管理，按照区教育主管部门和政府安全工作要求抓促到位，已连续三年未发生一起安全事故。
绩效总结报告 篇2
为进一步提高财政专项资金使用效益，推进预算绩效管理，根据2016年工作安排，市人大常委会预算工委、市人大财经委于3至5月对我市预算绩效管理情况进行了调研，并解剖了创新能力建设专项资金的绩效评价情况。调研期间，两次参与市财政局对培育发展战略性新兴产业引导资金等8个重点评价项目的现场点评，听取市财政局关于预算绩效管理工作情况的报告;两次到市审计局调研科技创新能力建设资金的绩效审计情况;听取市科技局关于国家级高新区创建、创新能力建设资金使用情况汇报，现场参观常德金鹏印务“国家高端印刷与包装工程技术研究中心”创建项目、常德高新区鼎城园区建设情况;召开了相关科技项目负责人和科技专家参加的座谈会，听取各方关于提高创新能力建设资金使用绩效的意见和建议;实地调研了鼎城区人大常委会如何开展财政专项资金绩效评价监督的做法，听取了区财政局、中介机构关于专项资金绩效目标管理的情况汇报。现将调研情况报告如下：
一、基本情况
市人民政府及财政部门高度重视财政预算绩效管理工作，20xx年开始实行预算绩效评价试点，2015年全面启动预算绩效管理。经过努力，初步建立了以预算绩效目标为导向的预算绩效管理体系。
1.评价范围逐步扩大。20xx年仅开展中老年人乘车补贴1个绩效评价项目;20xx年评价3个项目;2014年评价14个项目; 2015年对200万元以上的科普经费等90个项目实行了绩效目标管理;2016年覆盖到市本级117个一级拨款单位和有200万元以上专项的20个二级拨款单位。
2.评价方式逐步改进。以政府购买服务方式引进第三方评价，聘请了湖南天平正大会计师事务所等四家中介机构深入项目单位进行绩效评价，提升了绩效管理工作的公信力。在100%采用第三方独立评价的基础上引入了专家评审机制，从不同的`视角分析专项资金的使用绩效，以期使揭示的问题更彻底，描述更精准。
3.结果运用逐步加强。市财政部门将绩效评价的结果逐步与预算安排相结合，作为来年安排重点专项的重要依据。对绩效优秀的项目增加预算，对绩效一般的项目进行整合。如2015年评价的商贸流通发展资金等三个项目增加了2016年预算;美丽乡村和园林绿化工程资金项目结合其结转资金状况统筹安排;江北城区消防栓建设资金项目取消安排;节能专项资金项目与上年持平。
二、存在的问题和困难
1.对绩效管理的认识有待提高。一是绩效意识不强。由于预算绩效管理工作推进时间不长，部分部门领导缺乏“花钱要问效、无效要追责”的理念，思想上仍旧把预算绩效管理等同于合法性、合规性管理，不注重项目效益和效率，甚至对项目绩效目标申报有抵触情绪，增加了绩效评价工作难度。二是对科学合理分配专项资金重视不够。专项资金一般与特定的建设项目或政策扶持对象相对应，由于分配权限及体制等原因，专项资金分配往往与实际情况有差异，没有充分考虑绩效，随意性强。部分资金没有投向真正需要扶持的项目与单位，还存在资金分散、投向不突出重点、为平衡矛盾而分配资金等问题。如2015年创新能力建设资金包括88项，总金额1200万元，平均每项仅13.64万元，引导作用不突出，“撒胡椒面”现象较为突出。三是专项不“专”。部分单位从财务人员到分管领导，甚至主要领导，对项目绩效自评和财政部门组织的绩效评价工作认识不高，强调部门利益，大局意识不强，受部门利益驱动的影响，财政部门有效、合理整合资金的难度较大。存在“重专项资金项目申报、轻专项资金使用绩效”的现象，只注重资金的争取，不注重资金的使用和节约，专项资金使用难以发挥应有的经济效益与社会效益。
2.绩效评价体系有待健全。一是绩效目标不够精准。财政专项资金绩效目标的申报审核应与预算申报审核同步，但目前各单位对绩效目标没有做到充分的细化、量化，财政部门无法对绩效目标进行及时审核、批复。对项目实施绩效评价时无法对照绩效目标，对项目实施的进度、质量和资金使用管理情况开展现场调查和财务查账，无法核实项目完成情况和资金使用绩效。二是评价指标不够全面。由于财政支出绩效评价工作起步较晚，其评价指标、评价标准处于摸索之中，难以满足不同层面和不同性质的绩效评价需求。加之财政专项资金的多样性和复杂性，很多项目间也缺乏可比性，绩效评价指标体系设置难度较大。三是评价机制需要完善。绩效评价工作涉及面广、技术性强，目前的绩效评价工作力量不能满足绩效评价工作的需要，专家库和监督指导库有待充实和加强。绩效评价与预算编制、执行、监督相结合的工作机制和部门协调机制尚未健全，绩效评价从技术水平上与现代预算管理的要求还有差距。
