述职总结

述职总结(精华五篇)。

不少人都有写自己的总结计划感想等文章的经验，优秀的范文往往被很多人借鉴。学习范文的写作风格和写作结构有助于提高我的写作能力，我们整理了以下可能与您有关的“述职总结”，希望本文内容能够提供为您易于操作实效显著的帮助方案！

述职总结 篇1

光阴似箭，岁月如梭。转眼间，我们带着明媚的春光告别了五月，迎来了火红的六月。五月的工作一如既往的忙碌而充实，也是硕果累累。下面，我来总结一下五月份三班的工作。

一、重点工作。

1.五月的“晨曦中锻炼”活动。

五月的朝阳暖暖的，于是我们开展了迎着朝阳的锻炼活动。我班每天有两个老师能在7: 15前主动来到幼儿园，积极准备晨检早操需要的物品，迎接家长和孩子。我们可以每天做早操，有准备，有计划，有目标，让孩子在阳光下快乐健康的成长。对于经常迟到的孩子，我们老师不仅鼓励和提醒他们每天按时入园，还会和家长沟通他们的成长策略，并提出家教指导，提醒家长孩子的好习惯要从日常生活中培养。因此，我们班的晨光锻炼得到了家长的一致好评和认可，孩子们也积极快乐地参与其中。

2.庆祝61届毕业典礼。

五月底，我们有一次大班毕业典礼演出。为了让孩子们取得更好的表演效果，我们的两位老师一个个不辞辛苦，还有一位著名的小朋友进行指导。俗话说:台上一分钟，台下十年。孩子们在表演中的每一个表情，每一个动作，都倾注了我们老师的全部心血。最后，在毕业典礼上，我们班的小朋友为全园师生表演了精彩的节目《如果你爱我，就抱抱我》。我们的老师非常高兴。因为对于第一次表演的小班小朋友来说，这个活动不仅是对他们舞台经验的积累和锻炼，更是对他们身体成长的一次体验。在这次演出中，他们不仅收获了全园师生的掌声，更收获了自信和对美的感受。

另外，我们班的两位老师能够积极响应园区领导的.号召，利用晚上的时间和全园师生一起排练舞蹈《江山》，在毕业典礼上也取得了不错的成绩。

3.做好患儿的早、中、晚查体工作，积极预防感染。

5月份，我班有孩子患疱疹性咽囊炎。为了防止孩子之间的交叉感染，我们班的护士李老师每天都能坚持用消毒液消毒，我们三位老师也能积极配合，细心指导孩子按照六步洗手技术洗手。同时做好患儿的晨、午、晚三检工作，做到早发现、早治疗。对于不是每天都来的孩子，可以及时打电话和家长沟通，积极配合保健医生对孩子进行居家隔离，防止孩子之间的交叉感染。

第二、突出工作。

1.五四青年节演讲《痛并快乐着》《做一个快乐的老师》。

五四青年节，我根据自己十年的工作经验，精心撰写了题为《痛并快乐着》的演讲稿，张老师也撰写了题为《做一个快乐的老师》的演讲稿，并在大会上作了发言。在演讲中，我们表达了从教以来的感受，并积极与其他老师交流经验。

2.艺术宝贝创意艺术展和儿童图书创作展。

在“艺术宝贝创意展”中，我们利用孩子们平日里学习的艺术宝贝表现方法，逐一指导孩子们创作作品，让“蚂蚁王国”中的儿童作品风格丰富，个性十足。在“儿童书籍创作展”中，我们认真向家长宣传书籍创作的具体方法和要求，让亲子创作的作品《我喜欢》不仅美观，而且表达了孩子不同的创作理念，同时也更具个性化。

3.为期一周的活动。

这个月，我完成了一个每周一次的活动，在这个活动中，我分享和阅读了《悲伤的小象》。活动中，幼儿可以仔细观察画面，大胆猜测故事发展的后续情节，对故事内容有初步了解。孩子有良好的常规习惯，能积极举手发言2。但少数孩子的思维还不够活跃，在以后的教学中要注意个别鼓励和引导，培养孩子的自信心。

