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公司员工培训计划方案8篇

公司员工培训计划方案8篇。

做方案就是要为了预备后续发生的意外,为了贯彻公司的要求。常常需要预先制定一份周密的方案,方案制定的过程是一个不断修缮的过程。编辑为您介绍的这篇文章将带给您更多对“公司员工培训计划方案”的认识,为了不错过重要内容建议您收藏本网页链接!

公司员工培训计划方案 篇1

营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系,符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要,对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。

xx年xx月xx日~xx年xx月xx日。

2.营销策划:营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。

3.企业形象策划:企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。

4.销售策划:产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。

5.广告策划:产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。

6.公共关系策划:企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。

7.品牌营销与管理:品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。

1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实,保障人员培训按计划进度实施。

2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训的记录。

3.培训结束,培训教材应当收归公司市场部,充实公司培训资源,并供相关员工查阅。

公司员工培训计划方案 篇2

员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

公司员工培训计划方案 篇3

员工培训工作和部门服务质量检查作为20XX全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的.主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20XX年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,进取引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情景下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情景下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是20x年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情景下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。

四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20XX年首先进行的卫生质量检查。制定《xx》、《xx》、《xx》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。

五、其他管理协助和涉及方面

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。

2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

公司员工培训计划方案 篇4

一、培训内容:

1、已修定的新课程标准(数学、英语、科学、音乐、美术)。

2、课堂教学改革(导学案编写的基本内容与要求、小组学习和展示的操作要求)。

二、培训范围:

全体教师。

三、组织方式:

1、新课程标准培训:以联校为单位组织全体学科教师观看录像。

2、课堂教学改革培训:以中心校为单位统一组织培训。

四、培训时间:

1、新课程标准:xx年8月21—22日(8月21日培训数学学科,其它学科等培训光盘到位后,再进行相关培训,培训时间另行安排)。

2、课堂教学改革:xx年8月23—24日。

五、新课标培训地点:

河底中心小学

六、培训要求:

1、各中心校要将课堂教学改革培训方案于8月22日下午4:前报送联校备案,培训结束后要撰写出详实的培训总结,报送联校。

2、各学科教师必须按要求、按时(培训时间为上午8:3—11:3;下午2:3—5:3)参加学科新课标培训,并做好学习笔记(在稿纸上撰写),培训结束后,学习笔记上交联校教研室。

3、河底小学要提前做好新课标培训相关设施、设备的准备工作,确保培训活动顺利进行。

4、各单位要特别强调培训教师注意安全。

公司员工培训计划方案 篇5

为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

新员工入职培训期x个月,包括x天的'集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式;

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

七、培训资料

1、公司概况;

2、组织结构图;

3、公司福利待遇方面;

4、薪酬制度;

5、绩效管理制度;

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;

7、内部员工的熟悉;

8、仪态仪表服务的要求。

八、培训考核

1、书面考核:

行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核:

经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要经过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,所以,企业应当重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。经过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应当从以下方面入手。

公司员工培训计划方案 篇6

员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

而员工培训计划方案分为以下几步:

需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的找范文就来 要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。

2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。

3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。

培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政找范文就来规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的'要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识。

此外,不同的培训层次有不同的内容重找范文,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。

我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;

3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、质量以及企业对客户的服务等。

企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改进。

公司员工培训计划方案 篇7

一、目的

为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。

二、培训工作流程

1、到职前培训准备

a、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)。

b、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)。

c、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。

d、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员)。

e、分发公司或公司内训材料及课程表。

f、指定一个老员工做新员工的引导人。

2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)

a、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师)。

b、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)。

c、培训内容。

a、人力资源部门(9:00-12:00)

①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架。

②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会。

③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度。

④公司福利:医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿。

⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)。

⑥主要领导介绍:董事长、总经理、院长。

b、相关部门(14:00-16:00)

①部门业务介绍。

②工作岗位职责介绍。

③业务知识与技能。

④操作流程制度。

⑤与其它部门的业务关系。

c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)

d、新员工讨论时间(约1小时)

三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午,时间为半天,8:30-12:00)