3.专项资金管理有待规范。一是项目库设置不够科学完整。主要表现为主体多元、线长面广、资金分散。如农田基本建设方面，发改委、农业综合开发办、国土资源局、水利局等多个部门都设立了类似的专项资金项目，专项资金主体的多元化导致多头管理，难以实现统筹协调，聚焦重点。项目库设置时对项目预算绩效目标的设置也有所欠缺。如市直14所学校文化建设专项经费中，项目建设存在雷同现象，未能凸显“一校一品”。二是资金使用欠规范。部分专项资金年初的预算编制不够细化，在使用过程中与年初预算不相符;部分资金没有设立专账管理，不便于监管;项目管理制度不健全，项目实施过程欠规范;有的项目没有经过公开招标程序，不符合政府采购的相关规定等。三是部分绩效目标不能如期完成。项目申报时间迟，资金到位时间晚，大部分资金沉淀滞留，影响了项目实施，资金绩效没有充分发挥。如我们解剖的2015年的5000万元科技创新能力建设资金，分别于2015年底和2016年初才拨付4575万元。截至审计时止，科技企业孵化器建设资金共计3575万元，仅支出640.62万元，使用率仅18.98%，资金结余率高达81.02%。
4.评价结果运用有待加强。表现在两个方面：一是绩效评价对预算单位的约束力不强。目前我市绩效评价结果停留在反映情况、发现问题的层面，与预算安排结合得还不够紧密，导致绩效管理效用发挥受到影响。二是绩效评价结果向社会公开不够。反馈和公开机制不够完善，评价结果仅反馈给项目单位一定范围内的人员，项目单位大部分工作人员甚至主要领导都不清楚评价结果，社会公众对预算项目绩效评价情况更是无从了解，尚未起到以公开促规范，通过社会监督促进绩效管理水平提高的目的。
三、相关建议
1.进一步提高对绩效管理的认识。一是要树立“讲绩效、重绩效、用绩效”的理念。推进预算绩效管理理念普及深化，引导政府和部门领导加强对绩效管理工作的重视，增强领导绩效共识，规范决策行为，提高决策水平。二是加强预算绩效管理制度的宣传。加快构建预算绩效管理制度体系，完善相关管理办法，充分利用各种媒体大力宣传预算绩效管理改革，扩大预算绩效管理的影响力，提高各预算单位的绩效意识。三是加强预算绩效管理的培训。大力组织绩效管理知识的培训，使各单位熟悉预算绩效管理工作规程。
2.进一步完善绩效评价体系。一是要建立完备的项目库。各预算单位要做好项目论证和可行性分析研究，财政部门要按照常德的经济社会发展规划，组织有关专家和中介机构对项目进行考察、论证，并根据考察结果进行项目排序，做好项目的征集、筛选和排序工作，前期工作不完备、不充分的项目不能进入项目库，逐步建立较为科学的专项资金备选体系，为专项资金的分配提供科学依据。二是建立科学合理的绩效目标。绩效目标是下年绩效评价监督的依据，对资金数额较大或者专业技术复杂的项目，财政部门要会同主管部门组织专家或委托中介机构，根据国家有关方针政策、法律法规、财务制度和公开、公平、公正的原则，进行技术论证，由财政部门根据当年财力情况确定资助额度，保证项目选择的科学性、民主性、透明性、效益性。三是绩效目标的审核与批复要与项目预算同步。部门要求安排的200万元以上的项目支出，要早编细编绩效目标和专项资金预算，做到年前申报，年内完成(确需调整实施内容的，应当按照规定程序报批);专项资金细化方案、绩效目标要和人大会批准预算同步，财政部门在批复部门预算时要同步批复绩效目标。
3.进一步加强专项资金管理。一是要加大财政专项资金整合力度。为解决财政专项资金支出结构固化、项目安排分散、重点不突出的问题，要客观评价各种专项资金存在的必要性、规模的合理性以及整合的可能性，大力压减不适时或效益不高的专项资金，建立专项资金的退出机制，合并资金用途或扶持对象相近的专项资金，增强集中财力办大事的能力。二是规范资金分配方式。要坚持效率优先，实行绩效管理与专项资金分配相结合。要建立健全竞争性分配激励约束机制，促进优势产业、优势企业和优质项目发展，优化财政专项资金分配。三是提高专项资金使用效益。要在专项资金使用方面形成合力，严肃财经纪律，健全专项资金监管理制度，对专项资金实行全程跟踪管理，对使用效率不高、资金滞留等问题要加强监督检查和处理。