4.积极开展“图书漂流”活动。

这个月我班的图书漂流活动正在有条不紊的进行，但是有些小朋友的书不能及时归还，以至于经常拖欠图书。针对这种现象，老师们进行了个别监督和提醒。

5.儿童食品品尝。

这个月底，全园的孩子都有一次美食品尝会。会后，家长们反应很好，他们都积极地称赞我们的花园蛋糕味道鲜美。但是我个人有个看法:品鉴会的时候，没有水的蛋糕太多了，家长和孩子吃起来太干了。最好早上串酸奶到晚上，或者同时送一小瓶矿泉水，这样品鉴会上的食物搭配会更合理。

三、日常教育教学工作。

1.认真备课，准备教具，按时交教案。

2.认真开展日常集中教育教学活动。

3.积极营造地域环境和主题墙环境。

4.及时整理主题文件。

5.做好家庭沟通。

6.做好班级卫生和消毒工作，同时保持秩序。

7.每天及时填写班级工作记录。

这些是我们班这个月的物品，里面掺杂着我们三位老师的汗水、智慧和爱心。在工作中，我们有收获，也有不足。我们会在以后的过程中学习最好的，去其糟粕，在工作中不断学习，让下个月的工作更加完美。

述职总结 篇2

教师个人述职陈述总结

作为一名教师，教育中会遇到许多问题，需求依托才智来处理，其实，才智来自仔细的调查，来自于勤勉地读书、勤勉地作业，来自于不断地反思，小编为咱们收拾教师个人述职陈述总结材料，供给参看，欢迎参看。

 

 

述职陈述一

各位领导、各位教师：

回忆这一学年的作业，我心中时常在反思，我在本职作业中应该做些什么，做了些什么，做好了什么?有了这些诘问，使我的作业更有意义。为往后更好的作业，现将一年的作业做如下陈述：

一、完善师德—————为师之本

“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在作业中，劝诫自己，“爱岗敬业，乐于贡献，教书育人，廉洁从教，为人师表”才是崇高师德风气的真实内在。据守崇高情操，知荣明耻，严于律己，一马当先。穿着得当，言语标准，举动文明。关怀团体，联合协作，尊重搭档，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。坚持一颗平常心，力求做作业中，不计较个人得知，吃苦在前，干事在前，业余时间不搞有偿家教，不接受家长送的礼物。

二、虚心学习——————才智之源

作为一名教师，教育中会遇到许多问题，需求依托才智来处理，其实，才智来自仔细的调查，来自于勤勉地读书、勤勉地作业，来自于不断地反思，不断否定自我。我爱读书，再忙的时分没有抛弃读书。一年来，我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条主张》，魏书生的《教育作业闲谈》、《现代人才智全书》、《道德经》等书本。一同个人博客中结识许多名师和青年教育主干，从他们身上我学到许多，也找到本身的缺乏。

三、教研作业——————求真务实

进行教改探究，精心拟定以人为本的校本教研方案，安排新式的教育研究活动，通过学习新理念，凭仗网络渠道，剖析事例、团体备课——上课——听课——研讨，让更多的教师参与到教育研讨活动中来，增强了网络教研活动的实效性，前进了教师的课堂教育水平。尤其是新调入我校的三位教师，盯梢听课一月，每周听完一节课后及时的予以点评，必定教育中的亮点，并指出存在的问题和处理的办法。三位教师的课堂教育才干均有不同程度的前进。本年度共听课71节，活跃安排教师参与各种等级的教研活动，跨区域联动教研作业尤为杰出，承当区内外多所校园观摩活动，加大与外界的协作与沟通。