主要到公司参观,时间为半天,安排一个人做引导讲解,人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。

四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)

1、聚餐(18:00-19:30)

2、茶话会(20:00-22:00)

3、人力资源部主导,后勤支持,至少有1名公司主要领导,其它部门抽3-5人参加。

五、培训总结和评估

1、新员工培训总结。

2、新员工培训反馈表。

3、新员工表现评估表(一星期后)。

4、资料归档。

六、其它

1、各部门的抽调人员名单。

2、培训费用申请。

3、人员出勤情况登记。

一、目的:

使新员工更快适应公司业务;让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训新员工解决问题的能力及提升自身素质(专业和非专业)。提高新员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。

二、新员工培训程序

⑴定岗前新员工培训内容

1.新员工到职前准备(财务经理负责):

准备好致新员工欢迎信;

让本部门其他员工知道新员工的到来;

准备好新员工办公场所、办公用品;准备好给新员工培训的部门内训资料;

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师;

准备好布置给新员工的第一项工作任务

2.到职后部门岗位培训(财务经理负责)

到职后第一天:

①到工贸人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责);

②到部门报到,财务经理代表全体部门员工欢迎新员工到来;

③介绍新员工认识本部门员工,参观工贸办公场所;

④部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;

⑤新员工工作描述、职责要求;

⑥讨论新员工的第一项工作任务;

⑦派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐?;

到职后第五天:

一周内,财务经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间;

到职后第三十天:

财务经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表,合格后确定下一个任务或轮岗安排熟悉。

到职后第九十天:

人力资源部经理与财务经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,决定是否录用,录用后告之新员工公司绩效考核要求与体系。

⑵定岗后新员工培训内容

计划分为5部分:

一、发动员工自学:通过自身的各种渠道学习专业知识,提高财务水平

二、工贸内部培训:参加工贸的定期岗位培训,熟悉各岗位知识,理清流程从而优化流程。

三、总部集中返青内部培训:公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核、公司各部门功能介绍、公司继续培训计划与程序、公司整体培训资料的发放(以上为第一次培训计划);期间为实习人员的总部面试;个人工作总结汇报与绩效考核;培训-经营管理、核算管理、政策管理、内控管理(各部门负责人负责培训)、与新员工互动、下一月工作指导。

四、总部集中返青外部培训:总部组织一些外部培训师培训,主要培训专业知识外的必备工作素质、团队协作等。(要从专业培训公司选定培训项目:如实践家的林伟贤老师的disc团队的力量、名仕硕学余世维老师的激励项目等)

五、举办各种活动:通过一些小游戏激发个人斗志和能力,如:现金流游戏、团队七巧板游戏等(渠道从各培训公司获取)以及拓展训练等。

三、新员工培训反馈与考核

总部:总部整体培训当场评估表(培训当天);总部整体培训考核表(培训当天);

财务经理:岗位培训反馈表(到职后一周内);新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后90天)

四、新员工培训教材

新员工培训须知;各部门按岗位内训教材;总部整体培训教材(包含公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务及其风险点、公司相关程序、绩效考核、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序、)

五、新员工培训项目实施方案

①首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度;

②每个部门推荐本部门的培训讲师

③对推荐出来的内部培训师进行培训师培训(各部门负责人)

④给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

⑤各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案

⑥每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

⑦根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

六、部门新员工培训所需表格

公司员工培训计划方案 篇8

1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

1、以公司战略与员工需求为主线。

2、以素质提升、增值服务项目、潜力培养为核心。3、以针对性、实用性、价值型为重点。4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

1、由行政部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程

的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟

1、行政部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应用心配合与支持。2、公司各部门的临时培训需求,应提前向行政部说明。

行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。综合部负责培训场地和设备的准备等。

各部门负责本部门培训资料的编制、培训道具的选取安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。

外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应个性注意个人行为,不得损坏公司形象。

2、外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。

3、外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由职责人自行承担相应的培训费用。

1、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交行政部存入个人培训档案。

2、参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的资料,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