4.进一步强化问题整改问责。一是建立健全定期检查、随机抽查和专项检查相结合的监管机制，及时排除专项资金管理使用中的风险点，有效防止虚报、冒领、截留、挪用、挤占、贪污专项资金的违纪违法行为发生。二是对在专项资金管理使用中审计检查发现的违纪违法问题，要严格依法依纪查处到位，对违规资金，该收缴的收缴、该归位的归位、该处罚的处罚;对相关责任人员，要依法依纪严肃追究其法律和纪律责任，达到“查处一件，警示一片”的效果，着力推进财政专项资金规范有序运行。
5.进一步强化评价结果运用。一是要推进绩效评价结果与预算安排相结合。绩效评价结果为优的项目，根据财力状况和项目资金需求，在预算安排时应予以保持或加强;对决策不科学、管理不到位、资金使用效益不高、使用不规范或挪用等绩效评价结果较差的项目，要相应调减资金安排甚至取消预算。二是扩大绩效评价的范围。逐步将绩效管理范围覆盖所有预算单位和所有财政资金，将绩效评价事项扩展到政策执行、内控制度、部门管理等方面。三要建立绩效评价结果反馈及公开机制。依托目前预决算信息公开工作，一方面，及时将评价结果反馈给预算单位，并在单位内部予以公示，以保证本单位对预算信息和绩效管理信息享有充分的知情权和监督权;另一方面，对社会关注度高、影响面大的民生项目和重点项目支出绩效情况，向社会公开，接受社会监督，确保绩效管理工作取得实效。
6.进一步加大对预算绩效监督的力度。市人大及其常委会、有关机构和政府审计部门，应把预算绩效评价与监督纳入常态化的监督，对纳入绩效目标管理的预算支出行为全过程进行监督，从专项资金项目库设立、绩效目标报送、绩效评价及结果运用全过程进行跟踪，实现监督全覆盖，使纳税人的每一分钱花得合理，用有所值。
绩效总结报告 篇3
今年，市房产局认真贯彻落实市委、市政府关于加强绩效考评的工作部署，坚持以科学发展观为统领，以加强绩效管理和效能建设为抓手，进一步改进机关作风，提高办事效率和质量，强化以绩效促进业务、以业务体现成果、以成果彰显工作成效的思想理念，积极为推进新疆跨越式发展和长治久安提供有力保障，今年绩效考评工作取得一定成效。现总结汇报如下：
一、机构健全，领导重视。
1、成立了xx市房产局绩效考评工作领导小组，下设办公室。
2、制定了房产局今年绩效考评指标。
二、狠抓行业作风，开展优质服务，提高办事效率
完善制度。根据xx市委十二条规定，围绕民生、服务群众，提升为民服务的能力和水平，房产局制定改进工作作风的九条规定。从加强学习、领导干部基层调研、改进工作作风、公车管理、提高行政效能、党风廉政建设、廉洁自律、学习考察、勤俭节约、信访包案、责任追究、督查考核等方面都作了具体的规定。
改进作风。结合国家房产“新国五条”的出台。今年，我们在大厅设置了电子屏、引领人员，民情服务岗，征求意见箱、实行“一体化“办公；开设了房产网站、房产局局域网；房地产产权产籍业务管理系统，将服务内容、办事程序、时限标准、收费项目以及行业禁令向社会公开，把服务承诺与行之有效的管理措施相衔接，增强了工作人员的责任感。
服务群众。为更好地提供服务，年内，在房产交易大厅开展了“万件无差错”活动，开设“绿色服务”通道，对残疾人、老年人等弱势群体办理产权证，工作人员到当事人家中提供上门服务，现场办公。截止到9月底，交易大厅办理信访、短信平台等答复46起，开展上门服务42次，节假日预约服务6次，口头咨询答复3500多次，为企业房产登记开辟“绿色通道”6次；参加哈广行风热线3次，派人参加xx区建设局和自治区行风热线3次。9月，还参加了自治区新广行风热线。群众路线特别节目，节目主题为“努力改善民生，真心服务群众”，向群众收集对房产局进一步加强内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房地产市场健康发展等方面的建议12条。
加强监督。我局在社会各界聘请了11名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进作风建设，提高服务质量。年内，召开党风、行风监督员座谈会3次。座谈会由哈密行署督查室、xx市退休老干部、哈广行风热线、哈密房地产开发公司、哈密房地产中介、评估公司公司、xx市物业管理公司等单位聘请的11名行风监督员组成。座谈会的主要内容：一是房产局党支部书记闫淑清同志就房产局的工作情况以及党风廉政建设、行业作风等开展情况向行风监督员进行了书面汇报。二是与会监督员在座谈会上踊跃发言，对房产局所做的工作给予充分肯定。三是监督员向房产局提出了进一步加强房产局内部管理、转变服务质量、提高工作效率、加快房产局发展等方面的建议。