        安排教师外出学习、观赏调查，开阔视野，增加才智，拓宽思路。并要求外出学习教师写了学习心得当会，在校园网或本组教师会上作了沟通，让有限的资金发挥的效益，让整体教师都有所获，有所感。充沛发掘校本训练资源，加大教师的训练力度，进行班主任训练、信息技术训练、精细化办理训练、教师敬业精神训练、教师礼仪训练等等活动。推行教师研究成果方面也做了许多作业，鼓舞教师活跃编撰教育教育论文。安排教师活跃参与各级各类的征文、论文竞赛。本学年教师参与的信息技术征文获奖34篇，归纳实践性论文获奖1篇。本年度展开了青年教师教育竞赛，王丽玲教师取得了语文片区赛第一名的好成果。候建萍教师参与了大武口区归纳实践课竞赛，从初赛到复赛均名列前名，代表大武口区参与市级竞赛，成果杰出。体育教师杜玉红在自治区教育技术大赛中取得第一名的好成果。

四、协作认识———————必不可缺

我知道校园作业要想做好，仅靠个人是不行的，靠有统筹兼顾、交融团体的旷达胸襟，多学别人利益，择善而从，才干将精彩的个别安排起来，在办理中构成合力。在作业中不免有这样或那样的困难，咱们齐心协力，通力协作，共度难关。我能设身处地地为别人考虑，力求让每一位教师极力支撑校园的各项作业，在咱们的合作下，科研部作业有条有理地依照年头拟定的方案悉数完结。

述职陈述二

又一年曩昔，又一次站在这儿，想着四年前刚踏进试验初中校门，那时的你，那时的我，那时的试验，不由感慨万千。咱们就这样一年一年地在时间的缝隙中彳亍着前行，而许多事许多人都发生了很大的改变：试验从兴办之初杨校长带着为数不多的拓荒者借试验中学的当地艰苦办学，到今日由陆校长带领咱们将试验展开成这样一个有着自己的美丽校园、有这样一群立足本职、事务精深、乐岗敬业的好教师，并发明了归于自己一次次光辉成果的校园，作为试验的一员，我在感到自豪的一同也在不断内省：只需对自我有更高的要求并不断调整、前进、完善自我，才干跟得上试验的脚步，成为一名真实优异的试验教师。

20_年，我在实践中探究，在探究中实践，摔了一些跟头，积累了一些经历，收成了一些感动。下面我就教育作业和班主任作业两块来与咱们共享我的20_。

一、教育教育方面本学年年头，我就给自己拟定了持续把讲台站好、尽力把讲台站活的大体方针，然后从备课、上课、课后反思三个环节着手对自己的教育作业进行改善。因为所教育生学习根底、学习习气不同较大，这三个环节中我都尽力做到对症下药，让成果处于不同层面的学生都能有所前进。作为语文教师，我一直重视培育学生的写作才干，用文如其人的理念来感染和刻画他们的气质及品格。通过尽力，我所教的班级语文成果在年级独占鳌头，教导学生屡次在报刊杂志上发表文章，并在屡次作文竞赛中获奖。

其间，学生耿广航在20_姑苏晚报杯第八届中小学生小荷当场作文大赛中，凭仗《一年》一文荣获初中组特等奖第一名，所教八(5)班有近三分之一的学生(共13人)取得此次竞赛的特等奖。学生沈雨新在20_年姑苏姑苏晚报阅览作文大赛中获特等奖，徐笑在20_江苏省中学生与社会作文大赛姑苏高新区现场作文竞赛中获二等奖。我自己也取得姑苏市首届江枫杯主题作文大赛优异辅导教师二等奖。

二、教育办理方面身为八(5)班的班主任，我感到荣耀和自豪，但更多的是职责与压力。面临这样一群成果优异、特性共同、心思软弱、主见性强的孩子，办理是需求技巧的。我花了许多心思，在班级惯例办理上，尽量书面化、条文明，完成学生的能动自主办理。我在培育他们特性专长的一同更强化他们的团体认识;紧抓成果的一同愈加重视他们身心的健康展开。最为重要的是，我用心与他们沟通，用爱作为咱们沟通的言语。