3、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放行政部存档。

4、行政部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

1.1公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由行政部门把这些资料整理归档,进入个人档案。

1.2公司会将公司员工所受培训状况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的资料是构成行政档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。2、课程档案管理

每次培训结束后,公司建立培训档案,资料包括培训的时间、地点、资料、培训对象、培训

讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由行政部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下资料:2.1培训通知2.2培训教材或讲义

为了让新员工更快的了解公司概况、规章制度、产品信息,熟悉新岗位职责、工作流程等,特对新员工进行入职培训。

培训资料及流程:

1、人事部在入职时对新员工培训公司的基本概况、企业文化及规章制度,具体资料详见《新员工入职培训PPT》

2、业务部门、开发部门新员工入职后在技术部实习一周,由技术部相关人员负责对其进行技术培训,并对实习结果进行确认,实习结束后,人事部联合技术部、参与培训本人及其主管进行培训评估座谈,具体资料详见表格二:《新员工技术部实习确认表》2、以上培训结束后,人事部将对新员工进行培训结果反馈调查,具体资料详见表格三:《新员工培训反馈调查表》

因专业技能是公司各部门、各工种之间联系的纽带,也是公司提升员工的综合素质,提高员工的工作技能的有效途径,加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才,将于第三季度开始每周六对全体人员进行一次培训。

培训资料及流程:

1、专题培训讲座前,每一位同事用10—15分钟时间总结本周工作,集合本周在工作中遇到的问题和对工作的正能量信息和大家分享,透过不断地总结经验,解决和处理工作中遇到的各种问题,到达提升整体团队素养的目的。

2、专题培训资料的编制、培训道具的选取安排、培训时间(在年度计划内)由讲师和代理讲师确定和计划,并负责对培训资料进行培训后考核:选取培训考核方式(试题考核、现场提问、心得总结),编制考核题目,统计分析考核结果,对考核结果中的薄弱项进行反馈或再培训。

3、行政部负责对每次培训进行组织安排、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认,并对《培训签到表》、《培训效果评估调查表》以及培训考核结果进行存档,并及时将参训的人员和数量、培训效果评估调查状况反馈给相关培训部门,《培训签到表》详见附件四,《培训效果评估调查表》详见附件五,具体安排详见附件六:《专业技能年度培训计划表》

为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争潜力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划培训计划如下:一、参加培训的各部门人员,包括:行政、财务、工程、技术、QC、采购、仓库、车间人员等。

(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训师培训(外培)(7)优秀主任、主管的现场管理(8)创新思维的培训

(1)企业文化:公司背景、建立过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围

(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公礼貌制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。

(6)合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

(7)突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。人事行政人员培训计划表

(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员带给演示操作方法。(5)礼貌素质:争做礼貌员工、争当良好市民,加强素质教育。(6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。

(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的潜力。

(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。(2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。

(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。

(4)现场问题处理。

(1)财务人员每年继续教育的培训,培训时间3天。

(2)税务收属地化管理。

(3)税收政策学习。

(4)财政方面新出台政策、制度的学习。

(5)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(1)原材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。

(2)新型材料及工艺:及时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。

(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准:认真学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。

(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、礼貌办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。

在总体安排上,我们推荐每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以到达循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。

公司将安排或聘请专业讲师进行培训工作,公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施,以求到达最好的效果。

培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公酒谕?谂嘌狄馐兜男?肌⑴嘌凳奔涞陌才拧⑴嘌党〉氐穆涫怠⑴嘌祷嵛竦淖急浮⑴嘌抵?蟮亩酱僦葱械确矫娴玫礁鞑棵诺男??痛罅χС帧9?径愿鞑棵诺拿恳淮蔚呐嘌担?冀?嵊邢钅孔槌稍倍缘南喙夭棵呕蛑斩俗飨昃〉餮校?宰髡攵孕缘木?贰⑹嫡脚嘌担?盏绞敌А

以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体状况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还推荐各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们推荐各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够构成制度,并落实到每个人。

其他未尽事宜,再做沟通协商处理。期望各部门能建立长期培训计划,并期望透过行政与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

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