通过采取有力措施，目前，房产局工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，人民群众的满意度明显提升，已建成一支“勤政、廉洁、务实、高效”的房产干部队伍。
三、强化督查考核机制，边查边改
一是坚持每天按时出早操制度。进一步规范职工的行为，严格取缔懒堕、松散、不求上进的不良局面。“二是规范考勤制度。房产局制定出台了一系列规章制度，每个干部职工上下班必须实行考勤签到制，并与每月机关作风考核成绩相挂勾，对违反机关作风制度，给单位造成不良影响的个人，取消年终评先选优资格，并给予效能告诫。三是建立考核监督制度。局督查小组每月定期对房产开发、物业管理、产权交易、拆迁、档案等登记手续，考勤、卫生、工作等各项制度落实情况进行监督检查，其中，定期检查8次、抽检10次，查出问题3起，整改问题3起，有效促进我局各项目标责任制的全面落实。
四、具体工作（绩效考评指标）落实情况
（一）重点工作完成情况：
1、廉租房建设进展情况
今年计划新建廉租房1320套，目前已落实1342套，建筑面积67100平方米，计划投资12078万元。截止目前，完成投资8859万元。
2、公租房建设进展情况
今年计划新建公租房1550套，目前已落实1593套，建筑面积9.558万平方米，计划投资2.05亿元。由城投公司建设912套，组织部建设乡镇干部周转房397套，卫生局承建卫生干部周转房37套，教育局承建教师周转房xx3套，企业配建54套。截止目前，完成投资14815.2万元。
3、安置房建设进展情况
今年自治区、地区下达计划新建安置房1280套（援疆项目），目前已落实1303套，建筑面积11.137万平方米，计划投资2.016亿元，分7个片区进行建设。截止目前，完成投资10878万元。
4、限价商品房建设进展情况
今年计划新建限价商品房500套，目前已落实510套（4栋高层），建筑面积4.59万平方米，计划投资11016万元，分两个片区进行建设。截止目前，完成投资4320万元。
5、商品房建设情况
续建商品房54.6万㎡，投资2.6亿元；新建商品房计划建设35万㎡，截至目前，商品房施工面积为103.212万㎡，完成投资54401万元，其中：续建54.669万㎡，完成投资23442万元，新开工48.54万㎡，完成投资31532万元，与去年同期相比，施工总面积增长xx.1%，商品房施工面积增长11.27%。
6、产权交易登记规范完善
全年新增房产档案3407卷，接抵押档案3793卷；注销档案2636卷；接待社会各界档案查询1.2万人次，实现档案利用收入31.65万元；办理房产交易业务3346宗，建筑面积57.664万㎡，实现房产交易收入202万元。
7、老旧小区改造项目进展顺利
根据市委1号文件精神要求，我局今年3月15日开始对兴业园小区、商业小区、欧景苑小区等8个老旧小区内基础配套设施维修改造（包括小区大门、警卫室、物业管理用房、业主活动室、小区安防监控设施、健身器材、道路、路灯、绿化、供电线路、供排水管线等），总计划投资750万，目前完成投资720万元。
8、加强房地产市场调控，稳定房价
认真落实我市住房建设规划和年度计划，继续执行哈密行署于20xx年4月下发了《关于进一步做好xx区房地产市场调控工作的通知》，稳定住房价格，推进住房供应结构调整，加快发展二手房市场和住房租赁市场，满足多层次住房需求。
9、物业管理步入良性发展轨道
一是制定了《xx市老旧住宅小区物业管理试点方案》已上报上级部门研究确定。
二是今年对全市物业小区开展环境卫生专项整治工作。我局会同丽园街道、社区、业主代表对辖区内的16家物业公司进行了“四位一体”季度评议，通过综合评议，对小区整体环境卫生好、基础配套设施齐全，居民认可度高的物业公司提出表扬，同时对在管理服务中存在问题较多，所管小区基础设施薄弱、卫生较差、服务“质价不相符”的物业公司提出通报批评，并记录信誉档案。
三是实行了物业企业资质动态考核工作。要求企业建立信誉档案，物业企业资质核定先由社区提出初审意见，同时与企业经营状况、投诉率、收费备案、岗位证书等结合。对管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业及时提出整改要求，情节严重的取消物业企业资质。目前已对物业企业18家提出资质初审意见。
四是加大维修基金归集和监管力度。一年来归集维修基金1445万元，累计归集1.2586亿元，同时注重维修基金的使用，全年投入使用16.53万元。