本学年，班级的各项作业都展开得绘声绘色。班级因为体现杰出，本学年两个学期接连被评为优异班级，我也被评为优异班主任。班主任作业琐碎而艰苦，面临作业中的压力和困难，我也曾想过抛弃和躲避，让我坚持下来的是与生俱来的作为教师的职责心，是校领导的鼓舞，是全部搭档的关怀支撑，是学生们纯真的笑脸。明晰地记住12月10号我生日那天，当两个课代表主意把我骗到教室后，我打开门的一瞬：45张笑脸、异口同声的一句话、黑板上写满的祝愿我感动到语塞之际，从心底里流露出一句：人生的美好莫过于此!我就这样享受着我痛并高兴的教师生计，我就这样确定了脚下的路，我就这样探究并实践着最简略也最艰深的真理：支付，然后收成。谢谢!

述职陈述三

敬重的领导、亲爱的搭档们：

咱们好!

回想曩昔的一年，在和搭档、和学生的共处中，发生了许多让人难忘的作业，让我增加了不少的才智，也从中吸取了许多的经历，在系主任领导和支撑下，比较圆满地完结了自己所承当的各项作业任务，不管是政治思维觉悟仍是事务作业才干等方面都取得了必定的前进，为自己往后的作业和学习打下了杰出的根底。我把自己2019年的作业首要从政治思维、事务作业和才干两个方面来做一个陈述。

一、思维上活跃要求前进

作为一名大学教导员，应该是具有崇高的品格，高度的社会职责感和谨慎的治学心情，讲究为人师表。尽管我还不是一名党员，但是从一进校我就郑重地向党安排递送了入党申请书，每个月还定时向党安排递送思维陈述，在咱们系里还有三位党员搭档，特别是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我自动向她们学习，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她谈天，发现她的长处查找自己的缺乏，学生比教师前进对我来说压力不小，这也是促进我自我前进的动力地点。在平常的作业中，也就非常重视对个人本质的全面前进，活跃参与校园安排的各项训练学习和自我学习，争夺提前加入党，给学生做一个好典范。

在此一同，我还活跃做好学生的思维政治作业，平常的学习日子中，通过自己和其他同学的不断调查，及时了解每位学生的心情和思维状况，发现同学有思维动摇及时找他们说话，尽早处理他们的思维问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，召唤同学们学习党的各项方针、方针，对思维上要求前进的同学给予活跃支撑和鼓舞，协助这些同学不断改善，使他们可以全面展开自己，前进自己，缩短间隔，让他们也可以提前加入党。

二、重视学习事务知识和培育作业才干

可以和学院一同生长，并成为学院第_届学生的教导员，我感到无比荣耀!想想刚到校园来的时分，咱们的第一项作业是重生招待，其时看到来自各地的重生由爸爸妈妈和家长伴随送到校园，望着他们因为气候的炎热和路程的疲乏，每个人一身的汗水不说，一到校园顾不上歇息就开端为孩子忙前忙后，说实话我心里很不结壮，我怕自己带欠好他们，不只给校园丢人，更孤负了这些望子成龙、望女成凤的家长们，我感到自己的双肩无比沉重，职责无比严重。从那时起，我就暗下决心，不管怎么我必定要尽自己所能，认真地去做好这项作业，决不能孤负了校园和家长们的希望!

通过了一年的学习和探究，自己已逐渐积累了一些经历，可以比较沉着的处理日常作业中呈现的各类问题，不管是办理才干、归纳剖析才干、和谐才干仍是言语表达才干等方面都因为实践作业中的操作而有了很大的前进，我以为在学生作业中，首要是两方面的内容，即办理育人和服务育人。

1、办理育人

作为一名班主任，我深知办理关于一个班级和每个学生的重要性，其间最要害的便是怎样去管。一同带三个班，通过一年时间的磨合，我现已清楚地了解到它们之间的不同，各班有各班的长处，各班有各班的下风。关于个人来说更是如此，每个学生都有自己的特色，依据不同的状况采纳不同的办理办法。可见，怎么把握正确的办理办法是因目标而定的，没有原封不动的办法，也没有遍及适用的办法，只需依据它们的不同特色才干找到最合适的办理办法。特别是对学生的批判教育，必定要把握必定的技巧，现在的大学生大多是独生子女，不管家里是穷仍是富，都是家庭的中心和宠儿，而关于大多数学生来说又都是第一次脱离家，忽然要单独一个人去面临周围的全部，去向理发生在自己身上的许多作业，大多数学生会觉得很茫然或是丢失，就会变得愈加多疑和灵敏。

不把握必定的方法办法很简单在不经意间中伤到学生的自负，成果必定是拔苗助长。我采纳通过对学生档案的了解以及课余谈天的方法，根本把握了班上同学的状况，我把学生分为三种类型，关于那些一直在爸爸妈妈严加管教下生长，还不老练的幼儿型学生，我的对策是要严格要求，不时敲敲警钟，让他们不要从那种严重的气氛一会儿放松，一旦发现他有什么过错时，毫不留情，严厉批判;关于那些各方面体现平平，但事事又有自己独到见解的那种生长型学生，我采纳多人说话，以对其别人前进的表彰或对过错者的批判，旁边面鼓舞或教育他;而关于那种自负心特别强的老练型学生，我不批判，只是表明对其所为很关怀的问询式说话，让其自己悟出其间的道理。

进入大学今后，许多学生一旦习惯了新的环境和学习、日子方法，便放松了学习，为了不让同学们掉队，不管是平常仍是考试前，我都严格要求，并让学习委员采纳各种形式多协助成果差的同学。

2、服务育人

尽管办理是学生作业中非常重要的一项内容，但是在我看来，只是做好办理是不行的，服务学生也相同也是必不可少的。作为一名大学教导员，除了办理好学生，还要服务好学生。在和学生的共处中，我也谨记这一点，这也使得我在处理学生问题时，扫除总是单一以管为主，不管什么作业我总是以引导学生为主，杰出一种特性化、亲情化的办理模式，在平常的作业中不只辅导他们学习，还辅导他们的日子，“亲其师，乐其友而信其道”，使我自己与学生之间建立起了是教师亦是朋友的联系，然后拉近了我和学生之间的间隔。

        平常，只需学生给我反映的状况，不管作业巨细我都把它们记下来，并想办法协助处理，许多时分都是站在他们的态度替他们考虑，现在班上的学生中有许多同学都和我谈过心里话，乃至有些话是连爸爸妈妈都不乐意说的，我也特别尊重这些同学，可以给予协助的我极力而为，让他们从心里信赖我，乐意和我沟通，在耳濡目染中完成了教育的意图。

回忆曩昔一年的作业，我发现自己还有许多方面做的不行，作业中也有一些不尽人意的当地，让我时间铭记必定要给学生建立一个活跃、正面的典范，曩昔的一年是学院也是咱们每个教师探究的一年，通过这一年的作业，我信任咱们必定可以在作业中愈加完善自己，办理好自己的学生。

谢谢咱们!

述职人：_

2020年x月x日

 

述职总结 篇3

前台是展示公司的形象、服务的起点，前台文员如何写年终工作总结呢，下面就是小编给大家带来的前台文员工作年终个人总结报告，希望能帮助到大家!

前台文员工作年终个人总结报告(一)

经朋友介绍，我按期来到xx快捷酒店工作，带着对这份工作的热情，我走上了我人生的*个工作岗位——前台接待，xx快捷酒店共145间房，相对xx来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，*后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

5、对于本地的相关景点及*新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很多。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。

前台文员工作年终个人总结报告(二)

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的起步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。*近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20XX年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

前台文员工作年终个人总结报告(三)

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《沟通计划表》、《活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及

活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作

及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力： ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

前台文员工作年终个人总结报告(四)

在这岁末之际，从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作总结如下：

1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;

做好文具的购买和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。

3、同时还协助其他部门工作

销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。

调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，做好个人，不断提升自我。

前台文员工作年终个人总结报告(五)