10、全力以赴做好安全维稳工作
一是对xx市各房产开发、物业管理公司进行２次拉网专项清查；二是对单位重点部位大厅机房、财务科、档案室、局办公大楼等重点区域进行防盗、防火、防水等安全和消防检查；三是认真执行节日期间24小时值班制度，领导亲自带班，做好值班和交班记录工作，确保节日期间人员、制度、措施落实到位。
11、做好群众来信来访工作
集中解决一批历史遗留问题。研究解决了赵玉民、依米提等人历史遗留的办证问题。收到大十字拆迁户捐赠锦旗2面。截止9月底，房产局共受理群众来信、来访523件。完成书记听民声答复函152件，书记连民心答复函289件，专员信箱答复函17件，哈市信联办答复函35件，机关效能办答复函7件，市长信箱答复函23件。下发书面答复函523份，办结523件，办结率达１００%。其次本局受理口头咨询答复700余次。
12、打造优美环境、落实创卫工作
房产局成立创建国家卫生城市领导小组、健康教育领导小组、除四害领导小组和控烟领导小组，在局内部划分了清洁卫生责任区，制定了卫生保洁制度。坚持每周五下午清扫责任卫生区、门前三包区和办公区的环境卫生，并做好保洁工作。提醒督促责任区内个人不乱扔垃圾、烟头，使大家养成时刻讲卫生的意识，同时积极宣传“讲卫生、讲文明、讲公德”的良好卫生文明知识，营造人人关注创卫、人人支持创卫的和谐氛围。
（二）单位职能工作完成情况：
1、房地产市场健康、良性发展。一是开展了房地产市场秩序专项检查工作，会同市建设、规划、发改等部门开展了2次房地产市场秩序专项检查工作，检查开发企业30家、物业企业25家、中介企业5家，现场下发书面整改通知书3份；
二是加强了商品房预售管理。严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。截止9月底，审核发放《商品房预售许可证》41件，建筑面积31.36万㎡，并及时在政府网予以公示。完善房地产统计和信息披露制度；
三是结合房地产企业信誉情况、经营情况认真开展企业资质核定初审工作，现已审核开发企业46家。
四是建立房地产开发重点项目信息跟踪度制，及时收集重点项目的进展情况、开竣工的时间等信息，积极协调存在的问题与困难，及时与统计部门核对数据，每月上报一期房地产开发重点项目情况报表，共计上报信息7期。
五是建立了房地产市场预警预报系统，定期信息披露制度，举报、投诉受理制度，每月定期上报房地产统计报表，对我市房地产市场信息实行动态监测。同时在我局房产网，及时发布房地产市场运行基本情况，增强房地产市场信息产业透明度、公开度，使各项工作有章可循，有据可依，实现了社会化、透明化；
六是清理整顿违规住房。贯彻落实中央八项规定要求，我局配合xx市纪委在各单位中开展了就治理领导干部违规建房多占住房，买卖经济适用住房或廉租住房等保障性住房问题的清房活动。清理重复享受福利房补差81户，补差金额155万元，处级干部5名，乡科级干部等76名、查出违规购买住房面积合计7311.57平方米、收回住房补差金额1436784.8元。
2、定点扶贫工作完成情况
天山乡二道沟村被确定为房产局对口定点扶贫村，根据市委、市政府的要求，由房产局牵头，与7家成员单位密切配合，落实扶贫帮困责任。为二道沟村在基层组织建设、基础设施建设、发展旅游业，改善农牧民生产生活条件、壮大村集体经济、社会公益事业发展、水利建设、果树围栏建设，果树栽植、嫁接、培训富余劳动力人员和实现劳动力稳定就业以及农副产品推销、重点项目建设和技能培训等方面给予大力的支持和帮扶。开展的具体工作：
一是开展募捐活动。积极响应xx市工会和妇联发起的向困难职工和困难职工子女助学捐款活动。组织全局党员干部职工，为天山乡二道沟村一名患白血病的贫困农民家庭开展募捐活动，共捐款6910元。
二是开展扶贫帮困、慰问困难党员活动。年内，到天山乡二道沟村慰问困难党员12人，给每个贫困党员送去慰问金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物资500元。
三是积极为天山乡二道沟村扶贫帮困项目捐款。由xx市房产局牵头，组织6家包村帮扶成员单位和8家企业，为天山乡二道沟村捐款25万元，房产局捐款５万元。
天山乡二道沟村被确定为房产局对口定点扶贫村，根据市委、市政府的要求，由房产局牵头，与7家成员单位密切配合，落实扶贫帮困责任。今年计划为二道沟村在发展旅游业，壮大村集体经济、水利建设、果树围栏建设，果树栽植、嫁接。培训富余劳动力人员和实现劳动力稳定就业以及农副产品推销、重点项目建设和技能培训等方面给予大力的支持和帮扶。
五、存在问题及下一步措施
在完善制度、规范管理、提高工作效率和服务质量等方面仍需常抓不懈。
绩效总结报告 篇4
一、德方面
作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的'准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善修改。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。
在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。
绩效总结报告 篇5
20xx年，按照职责分工，认真落实公司部署的各项工作，协调政务，落实事务，协助主任完成公司交办和督办的日常工作。
一、过去一年的工作。
1.完善企业人事制度。按照省公司要求和分公司实际，重新制定《员工行为规范》、《员工出勤管理规定》和《绩效考核办法》等规章制度，规范了员工行为，严肃了队伍纪律，发挥了绩效激励作用。
2.加大了绩效考核的广度和深度。在公司领导的安排和指导下，几易其稿，修订了新的《绩效考核办法》，在考核中，以事实为依据，用数据做支撑，体现了考核结果与工作成果的关联性，发挥了绩效激励作用。
针对客户服务上的不足，研究分析省公司下发的考核结果，对用户投诉和返单超时等影响服务质量的行为进行跟进和处理，推动了服务措施的改进。
3.按照做好工资发放和五险一金的办理。20xx年3月网格化实施之后，及时完成工资测算、岗位调整、薪金制作和发放。在五险一金的办理工作中，克服困难，在准备好相关方要求的审计审核资料的同时，注重搞好与当地行政管理部门的关系，合理规避过重的缴费。完成社会保险、医疗保险、住房公积金、劳动用工年检备案工作。
4.按照劳动法和省公司相关规定，按时办理员工入职、员工离职、员工退休的相关手续，做好劳动法律、法律的贯彻落实。
5.做好文字综合工作。按照要求，及时撰写年中、年终工作总结，撰写各类通知、通报、决定等。
6.做好员工稳定工作。按照规定办理涉及退休员工的各项工作，结合文件，做好政策的解释和思想的安抚。
7.组织培训教育工作。与相关部门一道，共同完成双向业务培训、企业文化培训等考试和验收。
8.协助主任督促本部门职工完成本部职责范围内各项工作任务。
二、工作上的不足。
对自我和员工的约束还不够。应加强对员工行为规范的引导，倡树爱岗敬业、视企如家的精神风尚。
缺少对全局特别是职责业务外的了解，局限于点，失宽于面。对于全局性的工作缺少章法。
三、未来一年的工作打算。
1.按时完成工资的审核和发放，严格执行政策，审核准确无误，发放及时。
2.及时办理五险一金的办理。与行政管理部门搞好关系，做好工作衔接。办理两名职工的退休和上报备案。
3.完成全体职工的劳动合同备案，完成劳动合同的续签。
4.完善绩效考核。针对原考核方案不尽人意之处，重新进行修改和完善，集思广益，精益求精，力求公平、公正，具有导向和激励作用。
四、建议。
1.工作任务强化落实。工作任务包括两个方面：一个是经营指标。在指标的制定上，有主有次，主为增值指标，次为基本用户的维系。经营指标不仅落实到部门，更要落实到具体的责任人，服务人员长期包保用户，维系用户，培育市场。另一个是日常工作，针对协同、支撑的难点和盲区，实行例会现场办公，由相关部门提交计划，并经调度例会提交和确认，由考核部门记录在案，把日常工作的考核结果与绩效工资挂钩。
2.任务的分解。以用户居住区域为参考，方便用户。光明路以西为西片，光明路和解放路之间为中片，解放路以东为东片。根据每片的数量重新调配维修人员。迎宾路营业厅的窗口适当增加2-3人。三片之间的维修人员按照人均数，均衡配备。按照有效缴费户数4.9万、90人参与，人均544户，（实际缴费4.2万，但报停的7000户虽然不使用数字电视，理论上仍是潜在的宽带用户，值得发展，所以也应该涵盖）。如果按36人参与来计算，每人也仅仅1361户。全年时间来维系，压力并不大。
3.考核办法的完善。按照全员参与营销和网格营销两种方式，确定不同的考核办法。
全员营销考核思路是绩效奖金基数采用一个，不分内外勤。例如网格与非网格任务分配比为5：1等，按照完成比例发放奖金。