在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。

既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：

一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

述职总结 篇4

部队个人总结述职报告范文

严格认真训练，带领全班完成各项军事训练任务。在军事训练中，我能严格要求自己，在训练场上发扬了不怕苦不怕累的精神确保了自身各项军事训练合格、过硬。下面是小编为大家整理的部队个人述职报告范文资料，提供参考，欢迎阅读。

报告一

我叫xx,xx市xx县人，于xx年12月入伍服役武警xx第xx大队，由于工作的需要和对部队的热爱于xx年转改为一级士官。现将对照职责和《士官管理规定》，述职如下：

一、主要工作及成绩

1、思想端正，工作认真。自我转改士官以来，首先在思想上能时刻以自己是一名士官、骨干来要求自己认真干好本职工作，履行副班长职责在班长不在期间，能带领全班完成上级赋予的各项任务。同时我还在中队辅佐指导员做好中队各项政治工作，对不懂不会的能及时请教，对中队安排的各项工作能及时完成。在我任命一班副班长以来，本班同志紧紧的团结在一起，根据中队领导的指示端正思想态度干好各项工作，确保了以执勤为中心的各项任务的圆满完成。

2、严格认真训练，带领全班完成各项军事训练任务。在军事训练中，我能严格要求自己，在训练场上发扬了不怕苦不怕累的精神确保了自身各项军事训练合格、过硬。在自身军事过硬的同时，带领全班完成了上级下达的各项训练任务，保证了全班军事训练过硬为中队下步训练打下了坚实基础。

3、严格管理严格要求自己的同时，认真抓好本班内务建设和作风建设，在抓好内务建设和作风建设的同时也没忘记做好战士们的思想工作。使战士们思想能高度集中统一，在战士有厌训、怕训的心里时，我能及时把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及时向中队领导汇报，带领全班人员落实及完成各项任务。

4、正规执勤，严格要求自己站好每一班哨，在执勤中能保证执勤目标的绝对安全的同时履行领班员职责，严格要求当班哨兵，树立良好军人形象。在本班的执勤工作中我作为领班员，我能严格要求本班哨兵，认真站好每一班哨，使全班树立了站哨一分钟，确保目标安全六十秒的思想，带领全班完成了上级交给的各项执勤任务，保证中队各项执勤任务的完成。

5、在日常生活中我能严格落实一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重领导，关心战友，团结同志，同时我能以一名班长的身份来要求本班战士严格遵守一日生活制度，确保了一日生活制度的正规。

二、存在的不足

1、在思想上有时有过于消极的时候，遇到思想问题不能稳定自己的情绪。

2、军事训练还需要提高，在部分军事训练有偏科现象。

3、在管理上还不够大胆，经验不足，开展工作不够主动。

4、在内务卫生上质量不高。

三、下步工作目标和方向

1、加强自身思想素质建设，努力学习党的现代理论，做一名优秀的共产党员。

2、强化军事训练，努力的把自己军事素质提高一个新的档次。

3、在管理上认真的向中队领导学习，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，认真开展每一项工作。

4、在内务卫生上，努力提高内务卫生质量，因为在自己做好了才能要求下面的战士。

5、在日常生活中始终要以自己是一名士官、一名骨干、一名党员来要求自己做好每一项工作，起好带头工作。

以上是我对今年工作的总结，在中队党支部正确指导、帮助和关心下，使我各方面的能力取得了很大的进步，在以后的工作中，我将按照以上所提的要求，一如既往的干好各项工作为中队做出自己因有的贡献

报告二

自担任司务长以来，任职期间，在各级领导的关心指导下和各位同事的大力支持下，司务科工作井然有序、逐步上升、保障有力。同时，我也时刻要求自己，要以一名优秀共产党员的标准规范自己的言行，处处垂先示范、起好模范带头做用、爱岗敬业、扎实工作，认真完成好各项工作。下面将我一年以来的工作、学习、生活情况做个总结。

一、加强政治理论的学习，不断提高自身素质。

毛泽东同志论述政治与经济的关系时说："政治是统帅，是灵魂，是一切经济工作的生命线。"作为司务长，虽官小，但也是管财管物的直接管理者，政治思想素质直接关系到员工的切身利益及部队的思想稳定状况。为谁当官，为谁理财，对司务长来说是最现实的问题。

一年以来，能深入细致地学习十八届三中全会会议精神，认真领会其精髓，时刻以一名优秀共产党员的标准来约束自己的言行举止。通过对《三个代表》等书籍的学习，来不断提高自己政治立场的坚定性和思想道德的纯洁性。

二、模范带头，抓好司务科队伍建设。

俗话说：一个好司务长顶半个指导员。一年以来自己深刻认识到这句话的重要涵义，力争做一名称职、成功的司务长。后勤保障是否有力，直接关系到公司员工的战斗力。要想搞好后勤工作，不但需要各位同事们的大力支持，更需要的是要有一支素质过硬的后勤队伍建设。

1、抓好教育，以身作则，牢固树立服务保障意识。

2、加强技能学习，搞好传帮带。

保障是否得力，自身及炊事员的素质由为关键。因此在加强教育的同时采取了走出去、请进来，互相交流探讨的方法不断提高伙食保障能力。在工作中，有几个员工工作热情高但由于学习技术有限，烹饪技术水平很难有所突破。面对这种情况一方面帮他们找有关书藉从理论上加强学习，另一方面组织他们到兄弟单位食堂从实践中去加强学习，通过学习炒菜技术有了明显的提高。并定期组织后勤人员每周进行一次总结与交流，谈谈自己的认识及一些较好的想法，充分发扬民主，不断听取广大员工的意见和建议。从今年三月份开始，为了适应公司发展的需要实行了自助餐制，从而改变了老传统思想，把伙食保障从温饱型向营养型

的过渡和转变，得到了公司员工的称赞。一年以来，集团公司路董事长以及处领导多次到公司调研时对员工的伙食情况提出了高度的评价，经过不断的努力，公司伙食受到了广大员工一致肯定，很多员工经常说：有伙食保障这么好的司务长，我们知足了。

3、严格要求，抓好司务科后勤安全工作。

后勤人员作风松散、素质相对比较差，绝大多数数人是这样认为的。但我觉得这并不完全对，虽然工作性质是形成的一个方面，但是我想信只要各项制度落实了，思想工作和检查到位了，这种现象就不会产生了。因此自己首先做好模范带头，并利用空闲时间经常进行教育和检查，发现问题马上指出，及时教育。通过经常抓、反复抓，要求员工积极参加公司组织的各项活动，不论作风纪律还思想素质都有了明显的提高。另一方面，由于食堂用的是大煤气灶，易产生漏气等现象，安全隐患较大。因此我采取了培训上岗的方法，并保证厨房通风，定期检查保养，从而减小了事故苗头。

4、关心员工疾苦，促进员工成长进步。

平时如发现后勤后勤人员有思想问题的及时找其谈心，了解情况，想尽一切办法为他们解决难题，并引导他们积极参加公司开展的各项活动，不但丰富了他们的业余生活，而且提高了对工作的积极性。

三、坚持原则，严格落实各项规章制度。

1、对伙食的管理。

严格落实伙食管理五项制度，认真听取广大员工对伙食的意见及建议，不断改进伙食质量。保证了早餐有鸡蛋，午餐有肉，晚餐有粥。做到早餐重营养，午餐重质量，晚餐重调剂。当听到有的员工对我说："司务长，现在的伙食比原来好多了，我们心满意足了"让我感觉到心里踏实了很多。

2、对公用物资的管理 .