网格营销考核思路是内外勤采用不同的绩效奖金基数。完成多少是多大的系数。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系数的办法是差距可控，平衡各部门之间的积极性。
绩效总结报告 篇6
3月份的工作汇报 一般情况下，主要包括以下五部分： 1.目标，即经过采取措施后要达到的目标； 2.现状分析； 3.找差距； 4.原因分析，即分析产生差距的原因； 5.提出干预措施。 6中不断地修正自己的方向，可以更好的完成本年度的工作 各位领导，各位同事，下午好： 我是综合车间20#的员工XX，很高兴今天能够在这里跟大家一起说说我的工作心得。 我进公司也差不多快3年了，也见证了公司发展的点点滴滴。为公司有今天的成就而感到自豪。也为公司的美好明天充满了希望。在3月份的时间里，我受益匪浅，首先要感谢领导的鼓励与支持，同事的帮助与积极配合，使我对自己的工作不断的检讨和提高，同时也发现自己的缺点和不足。下面将这个月的工作做如下总结，望领导及同事批评指正：我刚19#最先做的.就是熟悉学习生产线整个工位操作方法，及产品质量标准和生产线的相关的管理制度等，来在机组人员、领导的帮助积极地配合下，慢慢的独立我自己的工作：万事开头难，我想只要树立好了信心，把握好心态，相信一切都是可以解决的。就像在20#开机时，产品是没有三片式的，所以相对来说，如何解决好在19#开机时遇到三片式走偏的问题是首要的问题。刚开始时，发现三片式走偏了，总习惯性通知其他人去纠正，而自己只在一边观望，很少自己动手去做，也许就是因为喜欢依赖于别人吧，让自己慢慢的产生了惰性。后来主机长知道后让我自己去实践操作，他在一旁耐心的指导更正我的误区。慢慢的，也熟悉了该工位，能够自己动手维护好。所以，遇到困难就要敢于去想，去做，一遍做不好，哪就两遍，两遍做不好那就3遍，4遍，。总有一次会成功的。不仅自己的技能提高了，还会为机台正常运作奠定了基础。 3月已经过去，我们能够在其中学到很多，那么在以后的工作中，我们也要再接再厉，在磨练中不断的修正自己的方向才可以更好的完成赋予我们的每一项工作。树立自己的奋斗目标，总结自身的不足之处，多跟别人交流学习。。。。。。。。。。。
绩效总结报告 篇7
2014上半年度绩效考评方案
一、目的
为了正确评价员工上半年工作绩效情况，不断改善和提高员工工作质量，同时为加强公司管理，建立有效激励机制，充分调动员工积极性，为人员调配，薪资调整，培训晋升提供依据，实现公司持续、稳健发展，特制定本办法。
二、适用范围
1、房产集团本部各部门/中心及所属项目公司全体员工；
2、集团所属各公司（指物业、工程建设、酒店、汽车、新百集团等）总经理室成员及双线管理人员；
其余人员由各公司人力资源部（或人事行政部）根据各自实际情况组织考评；
3、试用期员工按试用期员工考评办法执行。
三、考评原则
1、所有员工应对照考评标准对年度工作表现做出客观、正确的自我评价。
2、考评者应以事实为依据，实事求是对被考评者的年度工作进行公平、公正的评价。
3、各级管理者应对所分管部门/单位员工考评进行全过程跟踪、指导、监督、改善。
4、员工绩效考评最终结果以集团人力资源委员会审批为准，请各部门/公司务必在集团人力资源委员
会对员工考评结果进行最终确定后，再行组织绩效考评结果反馈。
四、考评标准
1、以岗位职责、工作目标与计划、岗位胜任力等作为主要考评依据。
2、部门负责人（含）以上管理人员适用“金鹰国际集团管理人员绩效考评表”（附件1）；其余人员适
用“金鹰国际集团员工绩效考评表”（附件2）。
3、A+及A等比例原则上控制在10%-20%之间。
五、考评办法与流程
1、考评办法：
基于上半年度业绩改进的具体措施与成效，引导员工进行自我总结与分析评价，通过上级考评、人力资源部与员工本人、上下级、相关同事等多方位沟通访谈相结合的方式，公平公正的对员工进行绩效评价。
2、考评流程与时间安排（详见附件3）。
六、考评结果运用
1、特别奖励
对绩效优异、工作能力与表现突出，为公司创造较大贡献或成功为公司解决重点、难点问题的员
工，由各部门/各项目公司申报（“特别奖励申报表”详见附件4）、经总裁室分管领导审核后，由
集团人力资源部拟定奖励方案，统一报董事长审批。
2、岗位晋升、调整与劝退
（1）年中考评结果B+等及以上的员工，通过各类培训与培养，具备上一级岗位任职资格和胜任能力，
可予以岗位晋升。
（2）年中考评B或B-等的员工，各部门/单位应给予重点关注，明确提出需要绩效改进的方面、辅导