初到公司时，发现对物资的管理制度缺少制度化，造成了不必要的损坏和丢失。我感觉到要想管理好公用物资就必须完善和落实各项制度。面对这种情况，建立了公用物资管理登记本及责任书，专人负责，责任到人。正规了管理秩序，落实了责任制，减少了一些不必要的损失。

四、存在不足成绩不讲丢不掉，问题不讲改不了。在取得成绩的同时，我也深深的感觉到了自己的不足。

1、理论学习还不够，有满足于现状的思想。

2、对同事的关心还不够，由于工作繁杂，时常会有厌烦情绪，工作不到位。

3、不够大胆，对一些问题存在牵就思想。

 

述职总结 篇5

外科医生述职报告及实习总结

努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献下面小编为大家整理的外科医生述职报告及实习总结文章，提供参考，希望对你有帮助，欢迎阅读。

 

 

述职报告一

尊敬的各位领导、各位同事：

按照医院的安排，现就本人的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批评、指正。

20xx年度本人在院党、政领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：

一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的情况下，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立"院兴我荣，院衰我耻"的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从未向医院提过非分要求，也未报过一个加班。通过全科人员的共同努力，全年共购进药品、器材万元，销售药品万元，超额完成了医院下达的工作任务。

二、狠抓药品质量，坚持药品验收、领药、发药"三把关"制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。

三、强化安全管理，坚持对科内各药房每月一次的安全、卫生大检查，消除了不安全隐患，堵绝了不安全事故的发生。

四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。

五、积极组织召开全科人员会议，狠刹购销领域中的不正之风，严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动，严禁统方。

六、完成药品、器械招标、议标工作，签订器械、药品购销合同20余份，有效地保证了药品，器械的规范化采购。

七、积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作，提高了自身的综合素质。

八、接受市、县的药监部门检查三次，均受到了不同程度的好评。

九、严格执行国家物价政策，先后两次将我院所售利润较大的200余种药品进行大幅度降价，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。

十、配合市、县级技术监督部门对我院部分医疗器械的抽验、检查工作，并组织维修各科器械40余台，保证了临床工作的正常开展。

十一、坚持每周下科室一次，密切联系临床，及时了解各科药品、器材需求动态，了解药品、器材使用后的信息反馈，保证了临床药品、器材的及时供应。

十二、组织全科人员进行了三次盘底工作，清理、清查了几千种药品、器材，均无帐物差错现象。

十三、完善了药品、麻醉药品、卫生材料、低值易耗、固定资产等七本帐册，及时核对了几十家供货单位在我院所供药品、器材的进、销、存状况，有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。

综上所述，一年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。

二、科室管理不大胆。

三、由于科内无器械维修人员，部分科室的仪器维修不够及时。

四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。

总结二

实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段。作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者，除了自己的带教老师外，病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此，我保持谦虚、认真的学习态度，积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动，从最基本的查体、病程记录做起，逐步磨砺自己。

在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度，并介绍icu环境，使我对监护室有所了解，工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座，即对胸心外科常见病的介绍，使我对胸心外科疾病有一定的认识，有利于术后监护。此外，还进行基础护理方面带教，如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性，它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准，指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋，半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅，确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机peep时，必须减去peep值，才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压，对比我测量的准确性。注意无菌，避免从测压管注入血管活性药物，并确保管道通畅在位。

在进入临床实习后，我往往把学习重心放在了操作上，而对理论学习和临床思维的训练有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多，我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的，手术后的病理生理会发生很大改变，我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑，方能准确掌握要害所在，看清本质，理解手术对患者的影响，制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

通过一个月的实习，使我对胸心外科术后监护有所了解，基本掌握监护仪，呼吸机，除颤仪，微量泵等的临床应用和注意事项，并能独立完成中心静脉压的检测，气管插管内吸痰，护理记录单的书写，出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。

随着医学科学的发展，先进电子仪器在临床的普遍应用，这对护士也提出了更高的要求，不但要有高度的责任感，还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能，对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中，我了解操作的目的、意义，操作注意事项和操作不当的危害性，其次才知道有的操作必须亲身体验，才能掌握技巧，熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。

在实习当中。我始终以实事求是的观点，严格要求自己，从一点一滴做起，因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责。