员工制定改进计划并监督实施。
（3）年中考评C等的员工，视为不能胜任工作，予以调岗或劝退。
附件：
1、“金鹰国际集团管理人员绩效考评表”
2、“金鹰国际集团员工绩效考评表”
3、考评流程与时间安排
4、“特别奖励申报表”
绩效总结报告 篇8
银行员工绩效考核总结
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引导语：总结过去展望未来。回顾过去，发现问题，从而不断完善自我。下面是为大家精心的关于银行员工绩效考核总结范文，欢迎阅读！
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要 求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的
方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 回顾20**年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗
位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银
行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别
人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。 一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
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绩效总结报告 篇9
随着市场经济的发展和竞争的加剧，项目管理成为企业管理的一项重要内容。项目绩效自评是一种监督并检查项目执行和管理过程以及结果的方法，在项目执行结束后进行绩效评估，以促进项目管理的可持续性和改进项目管理的能力。本文将详细阐述项目绩效自评工作报告的具体内容。
一、项目情况
在项目情况部分，需要列举出项目的名称、实施时间、项目领导、项目经理等基本信息，并介绍项目的背景、目的、范围、成本、风险等方面的情况。项目情况需要尽可能地详细、清晰地说明项目的整体情况，这有助于项目参与者和管理层了解项目的背景、目的和意义，为后续的绩效评估做好铺垫。
二、目标实现情况
在目标实现情况部分，需要依据项目的目标、时间表、成本预算等考核指标，对项目的目标实现情况进行绩效评估。具体包括：项目的战略目标是否实现、项目的时间表是否符合要求、项目的成本是否控制在预算范围内、项目风险管理是否得力等方面的情况。目标的实现情况是项目绩效自评的重要内容，它直接表现出项目管理的成果和能力。
三、任务执行情况
在任务执行情况部分，需要对项目的工作计划、任务安排、进度控制、结果达成等方面进行绩效评估。具体包括：项目任务分解是否透明、任务执行是否有序、进度控制是否到位、结果达成是否符合预期等。任务执行情况是项目绩效自评工作报告的关键内容之一，它详细描述了项目任务的完成情况，为项目管理人员提供了有益的信息。
四、团队协作情况
在团队协作情况部分，需要针对项目参与者之间的沟通、合作、配合等方面进行绩效评估。具体包括：团队沟通是否畅通、工作合作是否高效、配合是否协调等。团队协作情况是项目绩效自评的关键内容之一，相互之间的信任和协作，对于项目的执行和管理起到了至关重要的作用。
五、改进建议
在改进建议部分，需要总结前面阶段的绩效评估结果，并提出必要而可行的改进和优化建议，以便于在下一次的项目实施中更好地发挥项目管理的效果和价值。改进建议是项目绩效自评工作报告的重要内容之一，同时也是改进项目管理的重要途径之一。
六、结论
在结论部分，需要总结各个环节的工作质量和进展情况，简要说明项目的成功和存在问题，并对项目的未来发展途径进行前瞻性的思考。一份好的项目绩效自评工作报告应该是全面、准确、客观、具有价值的。结论是项目绩效自评工作报告的重要部分，它是总结报告的重要内容，直接反映出项目管理的成果和能力。
总之，项目绩效自评工作报告是项目管理过程中的关键步骤之一，通过对项目实践的回顾和评估，及时发现和解决问题，促进项目管理的可持续性和改进项目管理能力，以获得最佳的绩效表现。一个好的项目绩效自评工作报告，可以真实地反映出项目的质量和成果，为项目管理人员提供了有用的决策依据。